Gelöst Fehlermeldung / Abbruch der JTL Shopify Sync

[michaelpauli]

Wie in der FB Gruppe beschrieben haben wir gerade ein massives Problem beim Abgleich von Shopify und JTL.
Wir verwenden den aktuellen official Release der WaWi 1.3.21.0


Ich habe beide Webhook Protokolle (RC und latest) ausprobiert in Shopify - ohne Änderung - Problem war immer dasselbe.
Aktuell steht die Schnittstelle auf 2019-04.

Produkte konnten importiert werden.
Kunden machten den Eindruck importiert zu werden, aber wurden nicht in die DB geschrieben, sondern waren dann im Menü


Unter dem Punkt Neukunden Prüfung zu finden

Bestellungen gingen gar nicht - brach dann ab mit folgender Meldung




Connector meldete Verbindung OK.

Hier die Config:


Wenn man auf Connector Config geht, war folgendes eingestellt:





Folgende Problemlösungen wurden schon versucht:

- komplette Mandanten-Neuinstallation
- Verschiedene Tests Multishop / Singleshop Lizenz (dachten erst, dass es vielleicht eine Einschränkung gäbe)
- Optimierung DB über das wawi Tool

 

[Immanuel]

Hallo @michaelpauli,

bitte sende mir noch einen Onlineshop Abgleich Log nach einem fehlerhaften Abgleich per PM zu. Wie man den in der Wawi aktiviert, steht hier.

 

[michaelpauli]

JTL Support hat Dir das gerade weitergeleitet.

 

[michaelpauli]

Täusch ich mich oder funktioniert es jetzt ? Hab es gerade bei uns ausprobiert

 

[Immanuel]

@michaelpauli

Ja, das Problem wurde gefunden und behoben.

 

[michaelpauli]

Danke für den Fix - jetzt funktioniert alles! Aus Programmierersicht - was war der Fehler?

 

[Immanuel]

Problem war, dass ein Konfigurationsfeld mit einem falschen Wert an den neu erstellten Shopify Connector Konfigurationen existierte, welches an dieser Stelle nicht hätte existieren dürfen.