Fehler bei Bewertungserinnerung 4.02

astd

Aktives Mitglied
15. September 2013
24
4
Hi,

bis jetzt sind wir mit der Umstellung auf JTL zufrieden.
Jetzt tauchen die ersten Fragen auf.

Im Log fanden wir:

Es wurden keine Bestellungen fuer Bewertungserinnerungen gefunden. SQL: SELECT kBestellung FROM tbestellung JOIN tkunde ON tkunde.kKunde = tbestellung.kKunde WHERE dVersandDatum != 0000-00-00 AND dVersandDatum is not NULL AND DATE_ADD(dVersandDatum, INTERVAL 10 DAY) now() AND cStatus=4 AND ( tkunde.kKundengruppe=4) AND dBewertungErinnerung is NULL

D.h. es wurde keine Bewertungserinnerung erstellt und versendet.

Die Suche im Forum hat mich auf ein Thema der Version 3.XX gebracht, aber Abhilfe hat es nicht gebracht.

Ist es ein Einstellungsproblem bei uns im Backend, ein datenbankproblem oder gar eines von JTL- Shop ?
Gibt es Abhilfe ?
 

Siggi H

Aktives Mitglied
5. Januar 2016
33
0
AW: Fehler bei Bewertungserinnerung 4.02

Hallo,

vielen Dank für die Meldung.
In Version 4.03 wird dies behoben sein.

In der Zwischenzeit:

Bitte von der Datei /admin/includes/bewertungserinnerung.php eine Sicherheitskopie anfertigen, und die im Archiv enthaltene Datei einspielen. Das sollte die Probleme beseitigen.

Den Anhang bewertungserinnerung.zip betrachten
 

Anhänge

  • bewertungserinnerung.zip
    1,4 KB · Aufrufe: 39

astd

Aktives Mitglied
15. September 2013
24
4
AW: Fehler bei Bewertungserinnerung 4.02

Vielen Dank für die schnelle Hilfe,

das Ergebnis sieht dem von Version 4.02 leider sehr ähnlich:

18.02.2016 - 19:10:26
Es wurden keine Bestellungen fuer Bewertungserinnerungen gefunden. SQL: SELECT kBestellung FROM tbestellung JOIN tkunde ON tkunde.kKunde = tbestellung.kKunde WHERE dVersandDatum != 0000-00-00 AND dVersandDatum IS NOT NULL AND DATE_ADD(dVersandDatum, INTERVAL 10 DAY) now() AND cStatus=4 AND ( tkunde.kKundengruppe=4) AND (dBewertungErinnerung IS NULL OR dBewertungErinnerung = 0000-00-00 00:00:00)

18.02.2016 - 19:11:38

DBUpdateInsert fehlgeschlagen! Tabelle: tlieferscheinpos, Objekt: stdClass Object ( kLieferscheinPos: 3151 kBestellPos: 4795 fAnzahl: 1.00 kLieferschein: 1484 )

Haben wir hier bei uns evtl. etwas übersehen ? Liegt es evtl. an uns ?
 

holzpuppe

Sehr aktives Mitglied
14. Oktober 2011
1.713
253
Leipzig
AW: Fehler bei Bewertungserinnerung 4.02

Das Problem mit der Bewertungserinnerung kann ich bestätigen, die Zip-Datei bringt auch keine Lösung. :(
 

astd

Aktives Mitglied
15. September 2013
24
4
AW: Fehler bei Bewertungserinnerung 4.02

Und wie machen wir jetzt weiter ?
Ich würde diese Funktion gerne benutzen.

Welche Informationen würden von unserer Seite her für eine Lösung benötigt ?
Gibt es jemanden, bei dem diese Funktion in 4.02 arbeitet ?
 

Siggi H

Aktives Mitglied
5. Januar 2016
33
0
AW: Fehler bei Bewertungserinnerung 4.02

Welche Zeit ist denn bei "Tage nach Versand bis zur Erinnerung" (493) eingestellt?
 

Auron

Aktives Mitglied
7. Mai 2010
55
0
AW: Fehler bei Bewertungserinnerung 4.02

Das funktioniert:

WHERE dVersandDatum != '0000-00-00'
AND dVersandDatum IS NOT NULL
AND DATE_ADD(dVersandDatum, INTERVAL " . $nVersandTage . " DAY) <= now()
AND DATE_ADD(dVersandDatum, INTERVAL " . $nMaxTage . " DAY) > now()
AND cStatus=4
AND dBewertungErinnerung ='0000-00-00 00:00:00'";
 

boaa-group

Sehr aktives Mitglied
28. Dezember 2007
4.932
9
Thailand, Bangkok
AW: Fehler bei Bewertungserinnerung 4.02

Nur registriert, da der Shop das Kundenkonto bei unregistrierter Bestellung löscht sobald ein Versanddatum gesetzt wird und daher keine Mailadresse mehr hat.
 

astd

Aktives Mitglied
15. September 2013
24
4
AW: Fehler bei Bewertungserinnerung 4.02

Hi Auron,

wo muss der Code eingefügt werden ?
Vielen Dank !

---------------Update:
Hat sich erledigt :)
Hab den Ort gefunden ....
 
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