Gelöst Fehler beim Ausliefern von Amazon Prime durch Verkäufer Bestellungen

[JohnMeyers]

Hallo,

bei Ausliefern von Prime-Bestellungen erhalte ich die Meldung "Invalid Seller-ID" diese ist aber korrekt.

Was kann ich machen?

 

[Rico Giesler]

Seid ihr euch ganz sicher dass dort kein Leerzeichen oder so mit drin ist?

 

[JohnMeyers]

Ja.

Ich habe unter Marktplätze/Amazon > Kontoverwaltung den Händlertoken ja auch schon länger drinn und alles funktioniert ja.

Oder gibt es unterschiedliche Händler-Ids und/oder Händler-Token?

MfG

 

[JohnMeyers]

So sehen die Einstellungen der Versandart aus. Muss ich bei Verknüpfungen noch etwas ändern?

MfG

 

[JohnMeyers]

?

 

[Rico Giesler]

Funktioniert es bei euch wieder? Alternativ schauen wie es uns mal per TV an. Dazu bitte eine PN mit Rückrufnummer an mich senden.

 

[gnarx]

Wir haben auch Probleme mit dem Prime Konto. Fehelr bitte wenden sie sich an den Support.

 

[JohnMeyers]

Hallo,
das Problem wurde mittels Ticket bereits gelöst.
Ursache war ein "unsichtbares" Leerzeichen bei dem Händlertoken.

Aber danke der Nachfrage.

MfG

 

[Rico Giesler]

@gnarx Euer Fehler scheint aber ein ganz anderer zu sein. Bitte daher mit dem Support klären.

@JohnMeyers Freut mich dass es nun wieder geht.

 

[gnarx]

Bei uns lag es daran wenn man das IDU einschaltet und da Rechnung zu Amazon ausgewählt hat. Da ist noch ein Bug drinne.