Neu GLS Fehler

[tomyweb]

Hallo

wir haben bei der Einrichtung von GLS ein Problem
wir sind vorgegangen nach https://guide.jtl-software.de/JTL-Shipping_für_GLS_einrichten
in der Benutzerverwaltung vom GLS Portal haben wir unter "Standardwerte" keine weitere Häkchen gesetzt und als Produkt "BusinessParcel" gewählt (unter Zugriffsrechte die notwendigen bei Paketversand... , Absenderadressen und Paketverwaltung)
bei einem Etikettendruck aber den Fehler " Meldung: The user is allowed to access the API, but lacks necessary rights (account registration incomplete)." (Screenshot)

Jemand eine Idee?

Gruß


WaWi 1.3.12.0

 

[Rico Giesler]

Die Fehlermeldung kommt direkt von GLS. Bitte GLS mal kontaktieren und sich für die Web API freischalten lassen. Wir können da leider nicht helfen.

 

[DITH-Shop]

Ich hänge mich hier mal dran, auch wenn es eine andere Fehlermeldung ist:

Seit knapp 2 Wochen läuft der GLS Versand per JTL- Shipping sehr "unrund" mit diversen Fehlern, die man durch etliches Nachdrucken hin bekommt.
Ist aber nicht das "gelbe vom Ei" weil das enorm aufhält.

Sonst hatte ich insbesondere in der Mittagszeit (11-13 Uhr) Timeout Fehler....

Seit heute gibt es einen neuen:


so einen Fehler hatte ich noch nie.
Aber auch hier kann man durch drei bis vier Versuche (Je Etikett!!) doch einen Ausdruck bekommen.

 

[Rico Giesler]

Aktuell gibt es eine Störung bei GLS.
Hier auch zu sehen: http://status.jtl-shipping.de/
Falls der Fehler länger bei euch auftritt bitte mal unseren Support kontaktieren.

 

[Matze7779]

@Rico Giesler
Wäre es möglich hier im Forum mal eine Übersicht zu machen mit den ganzen "JTL URLs" und die anzupinnen?
Es gibt mitlerweile so viele. Guide, Issue, Feedback, Shipping Status, GIT, Doku uvm...
Von der Statusseite von Shipping höre ich jetzt zum ersten mal...

 

[Rico Giesler]

Ja die Statusseite ist auch ganz neu.
Ich schau mal wie bzw wo man es sinnvoll unterbringen kann.
Denn optimal wäre ja eigentlich das in den jeweiligen Unterforen unterzubringen.

 

[Matze7779]

@Rico Giesler
Ne dann muss man sich ja wieder durchklicken.
Eine kleine Übersicht die genauso einfach aufgebaut ist wie die Shipping Status Seite.
z.b. start.jtl-software.de
Die genauso aufbauen nur anstatt DHL, GLS usw. Einfach die Links zu allen "Einstigspunkten" der anderen Seiten.

Und den Startlink dann oben in den Header vom Forum...

 

[Matze7779]

Dann brauchst Du auch keine 3 Links mehr in deiner Signatur

 

[skh1]

Ich habe gerade folgendes Problem. Jemand ne Idee???

 

[Rico Giesler]

Bitte mal an GLS wenden. Die Customer-ID ist scheinbar für die Nutzung der Web-API nicht freigeschaltet.