Neu Fehler "Das Gewicht darf nicht '0' sein" trotz gesetztem Versandgewicht DHL Paket International

FinnMika

Mitglied
29. April 2022
13
1
Hallo zusammen,

ich bekomme bei einer Sendung nach Zypern den Fehler "Das Gewicht darf nicht '0' sein" trotz gesetztem Versandgewicht von 0,95 kg. Versandart DHL Paket International.

Könnt ihr mir helfen woran das liegen könnte?

Vielen Dank.

VG, Finn
 

FinnMika

Mitglied
29. April 2022
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DITH-Shop

Sehr aktives Mitglied
8. Juli 2013
2.532
115
Möglicher Weise kommt die Fehlermeldung nicht vom "Paket selbst" sondern vom Artikel bei der Erzeugung der Ausfuhranmeldung?

Schau doch mal ob auch der Artikel ein Artikelgewicht + Versandgewicht > 0 hat.
 
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