Neu Fehler beim Abgleich mit JTL-Shop

[chd]

Seit einigen Tagen schlägt der Abgleich zwischen WaWi und JTL- Shop fehl. Der Auftrag kann nicht angelegt werden da die Auftragsnummer schon existiert.



Das passiert seit dem mit allen Aufträgen. Worker oder manueller Abgleich ist egal, löschen der Bestellungen unter Plattform, zurücksetzen im Shop und neu abholen hat nichts gebracht.
Kann mir jemand einen Tipp geben? Wo kommt der Schlüsselwert überhaupt her? Aus der Shop-DB oder aus der WaWi-DB?

Viele Grüße
Christian Dittmann

P.S. WaWi ist 1.6.33.1 der Shop 5.1.1

 

[SebastianB]

Hi,

hast Du die Einstellung " Shop-Auftragsnummer = Wawi-Auftragsnummer" aktiv? Wenn ja kommt es zu dem Fehler, wenn bereits ein Wawi-Auftrag mit der selben Nummer existiert. Konkret versucht der Abgleich den Auftrag "10893" anzulegen, den es schon zu geben scheint.

LG

 

[chd]

Danke Sebastian. Die Einstellung ist aktiv, soll auch so sein um die Aufträge voneinander unterscheiden zu können. Nach dem deaktivieren hat das Abholen funktioniert. Ich habe jetzt in Shop einen Präfix gesetzt, und den Haken wieder aktiviert. Damit sollte es auch gehen. Einen Auftrag mit den Nummern habe ich aber nicht gefunden ...
Aber egal - funktioniert ja.

Viele Grüße
Christian