Neu Fehlermeldung bei Belegprüfung durch das Finanzamt

[hcc Leoben]

Wir haben für zwei Firmen am selben Tag im Spätherbst 2017 ein und dieselbe Software bestellt und am selben Tag installiert. Bei einer Kasse hat es funktioniert, sowohl 2018 als auch 2019. Bei der zweiten Kasse hat es im Vorjahr nicht funktioniert, dann hat das Finanzamt einen Vermerk erstellt und bei der Prüfung Anfang 2019 hat es wieder nicht funktioniert und eine Fehlermeldung ausgegeben, bei der uns KEINER offensichtlich helfen kann. Auch unser EDV Experte auf dessen Anraten wir die LS-POS mit JTL Wawi installiert haben, weiß nicht mehr weiter. Wir bitten um dringende Hilfe! Eine Dokumentation ist angehängt.

 

[Indy1]

Hi !
Also eine falsche Kassenid kann ich wie auf dem Schrieben geschrieben nicht erkennen - ich würde eher darauf tippen das die App den Startbeleg nicht lesen konnte vom Ausdruck, und daher der Fehler kommt.

Lösung:
1.) update auf EFR-Register 1.8.2.
2.) Kassa ausser Betrieb nehmen (Im Register) - Kassa im FON ausser Betrieb nehmen (geplant)
3.) Daten des DEP sichern für spätere Prüfung
4.) Nullbeleg in LS-POS erstellen (@EFSTA:Null)
5.) überprüfen ob Kassa im Register wieder "in Betrieb ist" und Startbeleg vom Bildschirm aus scannen

Kassa wieder richtig im FON in Betrieb und im Register aktiv...

lg, Jacky

PS: am besten in Verbindung mit LUWO machen.... schreibt sich einfacher als das ganze ist !