Fehler und Bugs nach Update von 4.06 auf 5.3.3 mit Lösungen Sammelthread

[Cevitt]

da ich jetzt seit paar Tagen versuche den Shop nach den Upgrade von 4.06 auf 5..3.3 zum laufen zu bringen und ich soviele Probleme bis jetzt gelöst habe, dachte ich mir dass dieser Thread anderen Usern helfen kann.. ich werde den 1. Post nach und nach ergänzen, denn ich habe noch das ein oder andere Problem

ich möchte ausdrücklich darauf hinweisen dass ich weder Programmierer noch Informatiker bin!!! Diese Lösungen haben bei mir funktioniert und ich gebe keine Garantie dass diese bei euch auch funktionieren werden!!!!


Fehler

nach dem hochladen der Upgrade-Dateien und Aufruf der Adminseite kommt HTTP ERROR 500

Lösung

nachträglich installierte Plugins und Templates VOR dem hochladen der Dateien im Backend von 4.xx löschen. Ich habe ein Backupaufgespielt und dies auch getan.
Achtung! wenn ihr ein Backup aufspielt müsst ihr auf PHP 7.xx zurück gehen da sonst der4.0xx Shop nicht erreichbar sein wird!!!


Fehler

Backend und Admin Login erreichbar aber Seite nicht Erreichbar

Lösung

die Datei /admin/.htaccess bearbeiten wie folgt

RewriteEngine on
RewriteBase /admin
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/favicon.ico
RewriteRule ^. index.php [L]

coockies im Browser löschen



Fehler

nach dem der shop jetzt nach dem Update wieder Online ist, funktioniert der Einkauf nicht mehr
Fehlermeldung "

Die Angaben, die du senden möchtest, sind nicht sicher​

Lösung

in der Datei /includes/config.JTL-Shop.ini.php von http auf https ändern define('URL_SHOP', 'https://domain.de');



Fehler

Kategoriebilder werden nicht angezeigt

Lösung

die Bilder vom Verzeichnis /bilder/kategorien in den Verzeichnis /media/image/category verschieben dann im Backend auf Fehlerbehebung / Bilder gehen und die Bilder im Cache löschen / Aufräumen und Generieren. dann Cache im Browser löschen.


Fehler

- Syntax Error bei Email Vorlagen
- Emailvorlagen lassen sich nach änderung nicht speichern
- Emails anfordern funktioniert, Email versand im Shop funktioniert nicht

Lösung

in den Email Vorlagen auf Bearbeiten klicken, ganz nach unten auf "Inhalt Französich" gehen und den Inhalt (Text): und Inhalt (html ):aus dem Englischen einfach da rein kopieren. Dann auf Speichern und der Syntax ist weg und der Email versand funktioniert.
vlt lächt sich auch der Fehler beheben wenn man die Französiche Sprache deaktiviert, aber bis jetzt habe ich nicht rausgefunden wie das geht...



to be continued....

 

[NoOne]

Fehler

Backend und Admin Login erreichbar aber Seite nicht Erreichbar

Lösung

die Datei /admin/.htaccess bearbeiten wie folgt

RewriteEngine on
RewriteBase /admin
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/favicon.ico
RewriteRule ^. index.php [L]

coockies im Browser löschen

RewriteBase /admin hinzufügen ist nur für spezielle Hoster notwendig (1&1 z.B.). Unter normalen Umständen sollten hier keine Änderungen nötig sein. Aber immer drauf achten, dass die Dateien auch überschrieben werden. Die .htaccess Dateien sind im JTL Shop noch ziemlich essentiell.

Fehler

Kategoriebilder werden nicht angezeigt

Lösung

die Bilder vom Verzeichnis /bilder/kategorien in den Verzeichnis /media/image/category verschieben dann im Backend auf Fehlerbehebung / Bilder gehen und die Bilder im Cache löschen / Aufräumen und Generieren. dann Cache im Browser löschen.

Die korrekte Vorgehensweise hier ist ein Komplettabgleich. Der ist nach einem Update von 4 auf 5 eigentlich immer zu empfehlen.

Fehler

- Syntax Error bei Email Vorlagen
- Emailvorlagen lassen sich nach änderung nicht speichern
- Emails anfordern funktioniert, Email versand im Shop funktioniert nicht

Lösung

in den Email Vorlagen auf Bearbeiten klicken, ganz nach unten auf "Inhalt Französich" gehen und den Inhalt (Text): und Inhalt (html ):aus dem Englischen einfach da rein kopieren. Dann auf Speichern und der Syntax ist weg und der Email versand funktioniert.
vlt lächt sich auch der Fehler beheben wenn man die Französiche Sprache deaktiviert, aber bis jetzt habe ich nicht rausgefunden wie das geht...

Wenn man die E-Mail-Vorlagen nicht angepasst hat, sollte man hier überlegen, ob man nach einem Update auf Shop 5 nicht die Vorlagen zurücksetzt. Würde tatsächlich auch nur Shops betreffen, die neben Deutsch und Englisch weitere Fremdsprachen aktiv haben, weil nur Deutsch und Englisch von JTL gepflegt werden. Ein-/Ausschalten kann man Sprachen (und Währungen) in der Wawi, über Plattformen -> Verkaufskanäle.

Der Guide sollte hier eigentlich immer so gut wie möglich beachtet werden: https://guide.jtl-software.com/jtl-...ionen/von-jtl-shop-4-auf-jtl-shop-5-upgraden/

 

[Cevitt]

RewriteBase /admin hinzufügen ist nur für spezielle Hoster notwendig (1&1 z.B.). Unter normalen Umständen sollten hier keine Änderungen nötig sein. Aber immer drauf achten, dass die Dateien auch überschrieben werden. Die .htaccess Dateien sind im JTL Shop noch ziemlich essentiell.


Die korrekte Vorgehensweise hier ist ein Komplettabgleich. Der ist nach einem Update von 4 auf 5 eigentlich immer zu empfehlen.


Wenn man die E-Mail-Vorlagen nicht angepasst hat, sollte man hier überlegen, ob man nach einem Update auf Shop 5 nicht die Vorlagen zurücksetzt. Würde tatsächlich auch nur Shops betreffen, die neben Deutsch und Englisch weitere Fremdsprachen aktiv haben, weil nur Deutsch und Englisch von JTL gepflegt werden. Ein-/Ausschalten kann man Sprachen (und Währungen) in der Wawi, über Plattformen -> Verkaufskanäle.

Der Guide sollte hier eigentlich immer so gut wie möglich beachtet werden: https://guide.jtl-software.com/jtl-...ionen/von-jtl-shop-4-auf-jtl-shop-5-upgraden/

bzgl. Bilder komplettabgleich hat nichts gebracht...
bzgl. Sprache, in der Wawi unter admin Global ist Deutsch, Englisch und Franz. drin und lassen sich nicht entfernen, andere kann man hinzufügen und wieder entfernen.
bzgl. E-Mail Vorlagen, die von 4.06 wurden komplett gelöscht und die von 5.3.3 eingefügt, hat nichts gebracht.

 

[NoOne]

Sprachen nicht unter Admin -> Global deaktivieren, das geht tatsächlich nicht, wär aber auch nur für die Wawi, nicht für den Shop. Für den Shop ists unter Plattform -> Verkaufskanäle. Für Wawi 1.5 wars glaub ich Onlineshop -> Anbindung oder so ähnlich. Dort, wo man z.B. auch den Lizenzschlüssel und die Webadresse für den Shop einträgt.
Wenn eine Fremdsprache aktiv ist, nutzt das Zurücksetzen der Vorlagen freilich nichts, das war auch eher allgemein gesprochen. Wie gesagt, JTL pflegt nur Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen müssen selbst gepflegt werden.

Wenn ein Komplettabgleich bezüglich der Bilder nichts gebracht hat, dann besteht ggf. noch ein anderes Problem. Unter /media/image/storage müssten die Originalbilder liegen, aus denen die Bilder im Bilder-Cache generiert werden. Wenn das durch einen Komplettabgleich nicht geklappt hat, oder von dort aus die Bilder nicht korrekt im Shop generiert wurden, dann dürften neue Bilder später auch nicht generiert werden.