Gelöst Fehler beim Exportieren von Artikeldaten Schlüssel [1692]

[ThomasS]

Hallo,
beim Exportieren von Artikeldaten (Nr., Name, Händlerpreis, Endkundenpreis) bleibt der Export stehen und bringt die Fehlermeldung:

"Fehler beim exportieren von Artikel mit dem Internen Schlüssel [1692]. Details im Tracelog![19:08:36]
Export Fehler! Der Vorgang wurde abgebrochen! Eine Errorlog Datei die Sie an den Support senden können finden Sie auf ihrem Desktop.[19:08:36]

Vorgang abgeschlossen!"

Die Datei lade ich hoch, sowie Screenshots von der Export-Einstellung und dem Fehlerbildschirm.

Wer kennt das oder weiß eine Lösung?

 

[Rico Giesler]

Versucht mal bitte den Export ohne Vorlage.
Also einfach die gleichen Einstellungen treffen wie in der Vorlage hinterlegt.
Wenn das funktioniert dann bitte die alte Vorlage löschen und eine neue abspeichern.

 

[ThomasS]

Danke. Habe ich gerade probiert.
Das Problem bleibt das gleiche.
Wenn ich aber die Kundengruppenpreise weg lasse dann läuft er durch.
Die UVP läuft auch.
Ich brauche allerdings die Kundengruppenpreise im Export.

 

[Rico Giesler]

Es scheint ja nur bei einem Artikel zu hängen.
Such mal in der Artikelübersicht mit Hilfe der erweiterten Suche nach dem Artikel mit dem Internen Schlüssel 1692
Und dann schau mal was bei dem Artikel eventuell anders ist im Vergleich zu anderen Artikeln.
(negative Preise, ist Inaktiv,...)
Nun weißt du auch die Artikelnummer von dem Artikel.

Was du dann noch versuchen kannst: Beim Export diesen Artikel auszuschließen.
Also Filter und Artikelnummer "ist nicht genau" (die Artikelnummer von dem Artikel)
Dann startest du den Export nochmal und schaust ob es passt.
Dann weißt du zumindest dass es nur an diesem Artikel liegt.

 

[ThomasS]

Danke.
Ich habe den Artikel gefunden, auf die Schnelle aber keinen Unterschied gefunden.
Nachdem ich die Varkombi gelöscht habe, ließ sich der Export durchführen.
Nun hab ich die Varkombi wieder angelegt und es funktioniert immer noch. 🙂
Problem gelöst, vielen Dank nochmal.

 

[Rico Giesler]

Gern. Und danke für deine Rückmeldung.