Neu Fehler "Mehrere Stammelemente vorhanden in Zeile.." beim Versuch Shopdaten zu updaten

ingosp2

Neues Mitglied
3. Mai 2021
16
2
Schon öfters bekam ich diesen Fehler (Geschichte kommt gleich unten)
"Es sind mehrere Stammelemente vorhanden, Zeile 34 Position 2"

Ich kann dann die Kundendaten im Shop gar nicht mehr ändern.
Bzw. ich musste mit phpmyadmin im Shop- HOSTING den Eintrag des Kunden löschen (suchen über die Kundennummer).

Danach erst kann ich von der Wawi aus "Kunden im Shop anlegen" (der muss danach wieder Passwort neu anfordern).

Das phpmyadmin ist natürlich top umständlich und für Normalsterbliche gar nicht zu bewerkstelligen.

Leider existiert im Shop-Backend kein Zugriff auf die Kundendaten, so dass wir auf die Wawi angewiesen sind um im Shop was zu ändern.

Wie kam das ganze zustande ("Mehrere Stammelemente vorhanden Zeile 43 Position 2")?

Ich habe meinen Kundenstamm vom vorhergehenden Shop per Ameise in die Wawi exportiert (~7000). Wawi Import ist nötig, da im Shop einige Daten nicht vorkommen (wie Lastschrift-Konto, Lieferadresse).
Leider gibt es aber kein MIttel um alle Wawi-Kunden in den Shop zu übernehmen. Das ist wohl die Ursache vieler Übel - bitte macht das doch.

Darauf musste ich natürlich wieder alle Kunden in den Shop importieren - leider ganz anderes Format und leider kein Einlesen der Kundengruppe möglich.
Das ganze funktioniert nun in den meisten Fällen - nur relativ häufig kommt der beschriebene Fehler "Mehrere Stammelemente". Dann wirds wirklilch schwierig.

Für den Fall eines solchen Fehlers würde ich mir wünschen von der Wawi aus die alten und wie auch immer falschen Einträge mit derselben email-addy löschen zu können. Oder halt, dass anstatt der Fehlermeldung der Eintrag aus der Wawi die Daten im Shop überschreibt. Ich komm ja anders nicht dran.
Fehlerdaten an JTL schicken hab ich grad versucht, wawi ist dabei abgestürzt.

Gruß

ISP

shop 5.0.3 wawi 1.5.47.3
 

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