Gelöst Fehlermeldung beim Versenden einer Email aus Workflow

[AlexN]

Hi,

wir möchten gerne per Email verständigt werden wenn ein Auftrag mit einer bestimmten Kundennummer angelegt wird und haben hierfür einen Workflow angelegt. Obwohl wir Empfänger, Betreff, Body usw. korrekt ausgefüllt haben, bekommen wir beim Ausführen des Workflows folgenden Fehler: Der Wert darf nicht NULL sein. Parametername: address

Die globalen Emaileinstellungen sind korrekt und funktionieren auch ...

Danke!

LG Alex

 

[Thomas Berge]

Hallo @AlexN,

könntest du bitte einige Screenshots posten. Vielleicht kann man darauf etwas erkennen.

 

[AlexN]

Hallo Thomas,

danke für die Rückmeldung. Mittlerweile hat sich die Sache erledigt. Es war mein Fehler: In dem System sind 2 Firmen hinterlegt. Der betroffene Auftrag war der zweiten Firma zugeordnet bei der die Emaileinstellungen nicht hinterlegt waren ...

LG Alex

 

[Tobbe]

Hallo,

wir haben dasselbe Problem und finden die Lösung einfach nicht. Wird jemand von Euch aus dieser Fehlermeldung schlau?

Unbehandelte Ausnahme #4FF9EA30739AFD61 vom Typ System.ArgumentNullException in Int32 FindEntry(TKey)
System.ArgumentNullException: Der Wert darf nicht NULL sein.
Parametername: key
bei System.Collections.Generic.Dictionary`2.FindEntry(TKey key)
bei ______0__0.__0(List`1 _0)
bei ______0__0.___(Boolean _0)
bei Limilabs.Client.SMTP.Smtp.SendMessage(IMail email)
bei JTL.Mailing.MailerSmtp.SendMessage(IMail message, PostfachOptions imapPostfachToSaveMailIn)
bei JTL.Mailing.MailerSmtp.<>c__DisplayClass14_0.<Send>b__0()
bei JTL.Mailing.MailerSmtp.ExecuteAndAddDebugInformation(Action action)
bei JTL.Mailing.MailerSmtp.Send(IMail message, PostfachOptions imapPostfachToSaveMailIn)
bei JTL.Mailing.Mailer.SendMessage(IMailMessage message, PostfachOptions imapPostfachToSaveMailIn)
bei JTL.Mailing.Mailer.TrySend(IMailMessage message, PostfachOptions imapPostfachToSaveMailIn)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Prozesse.MailProzess.Execute()
bei JTL.Ausgabe.Rendering.Prozesse.ProzessBase.XIUDze39jJ()
bei System.Threading.Tasks.Task.InnerInvoke()
bei System.Threading.Tasks.Task.Execute()
URL: = plain:// shop@XXXXX:***************@smtp.office365.com:25

2022-05-23T12:00:17 DEBUG - Dauer: 55ms, 76 Zeilen
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - [ColumnGenerator.PreCreateColumns] (lv..BaseListViewWrapper)
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - [ColumnGenerator.CreateColumn] (lv..BaseListViewWrapper)
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - [ColumnGenerator.DeserializeColumns] (lv..BaseListViewWrapper) 5 columns
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - [ColumnGenerator.DeserializeColumns] (lv..BaseListViewWrapper) cancelled: missing savedState
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - [ColumnGenerator.PostCreateColumns] (lv..BaseListViewWrapper)
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - [ColumnGenerator.OnColumnsCreated] (lv..BaseListViewWrapper)
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - [ListViewWrapper.SetupColumns] (lv..BackgroundQueueForm)
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - SELECT * FROM [dbo].[tWorkflow] WHERE [KWorkflow] = @kWorkflow
@kWorkflow = '92'
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - Dauer: 28ms, (bis zum Reader)
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - Dauer: 101ms, 1 Zeilen
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - SELECT * FROM [tWorkflowEvent] WHERE [nObjekt] = @nObjekt
@nObjekt = 6
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - Dauer: 2ms, (bis zum Reader)
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - Dauer: 2ms, 4 Zeilen
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - SELECT * FROM [eazybusiness].[dbo].[tbenutzer] WHERE [KBenutzer] = @kBenutzer
@kBenutzer = '4'
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - Dauer: 10ms, (bis zum Reader)
2022-05-23T12:00:18 DEBUG - Dauer: 20ms, 1 Zeilen
2022-05-23T12:00:20 DEBUG - Dauer: 2937ms, 274 Zeilen
2022-05-23T12:00:22 DEBUG - [ColumnGenerator.PreCreateColumns] (lv..BaseListViewWrapper)
2022-05-23T12:00:22 DEBUG - [ColumnGenerator.CreateColumn] (lv..BaseListViewWrapper)
2022-05-23T12:00:22 DEBUG - [ColumnGenerator.DeserializeColumns] (lv..BaseListViewWrapper) 5 columns
2022-05-23T12:00:22 DEBUG - [ColumnGenerator.DeserializeColumns] (lv..BaseListViewWrapper) cancelled: missing savedState
2022-05-23T12:00:22 DEBUG - [ColumnGenerator.PostCreateColumns] (lv..BaseListViewWrapper)
2022-05-23T12:00:22 DEBUG - [ColumnGenerator.OnColumnsCreated] (lv..BaseListViewWrapper)
2022-05-23T12:00:22 DEBUG - [ListViewWrapper.SetupColumns] (lv..BackgroundQueueForm)
Zeitstempel: 2022-05-23T12:00:27
Locale: German (Germany)
Locale: German (Germany)
Version: 1.5.55.1
Plattform: Wawi
WawiSeed: 5.1.58032.83812
Prozessname: JTL-Wawi
Physikalischer Speicher: 776564736 / Peak: 796426240
Basispriorität: 8
Prioritätsklasse: Normal
CPU-Zeit (User): 0:10:08,328125
CPU-Zeit (System): 0:06:55,59375
Page-Size (Sytem): 2168072 / Peak: 706486272
Page-Size: 700530688 / Peak: 706486272
Offene Handles: 2133
Database:
Build: 2204111419 0abf11a11599ddddf029ec5282ca33e0e4705987

Ich freue mich über jeden Hinweis!

Danke
Grüße
Tobias

 

[Björn Ponsen]

Hallo,

wir haben dasselbe Problem und finden die Lösung einfach nicht. Wird jemand von Euch aus dieser Fehlermeldung schlau?



Ich freue mich über jeden Hinweis!

Danke
Grüße
Tobias

Hallo zusammen,
ich bitte euch ein Ticket für die Kollegen auzumachen und die Fehlermeldung ebenfalls mit ins Ticket hinein zu schreiben. Die Kollegen schauen sich das dann genauer an.

 

[Hanfhandel]

gibt es hierzu eine Lösung ?

 

[Björn Ponsen]

gibt es hierzu eine Lösung ?

Guten morgen,

der Beitrag ist leider schon was älter. Ich tippe aber darauf das hier die Vorlage das Problem ist und keine EMail Adresse hinterlegt ist oder keine Absenderadresse. Könnt ihr das mal bitte prüfen.

 

[Hanfhandel]

ist geklärt danke

 

[CptSwoo]

Moin zusammen.

Der Fix bezieht sich bisher ja nur auf das Anmelde Problem. Wir haben das beim Mail Versand von Rechnungen. Aufträge gehen normal per Mail raus.

Fehler nach dem gestarteten Mailversand:

Der Wert darf nicht NULL sein.
Parametername: key

Besten Dank im Voraus!

 

[ingosp2]

Hallo, ich möchte gerne mitteilen, dass ich das Problem wegbekommen habe, indem ich bei den admin/Firmen-Einstellungen Test-emails abgeschickt habe.
Keine Änderung, nur Test-emails abgeschickt.

 

[ingosp2]

Fehler nach dem gestarteten Mailversand:

Der Wert darf nicht NULL sein.
Parametername: key

Diesmal bekomme ich diesen kryptischen Fehler leider nicht weg (wie oben).

Aufgerufen in einem Workflow für Aufträge (soll manuell Zahlungserinnerungen schicken).
In 100% der Fälle kommt dieser "key"-Fehler beim email senden - es wird nichts gesendet.

Die Vorschau im Workflow funktioniert einwandfrei, kann also nicht erkennen was für ein "key" das sein könnte.
Ists vielleicht der Absender im Workflow, dass der ihn nicht aus dem Auftrag rausbekommt? Den Absender kann man ja nicht einstellen, da steht fest "aus Auftrag".

Habs mit alten und neuen Aufträgen versucht. Hab Wawi neu gestartet. Hab den Worker (läuft im DB-Server) neu gestartet (Version 2 und die alte), weil die workflows ja wohl dort ablaufen - keine Änderung.
Was könnte sonst noch weiterhelfen? Db-server neu starten? Mal wieder eine neue Wawi (auf allen Rechnern) installieren?

edit: wawi 1.7.10.0 fehler besteht weiter
edit2: DB-Server mit neuer Wawi-Verwion und Win-Update neu gestartet Fehler besteht weiter

 

[Thomas Berge]

Hallo @ingosp2,

erstell bitte mal ein Ticket über das Kundencenter. Dann können wir uns das Problem mal anschauen.

 

[ingosp2]

Dank dem Support Thomas. Das Problem ist gelöst. Problem war die Ziel-email, die war nicht mit dem Dotliqiid-Editor (drei Punkte rechts) gespeichert und wurde darum trotz der "{{" auch nicht gerendert.

 

[Whisperchat]

Hallo, ich habe das gleiche Problem, aber ich verstehe leider nicht was hier mit (drei Punkte rechts) gemeint ist. Kann ich vielleicht ein Screenshop bekommen um den Fehler selbst zu beheben. Danke für eine Antwort.
Dotliqiid-Editor (drei Punkte rechts) - ?

 

[Whisperchat]

Hallo, ich habe das gleiche Problem, aber ich verstehe leider nicht was hier mit (drei Punkte rechts) gemeint ist. Kann ich vielleicht ein Screenshop bekommen um den Fehler selbst zu beheben. Danke für eine Antwort.
Dotliqiid-Editor (drei Punkte rechts) - ?

hat sich erledigt Danke.