Neu Fehler / Error Amazon FulfillmentLatency / Bearbeitungszeit > größer als 30 Tage | cFehlerCode 99016

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Hello,

ich mache hier mal einen Neuen Beitrag zur Info für alle auf, die mit den gleichen Problemen zu kämpfen haben, wie wir.

Nachdem 2017 für den Amazon-Abgleich ein 30 Tage Limit für die Gesamtbearbeitungszeit gesetzt wurde, da es sonst ein Fehler von Amazon zurück kam.
Hat JTL mit der WAWI 1.6.34.0 das 30Tage Limit der Bearbeitungszeit für Amazon aufgehoben.

Allerdings scheint dieses Limit nicht für alle Kategorien / Flat Files / Produkttyp aufgehoben worden zu sein.

Wir bekommen bei Artikeln mit Bearbeitungszeit >30 Tage eine entsprechende Fehlermeldung zurück und ein Ausverkaufter Artikel bleibt mit dem letzten Bestand und der alten (geringen Bearbeitungszeit) bei Amazon gelistet.

Fehlermeldung:
cFehlerCode: 99016
cFehlerText: The number of values in the list "Message/Inventory/FulfillmentLatency" (*eure gesamte Bearbeitungszeit*) exceeds the maximum allowed ("30").

Unsere Kategorie ist Homeimprovement->fireplace

JTL hat nun hierzu ein Issue eingerichtet
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-68138

Ihr dürft gerne voten, damit es schneller voran geht 🙂

LG
doc

 

[Maritimia]

Wir haben leider auch bei einigen Produkten diesen Fehler. Das miserable daran ist, dass auch der Bestand für Produkte mit diesem Fehler mit Amazon nicht mehr abgegelichen. Wir hatten meherere Verkäufe obwohl der Bestand auf 0 war.
Ganz schlecht ist, dass das Bearbeitungszeit-Feld im Lister z.B. mit einer fixen Zahl belegt weren kann und JTL irgendwie im Hintergrund das Feld trotzdem ändert. Da fragt man sich doch, wieso ich die Bearbeitungszeit im Lister mit einem festen Wert belegen kann.

Die Lösung schein darin zu liegen, niemals die automatische Berechnung der Bearbeitungszeit bei Bestand 0 im Artikel einzuschalten.

Besser wäre, wenn "Erscheint am" bei Bestand 0 automatisch berechnet werden würde. Dann hat der Kunde im online-Shop auch was davon. Bei Bestand 0 zeigt Amazon ohnehin nur "Zurzeit nicht verfügbar" bzw. "Ob und wann dieser Artikel wieder vorrätig sein wird, ist unbekannt." an.