Fehler bei Teillieferung in Bestätigungsmail und Shop

[displayland]

Hallo

Wir haben soeben einen Testauftrag (2 normale Artikel ohne Var., Charge, Stückliste oder dergleichen) mit Teillieferung gemacht (manuell per "Aufträge" -> Lieferschein/Versenden). Der Kunde
erhält das Bestätigungsmail dazu, jedoch fehlt dort die Auflistung der gelieferten Positionen, nur die tracking-url vom Lieferschein wird angezeigt. Im Shop wird ihm dann zwar der Status "teilgeliefert"
angezeigt, aber beide Positionen stehen mit "noch nicht versendet" drin. Ich vermute, zwischen Mail und Shop - Fehler muss ein Zusammenhang bestehen, gleicher Fehler-Ursprung. Woran kann dies liegen?
"Teillieferung erlauben" ist aktiv, Rechnung wurde noch nicht erstellt, die Mailvorlage ist original, unverändert von JTL. Der LS in der WaWi sieht ganz normal aus, die Pos. ist als geliefert drin.
Nach Versand der zweiten Position steht dann im shop bei beiden Artikel "versendet".

Hier noch die Mail-Vorlage:

Sehr {if $Kunde->cAnrede=="w"}geehrte{else}geehrter{/if} {$Kunde->cAnredeLocalized} {$Kunde->cNachname}<br><br>

Die folgenden Artikel aus Auftrags-Nr. {$Bestellung->cBestellNr} wurden soeben ausgeliefert.<br><br>

{foreach name=pos from=$Bestellung->oLieferschein_arr item=oLieferschein}
{if !$oLieferschein->getEmailVerschickt()}
<table width="600" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tr>
<td width="100"><strong>Quantity</strong></td>
<td align="left"><strong>Position</strong></td>
</tr>
{foreach from=$oLieferschein->oPosition_arr item=Position}
<tr>
<td width="100" valign="top">
{$Position->nAusgeliefert}
</td>
<td align="left" valign="top">
{if $Position->nPosTyp==1}
{$Position->cName} {if $Position->cArtNr}({$Position->cArtNr}){/if}
{foreach name=variationen from=$Position->WarenkorbPosEigenschaftArr item=WKPosEigenschaft}
<br>{$WKPosEigenschaft->cEigenschaftName}: {$WKPosEigenschaft->cEigenschaftWertName}
{/foreach}

{* Seriennummer *}
{if $Position->cSeriennummer|@count_characters > 0}
<br>Serialnumber: {$Position->cSeriennummer}
{/if}

{* MHD *}
{if $Position->dMHD|@count_characters > 0}
<br>Best before: {$Position->dMHD}
{/if}

{* Charge *}
{if $Position->cChargeNr|@count_characters > 0}
<br>Charge: {$Position->cChargeNr}
{/if}

{else}
{$Position->cName}
{/if}
</td>
</tr>
{/foreach}
</table>
{foreach from=$oLieferschein->oVersand_arr item=oVersand}
{if $oVersand->getIdentCode()|@count_characters > 0}
<p>Tracking-Url: <a href="{$oVersand->getLogistikVarUrl()}">{$oVersand->getIdentCode()}</a></p>
{/if}
{/foreach}
<hr>
{/if}
{/foreach}

<br><br>
Über den weiteren Verlauf Ihrer Bestellung werden Sie separat informiert.<br><br>

Mit freundlichen Grüssen<br><br>

{$Firma->cName}<br><br>

 

[KevinK]

AW: Fehler bei Teillieferung in Bestätigungsmail und Shop

Hallo displayland,

ist dieser Fehler noch aktuell bei Dir?

Viele Grüße,

Kevin

 

[displayland]

AW: Fehler bei Teillieferung in Bestätigungsmail und Shop

Hallo Kevin

Ehrlich gesagt habe ich das Problem nicht mehr weiter verfolgt, gehe davon aus, dass es nach wie vor so ist.. Oder gab es seitens JTL eine Fehlerbehebung mit einem update?
Habt ihr das gleiche Problem?
Ich müsste nochmals einen Testlauf machen, seitens Kunden haben wir bis jetzt nichts dazu gehört.

Grüsse
Dominik

 

[KevinK]

AW: Fehler bei Teillieferung in Bestätigungsmail und Shop

Hallo displayland,

uns ist ein solcher Fehler nicht bekannt, deswegen wollte ich sicherheitshalber nochmal nachfragen.

Dann schließe ich das Ticket hiermit und wünsche noch einen schönen Tag.

Viele Grüße,

Kevin