Fehlermeldung beim klicken auf Testen /lizenz aktivieren.

[Bigrib]

Ich habe nun auf einen Testgerät die Wawi 099970 und den Gambio Connector 1.0.3 installiert. Wenn ich nun auf Testen klicke, dann kommt "Verbindungzu HTTP OK" danach kommt aber sofort folgende Fehlermeldung.

Unbehandelte Ausnahme #793BA7D050E208F0 vom Typ System.Exception in jtlCore.ControllerClasses.Connector.Core.Rpc.RpcResponse KVOYiu49j6(System.String, System.Object, Boolean, System.Net.NetworkCredential)System.Exception: Exception: phar:///var/www/vhosts/thrownatur.de/httpdocs/testshop/jtlconnector/index.php/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Core/Utilities/Language.php (117):Short and Long cannot be null


Response: {"result":null,"error":{"code":0,"message":"phar:\/\/\/var\/www\/vhosts\/thrownatur.de\/httpdocs\/testshop\/jtlconnector\/index.php\/vendor\/jtl\/connector\/src\/jtl\/Connector\/Core\/Utilities\/Language.php (117):Short and Long cannot be null","data":null},"jtlrpc":"2.0","id":"c802c7cd00f5432c996d0d96911149ea"} ---> jtlDatabase.classes.ConnectorClasses.SaveClasses.Stuff.ConnectorException: phar:///var/www/vhosts/thrownatur.de/httpdocs/testshop/jtlconnector/index.php/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Core/Utilities/Language.php (117):Short and Long cannot be null
   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.KVOYiu49j6(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
   --- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.KVOYiu49j6(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.ConfigCall(QueryFilter filter)
   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.ConfigCall()
   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Shopkonfiguration.ShopKonfigurationController.hq8vGWlxYc()
   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Shopkonfiguration.ShopKonfigurationController..ctor(Connector connector, IWin32Window MainWindow)
   bei jtlCore.Classes.CppConnector.CppConnector.ConnectorKonfiguration(Int32 kShop, Int32 nFormHandle)
   bei JTLwawi.CJTLwawi.JTL_ConnectorKonfiguration(String SRV, String DBN, String DBU, String DBP, Int32 kBenutzer, Int32 kShop, Int32& result, Int32 nFormHandle)


Unbehandelte Ausnahme #231489B87FCF75FC vom Typ jtlDatabase.classes.ConnectorClasses.SaveClasses.Stuff.ConnectorException in jtlCore.ControllerClasses.Connector.Core.Rpc.RpcResponse KVOYiu49j6(System.String, System.Object, Boolean, System.Net.NetworkCredential): phar:///var/www/vhosts/thrownatur.de/httpdocs/testshop/jtlconnector/index.php/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Core/Utilities/Language.php (117):Short and Long cannot be null


Zeitstempel: 2015-08-19T23:19:07
Locale: German (Germany)
Locale: German (Germany)
Version: 099970
Plattform: Wawi
Versionshash: 2A361581
Prozessname: System.Diagnostics.Process (JTL-wawi)
Physikalischer Speicher: 360181760 / Peak: 648380416
Basispriorität: 8
Prioritätsklasse: Normal
CPU-Zeit (User): 0:01:28,640625
CPU-Zeit (System): 0:00:25,546875
Page-Size (Sytem): 1343456 / Peak: 535851008
Page-Size: 249257984 / Peak: 535851008
Offene Handles: 1297

Im Connector Log steht folgendes:

[2015-08-19 23:32:26] controller.WARNING: Exception 'jtl\Connector\Core\Exception\LanguageException' (Code: 0) with message 'Short and Long cannot be null' in phar:///var/www/vhosts/thrownatur.de/httpdocs/testshop/jtlconnector/index.php/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Core/Utilities/Language.php:117 [] []

 

[Jan Weskamp]

AW: Fehlermeldung beim klicken auf Testen /lizenz aktivieren.

Hallo Bigrib,

könntest Du uns ggf. die Log-Dateien zukommen lassen?
Denn nur so können wir den Fehler genau ausmachen.

Die logs findest Du im Verzeichnis des Connectors (/websiteroot/jtlconnector/logs).

Vielen Dank

 

[Bigrib]

AW: Fehlermeldung beim klicken auf Testen /lizenz aktivieren.

Die Log vom Connector: Den Anhang controller.zip betrachten

Danke schonmal.

 

[Jan Weskamp]

AW: Fehlermeldung beim klicken auf Testen /lizenz aktivieren.

Könntest du mal kurz in deine Datenbank schauen?
Und zwar in deiner Gambio Datenbank > Table "languages"

Sieht diese genau so oder ähnlich aus?


Wichtig ist das die Spalte Code richtig gesetzt ist.

 

[Bigrib]

AW: Fehlermeldung beim klicken auf Testen /lizenz aktivieren.

Hallo Jan,

bei mir siehts genauso aus, nur das Englisch die ID4 hat. Das liegt daran das ich damals als ich den Shop installiert hatte, englisch gelöscht, und dann wieder installiert hatte.

 

[daniel.jtl]

AW: Fehlermeldung beim klicken auf Testen /lizenz aktivieren.

Hallo Sven,

könntest du auch bitte prüfen ob folgende Tabellen bei dir konsistent sind und keine "Daten-Leichen" oder fehlerhafte/fehlende Sprach-IDs aufweisen:

- customers_status
- products_vpe
- quantity_unit_description

Alle Einträge in diesen Tabellen müssen in der Spalte "language_id" eine gültige und existierende ID einer aktivierten Sprache haben.

 

[Bigrib]

AW: Fehlermeldung beim klicken auf Testen /lizenz aktivieren.

Sind vorhanden und alle Einträge haben entweder ID 2 oder 4

 

[Bigrib]

AW: Fehlermeldung beim klicken auf Testen /lizenz aktivieren.

Soooooo es geht weiter Ich habe noch in einigen Tabellen falsche Language_IDs gefunden.

Die letzte Tabelle war: products_xsell_grp_name

 

[daniel.jtl]

AW: Fehlermeldung beim klicken auf Testen /lizenz aktivieren.

Die letzte Tabelle war: products_xsell_grp_name

Ah, stimmt. Die ist mir entgangen, sorry.

Falls du diese Meldung nochmal bekommen solltest, ist der Grund aber jetzt ja klar denke ich:
Wenn die Sprache zu einer ID fehlt kann der für die Wawi erforderliche ISO-Code nicht ermittelt werden, wodurch dieser Fehler dann auftritt.

Generell ist es bei Problemen immer ein guter Ansatz, zunächst die Datenbank auf fehlende Relationen und ungültige Daten zu prüfen.

 

[Bigrib]

AW: Fehlermeldung beim klicken auf Testen /lizenz aktivieren.

Naja es waren noch andere Tabellen wo sich falsche ID's eingeschlichen haben. Bei einem Gambio Update hat der Updater nicht geschaut welche ID Englisch hat und hat alles die ID 1 gegeben. Naja, ich muss das eh nochmal alles machen, dann werde ich die Tabellen mal alle hier posten.

Der letzte Satz von Dir ist sicherlich richtig, aber einen Anhaltspunkt braucht man dennoch, der Fehlercode ist ja relativ nichtssagend

Vielen dank für die Hilfe!