Inaktiv Fehlermeldung beim Öffnen von Rechnungen

[Miri]

Hallo zusammen,
ich kann seit heute unter Verkauf / Rechnungen keine Rechnungen mehr öffnen, da ich eine Fehlermeldung bekomme. Ich habe darauf soeben das Update auf 1.5.17.1 eingespielt, doch es geht immer noch nicht. Folgende Fehlermeldung erscheint:


Hat jemand eine Idee, was ich machen kann? Die Aufträge kann ich ganz normal öffnen, Rechnungen erstellen auch. Lediglich das Öffnen der Rechnungen geht nicht mehr.
LG Miri

 

[Rico Giesler]

Lass das bitte mal durch unseren Support abklären.

 

[Miri]

Vielen Dnak für die Rückmeldung. Wie wende ich mich denn an den Support? Dachte es gibt nur das Forum?
LG Miri

 

[Rico Giesler]

Wenn du ein kostenpflichtiges Produkt von JTL nutzt dann kannst du über das Kundencenter ein Supportticket erstellen.

 

[Miri]

Ich nutze leider kein kostenpflichtiges Produkt. Was soll ich in diesem Fall tun?

 

[Rico Giesler]

Ich hab grad nochmal nachgeforscht. Dazu gibt es bereits ein Entwickler- Ticket: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-44319
Allerdings kann ich nicht genau sagen wann es umgesetzt sein wird.

Zum aktuellen Zeitpunkt müsstest du die Fehlermeldung aber wegklicken und dann normal weiter arbeiten können.

 

[Miri]

Vielen liebe Dank für die Information!