In Bearbeitung Fehler beim Zugriff auf die Datenbank - meistens bei einer Rechnungskorrektur

[waagenwelt]

@KevinK: Dein Kollege hat Anfang November einen Fernwartungstermin mit mir vereinbart. Den hat er kommentarlos verstreichen lassen.
Dafür wurde Ende letzte Woche das Ticket geschlossen, das ich auf Deine Bitte hin zu diesem Thema erstellt habe.
Und ich frage mich: Was soll das?

 

[fivelab.de]

Wir haben das gleiche Problem, WaWi Version 1.5.41.3.
Rechner bereits getauscht, anderes Kabel, anderer Switch, kein Erfolg.

Habt ihr das gelöst bekommen?

 

[ROGUE]

Wir haben das gleiche Problem, WaWi Version 1.5.41.3.
Rechner bereits getauscht, anderes Kabel, anderer Switch, kein Erfolg.

Habt ihr das gelöst bekommen?

Komplett weg ist es nicht. Manchmal tritt das Fehler auf. Keine Ahnung was man da machen kann.

 

[FloX]

Hallo miteinander,

Nachdem ich dieses Problem ebenfalls mindestens 1/2 - 1 Jahr habe und ich jedes mal die Rechnungskorrektur ohne Daten löschen muss und neu erstellen muss nervt es so langsam und nun habe ich mal die Suche bemüht und bin hierauf gestoßen.
Anfangs habe ich es auf die VPN-Verbindung zwischen meinem Büro und meinem Lager geschoben, aber seit einigen Tagen habe ich den Server am Lager mittels Glasfaser angebunden stehen und dachte eigentlich es wird damit behoben sein.... denkste.

Also da ich gelesen habe das sich JTL mit dem Problem eher Stiefmütterlich beschäftigt wäre es nun natürlich toll wenn man sich dem mal annehmen würde.
Sind ja nicht nur die Rechnungskorrekturen... auch beim Öffnen der Aufträge kommt relativ oft das der Auftrag bereits von einem anderen Nutzer bearbeitet wird (was natürlich nicht stimmt)... da hat man sich bereits dran gewöhnt das man "Nein" anklickt sonst zerschießt man sich den Auftrag da es ihn zwar öffnet jedoch die Kundendaten usw. raus sind (und es kein Abbrechen/schließen Button gibt wo die Daten nicht gespeichert werden).

Bis dahin...
viele Grüße,
Flo

 

[ROGUE]

Also, wir konnten das Problem immer noch nicht lösen. Unser Server ist auch perfekt eingerichtet und wir haben überall eine direkte LAN Verbindung zu dem Router. Es kann nur an JTL liegen. In der 1.5 wird ja nicht mehr viel gemacht. Mal sehen, ob es auch bei 1.6 auftreten wird. Wir haben aber noch die 1.5 im Einsatz.

 

[waagenwelt]

Es liegt an der Wawi. Es gibt ältere Module, die einen andere Datengriffsmechanismus haben, als der Rest. So kommt es schlicht und ergreifend zu einem Timeout der Datenbankverbindung, wenn diese Module ein Zeitlang nicht aufgerufen wurde. Die Hoffnung, dass es in 1.6. besser wird, ist also berechtigt .

 

[Seppl42]

Hallo zusammen, ich habe das gleiche Problem schon seit Jahren.

Wenn Aufträge geöffnet werden heisst es sporadisch "wird schon bearbeiten von Nutzer und dann Kryptische Zeichen ala "+~~ü~ä*"

Problem bei Rechnungskorrekturen ebenfalls vorhanden.
Sehr problematisch, finde ich dass dann nicht nur die Verlinkung zur Rechnung sondern auch der komplette Kopf mit Addresse usw fehlt und diese auch nicht in der Ameise Exportiert wird.
Dadurch ergeben sich eine Reihe von Problemen wie keine durchgehende Nummer und natürlich fehlende Rechnungskorrekturen.

Das muss unbedingt gefixed werden - weiss denn keiner Abhilfe bzw. hat denn jeder das Problem ?!

Alternativ: Wie kann man das händisch fixen?

Der Thread hier demotiviert ja massiv


Fehlermeldung bei Rechnungskorrektur:

"Sie verwenden nicht die aktuellste Version der Software" (Mag sein habe 1.5.51.1, aber mit vorherigen Versionen bestand das Problem ebenfalls)

Unbehandelte Ausnahme #761E037A5E9D6536 vom Typ jtlCore.Classes.CppConnector.CppException in
jtlCore.Classes.CppConnector.CppException: Fehler beim Zugriff auf die Datenbank (Exec Direct).

usw.usw.

 

[manicsale]

Gleiches Problem hier, seit Jahren. Habe bereits alles probiert um das zu lösen. JTL ist sehr zurückhaltend was den Fehler angeht und macht keine konkrete Aussage dazu. Scheint also hoffentlich intern bei JTL in Bearbeitung zu sein. Letzte Hoffnung 1.6

 

[Seppl42]

Update: Bin jetzt deswegen zu 1.6 da scheint es weg zu sein.

Für alle auf 1.5.x : Es scheint wirklich so zu sein dass der Fehler kommt wenn längere Zeit die Funktion Rechnungskorrektur nicht abgerufen wurde. Es hilft dann scheinbar wenn man vor dem erstellen der Rechnungskorrektur eine bestehende einfach mal öffnet. Ich vermute dann laden sich dann die Module und der fatale Fehler beim erstellen einer neuen ReKo tritt nicht auf. Muss man halt immer dran denken wenn man eine ReKo erstellen will von daher ne ziemliche Krücke ....

 

[manicsale]

Perfekt! Danke für deine Antwort! Ein Lichtblick! Danke für den Tipp ...Mit den Jahren gewöhnt man sich an alles und kennt seine Pappenheimer
JTL hat manchmal auch wirklich Humor, ich weiss nicht wieviele Stunden ich deswegen an der Netzwerkkonfiguration gesessen bin, anstatt dass Sie einmal zugeben würden, dass Sie da selbst nachbessern müssen.

 

[recent.digital]

Wir können ähnliche Probleme in der 1.5.X bestätigen - wir stehen/dazu auch immer mal wieder in Support-Kontakt. Ich werde unsere Supporter am Dienstag mal anstubsen.

Vielleicht können die etwas erhellendes beitragen. Allerdings sollte man sich keine zu großen Hoffnungen machen in der 1.5.X noch Lösungen zu bekommen, wenn die Kern-Problematik tief im Software-Kern steckt. Software hat eben auch Software-Eigenheiten.

Perfekt! Danke für deine Antwort! Ein Lichtblick! Danke für den Tipp ...Mit den Jahren gewöhnt man sich an alles und kennt seine Pappenheimer
JTL hat manchmal auch wirklich Humor, ich weiss nicht wieviele Stunden ich deswegen an der Netzwerkkonfiguration gesessen bin, anstatt dass Sie einmal zugeben würden, dass Sie da selbst nachbessern müssen.

Naja, wenn die Netzwerkkonfiguration dadurch sichererer geworden ist - immerhin 😊

 

[manicsale]

Wir können ähnliche Probleme in der 1.5.X bestätigen - wir stehen/dazu auch immer mal wieder in Support-Kontakt. Ich werde unsere Supporter am Dienstag mal anstubsen.

Vielleicht können die etwas erhellendes beitragen. Allerdings sollte man sich keine zu großen Hoffnungen machen in der 1.5.X noch Lösungen zu bekommen, wenn die Kern-Problematik tief im Software-Kern steckt. Software hat eben auch Software-Eigenheiten.

Naja, wenn die Netzwerkkonfiguration dadurch sichererer geworden ist - immerhin 😊

Laut JTL alles nur Einstellungssache

 

[korb-laden]

ich reihe mich mal hier ein. Kann man das denn selber ergänzen? Wie kriege ich dann halbwegs einen sauberen Datensatz hin? Wir sind relativ neu bei JTL und haben alles einrichten lassen inkl. Datenbank usw... und ich wollte jetzt nicht noch mehr ausgeben. Ich hatte jetzt 2 Abbrüche. Die ersten 7 gingen ohne Probleme.