Gelöst Fehlermeldung bei Ableich mit X-Selling

[saanve]

Hallo zusammen,

die Hilfeseiten und die Forensuche konnten mir bisher leider nicht weiterhelfen, nun hoffe ich das hier vielleicht jemand die Erleuchtung für mich hat.

Es geht darum das ich die Cross Selling Funktion nutzen möchte. Ich habe heraus gefunden das dies über Funktionsattribute realisiert wird (bsp. sw_similar). Da ich zu der Handhabung keine Dokumentation finden konnte habe ich einem (Test-)Artikel unter Attribute/Merkmale einfach mal das Attribut sw_similar und den Wert test1 zugewiesen. Das gleiche habe ich auch bei einem anderen (Test-)Artikel gemacht. Da die Artikel über Var-Kombs verfügen habe ich die Attribute auch entsprechend vererbt. Doch leider wird kein XSelling-Artikel im Shopware angezeigt.

Weiß jemand was ich falsch gemacht haben könnte bzw. wie man es richtig macht !?

 

[saanve]

Wenn ich unter Artikel > Sonstiges die Cross-Selling Gruppe sw_related einstelle und unter X-Selling-Artikel einen oder mehrere Artikel auswähle erscheint nun zwar der gewünschte Artikel als Zubehör im Shop aber der Abgleich hängt bei dem Schritt Cross selling Artikel senden und es erscheint eine Fehlermeldung:

 

[Daniel B.]

Hey,

in der JTL-Wawi unter Artikel --> Cross-Selling-Gruppen, solltest du einmal sw_related und sw_similar sehen.

Dann einen Artikel in der JTL-Wawi anklicken (Doppelklick), damit du in die Artikeldetails gelangst.
In den Artikeldetails dann auf den Reiter Sonstiges klicken und dort einmal in den Cross-Selling-Gruppen, sw_related oder sw_similar hinzufügen.
Nach dem Hinzufügen, einmal auf die Gruppe klicken (markieren).
Rechts daneben dann bei X-Selling-Artikel die gewünschten Artikel der Gruppe hinzufügen.

Danach einen Webshop-Abgleich durchführen und du solltest im Shopware Backend sowie im Frontend das gewünschte Ergebnis sehen.

 

[saanve]

Hey,

vielen Dank für Deine Unterstützung !

Allerdings hatte ich es zum Schluss schon genauso gemacht wie Du es beschrieben hast, mit dem Ergebnis das die Cross selling Artikel zwar im SW Frontend wie gewünscht erscheinen, allerding bleibt der Ableich bei dem Punkt Cross Sellings senden hängen und nach ein paar Sekunden erscheint im Abgleichsfenster eine lange Fehlermeldung.

Das interessante dabei: Die Fehlermeldung erscheint scheinbar immer nur bei dem ersten Cross Selling den ich für einen Artikel einstelle. Wenn ich dem Artikel also beispielsweise weitere Cross Selling Artikel hinzufüge erscheint bei dem weiteren Ableich keine Fehlermeldung mehr !? Etwas kurios aber ich denke mir das die Fehlermedung ist bestimmt nicht im Sinne des Erfinders !?

Gruß,
Saanve

 

[Daniel B.]

Welche Fehlermeldung erscheint denn und wo erscheint sie?

 

[saanve]

Die Fehlermeldung erschint im Info-Fenster während des Shop-Abgleichs:

ps: Habe von der Fehlermeldung einen Screenshot angehängt weil mir das Forensystem scheinbar nicht erlaubt Text aus der Zwischenablage einzufügen

 

[Daniel B.]

Sieht aus als wenn ein X-Selling für Artikel geschickt werden, die es nicht mehr im Shop gibt.

 

[saanve]

Hey,

die X-Sellings wurden alle gerade erst angelegt, genauso wie die entsprechenden Artikel. Daran kann es (leider) nicht liegen ..

 

[Daniel B.]

Dann bitte mal einen Komplettabgleich der Artikeldaten machen, damit wir vielleicht Unstimmigkeiten in der Datenbank ausschließen können.

 

[saanve]

Hallo Daniel,
ich bin leider noch nicht dazu gekommen das zu testen. Ich tue mich zugegebener Maßen auch etwas schwer damit einen Komplettabgleich zu machen weil ich mich noch waage daran erinnern kann das es Fälle gab bei denen es nach einem Komplettabgleich zu Problemen kam. Natürlich würde es ich dennoch testen wenn sich das Problem sonst nicht beseitigen lässt, müsste aber zuvor eine Testumgebung dafür einrichten. Nun habe ich aber gesehen das seit heute eine neue Connector Version 2.0.7 zum Download bereits steht und dort steht u.a. etwas von "Fixed crossselling". Kannst Du mir sagen ob das von mir geschilderte Problem damit evtl. behoben ist ?

ps: die Fehlermeldung tritt übrigens immer nur in Verbindung mit der Vererbung von Attributen von einem Vaterartikel auf Kindartikel auf.

 

[Daniel B.]

Hey,

die Probleme mit dem Komplettabgleich sind in der neuen Wawi Version behoben worden. Es gab ein Mapping Fehler im Connector bei Crosssellings, du könntest davon vlt. auch betroffen sein. Dieser wurde aber mit der neuen Connector Version gefixed.

Lg,
Daniel