Neu Fehlermeldung: Der angegebene Wert für "purchasable_offer" ist ungültig. | Fehlercode(s): (4000001)

[neo1976]

Hi Leute,

ich bekomme seit neusten die oben benannte Fehlermeldung, wenn ich zb. bei einem Amazon Angebot doppelt draufklicke, damit sich die Maske öffnet, bei der man zb. die Bearbeitungszeit ändern kann oder den Preis aktualisieren kann und sobald ich versuche den Preis zu aktualisieren, bekomme ich diese Fehlermeldung und der Preis wird nicht aktualisiert. Die Artikel sind Artikel die wir nicht selbst eingestellt haben, sondern die es bereits auf Amazon gab. Bis vor ein paar Tagen funktionierte das auch noch ohne Probleme mit der Version 1.8.10.0. Ein Update auf Version 1.10.14.1 brachte leider nicht den erhofften Erfolg.

Wir haben auch schon im Sellercentral bei Amazon unter Apps und Dienste -> Meine Apps verwalten die Autorisierung für JTL- easyAuction erneuert, leider ebenfalls ohne Erfolg. Mengenangaben kann ich ohne Probleme ändern und die lädt er auch hoch, nur eben Preisänderungen nicht.

Wäre für Tipps dankbar.

Vielen Dank vorab.

Gruss neo

 

[DpunktB]

Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Immer mehr Artikel werden im Bereich Plattform -> Angebote mit rot hervorgehoben und der Angebotsfehler mit "purchasable_offer" ist ungültig wird angezeigt.
Hat jemand eine Idee?
Grüße

 

[DpunktB]

Hallo,
ich glaube ich habe eine Lösung gefunden:
In der Ansicht Plattform -> Angebote -> Filter -> "Angebote mit Beabeitungsfehlern" -> Rechte Maustaste aufs Angebot -> "B2B-Preise nicht senden"

Nachtrag: später wurden die Artikel dann doch wieder rot 😬

 

[kaefer]

Wir haben das gleiche Problem,

wir haben Sonderpreise hinterlegt, die aber nicht übertragen werden
und der gleiche Angebotsfehler (der angegebene Wert für ...) erscheint.

Bitte um dringende Abhilfe

Danke

 

[DpunktB]

Ich habe was in den FAQ's gefunden: https://guide.jtl-software.com/?s=purchasable_offer

 

[forumjtlolshopag]

Sammelt sich bei uns auch seit letzten Donnerstag an. Wenn ich das richtig verstehe funktioniert dann die Preisaktualisierung und Sonderangebote nicht mehr, richtig? Ist Bestand auch betroffen?

 

[cotena]

Bei uns das gleiche Problem! Bestände werden aktualisiert aber Preisänderungen werden nicht an AMZ gesendet und werden rot markiert. Ich kann den Fehler auch nicht finden.

 

[neo1976]

Sammelt sich bei uns auch seit letzten Donnerstag an. Wenn ich das richtig verstehe funktioniert dann die Preisaktualisierung und Sonderangebote nicht mehr, richtig? Ist Bestand auch betroffen?

Nee Bestände sind nicht betroffen, das funktioniert bei uns.

 

[yvonne.]

Hallo
bei uns kommt der gleiche Fehlercode bei Preisänderungen. Bestände werden aktualiesiert, aber überall dort wo wir Preise ändern wollen , wird dieser rot und "purchasable_offer" ist ungültig. | Fehlercode(s): (4000001)

In den Verkaufskanaleinstellungen für den Preistyp Geschäftskunden Preis, haben wir von vorne rein keine JTL-Wawi-Kundengruppe ausgewählt.

 

[kaefer]

wäre langsam an der Zeit das Problem zu beseitigen.

Aktuell müssen wir direkt bei amazon die preise ändern

 

[forumjtlolshopag]

Wir haben mal ein Ticket erstellt: #202509293601812

Edit: Rückmeldung, das testen wir jetzt aus:

Dies wird Stand jetzt durch Sonderpreise verursacht, wir haben hierzu bereits ein internes Ticket welches sich in der Prüfung befindet.
Sie können einmal probieren den Sonderpreis temporär zu entfernen, evtl. geht es dann wieder.
Sobald es zum internen Entwicklungsticket ein Update gibt werden wir uns bei Ihnen melden.

 

[forumjtlolshopag]

JTL Support hat sich nochmal gemeldet. Fehler wurde Serverseitig korrigiert. Wenn wir die betroffenen Angebote nochmal anstoßen, sollte der Fehler weg sein.