Gelöst Fehler Abgleich Merkmale

[JTLWawiNutzer]

Hallo zusammen,

ich bekomme folgende Fehlermeldung. Kann mir vielleicht jemand sagen was ich ändern muss. Offensichtlich kann er ja ein Merkmal nicht übertragen und bricht dann ab. Wie kann ich nach dem entsprechenden Eintrag suchen?

JTL-Wawi: End sync
Exception: The EntityManager is closed.
The EntityManager is closed.
Merkmale-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.Push.ConnectorQueueEntityPusher.Push[TEntity](IEnumerable`1 models)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.Push.ConnectorPushTaskSpecific.<>c__DisplayClass5.<Run>b__2(List`1 models)
bei jtlTools.Linq.EnumerableExtensions.ExecuteInSetsOf[TInput](IEnumerable`1 source, Action`1 action, Int32 max)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.Push.ConnectorPushTaskSpecific.Run()
bei JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()

Vielen Dank

 

[Dustin]

Guck mal bitte ob du doppelte merkmale hast.

zb. Groß und Gross
oder weiß und Weiß

 

[JTLWawiNutzer]

Kann ich denn mit der Log Datei rausfinden was das Problematische Merkmal ist? Wir haben ca. 3000 Produkte und entsprechend viele Merkmal

 

[JTLWawiNutzer]

Ach ja und vielen Dank erstmal für die Antwort

 

[JTLWawiNutzer]

Das ist die letzte Zeile des Logs

"specificValueId": [
"",
11282
],
"languageISO": "eng",
"value": "2018",
"urlPath": "",
"titleTag": "",
"metaKeywords": "",
"metaDescription": "",
"description": ""
}
],
"id": [
"",
11282
],
"specificId": [
"",
30
],
"sort": 0
}
],
"id": [
"",
30
],
"sort": 4,
"isGlobal": true,
"type": ""
}
],
"jtlrpc": "2.0",
"id": "4f8181ebc2734933bf769640fe659237"
}
JTL-Wawi: End sync

 

[Dustin]

Guck doch mal ob das 2018 Merkmal doppelt ist. Ich würde vermuten das es vielleicht einmal in Deutsch und einmal in Englisch angelegt ist aber halt als value immer "2018" ist.

Du könntest es testen wenn du daraus "Jahr 2018" und "Year 2018" machst.

Nur so eine Idee

 

[Daniel B.]

Am besten immer in die Logs vom Connector auf dem Webspace schauen. Da sieht man meistens mehr.

 

[JTLWawiNutzer]

Also der Tip mit Year 2018 war es nicht aber vielen Dank. Wo finde ich denn den Log vom Connector auf dem Webspace und auch hier noch mal vielen Dank.

 

[JTLWawiNutzer]

glaube ich habe es hier gefunden:

https://guide.jtl-software.de/FAQ_zu_den_JTL-Connectoren

 

[Dustin]

Was war es denn?

 

[JTLWawiNutzer]

Ich bin dabei es zu ermitteln Erstmal der Tipp mit dem Serverlog war Gold wert. Vielen Dank dafür. Ich mache hier mal ein Workaround draus um auch mal was zurück zu geben. Also die Richtung mit den doppelten Merkmalen kam mir gestern auch schon. Wir hatten da schon immer unsere Probleme mit doppelten Merkmalen. Daher habe ich mit Heidi SQL eine Abfrage über die Datenbank gehauen da kam auch einiges.

 

[JTLWawiNutzer]

Ich hätte die Abfrage auch gerne mal hier reingepostet aber das verboten. Ich bin gerade dabei die doppelten Einträge zu entfernen.

 

[JTLWawiNutzer]

Interessant war, dass hinter einigen Merkmalen offensichtlich ein Leerzeichen war und damit ist die Verbindung JTL Wawi - Shopware nicht klar gekommen. Die JTL - Wawi hatte mit den Leerzeichen aber keine Probleme.

 

[JTLWawiNutzer]

Jetzt funktionier soweit wieder alles. Somit wurde mein Problem gelöst. Vielen Dank an: Daniel B.

 

[MasterChief]

Hallo,
ich habe genau den gleichen Fehler heute bekommen, allerdings mit thirtybees - Shop ( Prestashop -ähnlich und daher auch Shopware sehr ähnlich, zumindest bei Fehlern grins).

Kannst du mir weitere Infos geben? Ich komme grade nicht weiter und finde kein Problem daß das verursachen könnte.
Die Logs habe ich eingeschaltet, aber da finde ich ausser vielen tausend Zeichen nichts

dankeschön!

 

[JTLWawiNutzer]

also als erstes hab ich die Logs auf dem Server angeschaut (die sind deutlich ausführlicher). Da weiss ich aber nur bei Shopware wo die sind. Da stand detailierter drinne was (also welches Merkmal) die Probleme brachte. Da mußt du zuerst schauen.

 

[hzweiagmbh]

Ich hole dieses Thema mal aus der Versenkung..
Ich denke, ich habe ein sehr ähnliches Problem mit unserem Shop.

Kannst du mir, vielleicht auch per PN, mal die SQL Queries geben, mit denen du die doppelten Werte losgeworden bist?
Ich versuche mich gerade durch die JTL Datenbank zu fuchsen und zu sehen, in welchen Tabellen ich die entsprechenden Werte löschen muss, aber das Ganze ist etwas verstrickt..

Danke

 

[Dustin]

Da brauchst du garnicht direkt in der Datenbank dich umsehen es reicht ein Blick in die Wawi -> Merkmale

 

[hzweiagmbh]

Naja ich werde wohl nur doppelte Merkmalwerte haben. Und da ich teilweise Merkmale mit 20.000 Werten habe, möchte ich ungern per Hand durchschauen, ob da welche doppelt sind..

 

[Dustin]

Ja aber bei uns war es zb. "Weiß" und "weiß" die sind auch in der Datenbank nicht offentsichtlich gleich!