Neu Fehler 500 nach Newsletter Anmeldung

andiarbeit

Sehr aktives Mitglied
17. Juni 2018
342
98
Hallo zusammen,

ich habe eine Checkbox zur Newsletter Anmeldung erstellt. Die Checkbox wird angezeigt. Wenn man den Haken bei Newsletter Anmeldung setzt und das Formular absendet erhält man einen Fehler 500 Siehe unten.
GEtestet habe ich das bei
  • Frage zum Produkt
  • Verfügbarkeitsanfrage
  • Kontaktformular

Leider immer das gleiche Problem. Wenn ich die Checkbox wieder deaktiviere, dann wird das Formular wieder korrekt abgesendet.

Fehlermeldung:

#########

Diese Seite funktioniert nicht​

domain.de kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten.
HTTP ERROR 500

###########


Frage: Kann mir wer sagen woran das liegt, bzw was ich falsch mache oder was ich probieren könnte um das Problem zu beheben.

Danke und VG
Andi
 

Patrick Gugelsberger

Moderator
Mitarbeiter
1. Februar 2019
454
78
Hallo Andi,

ein HTTP 500 Error ist ein PHP Fatal Error.

Sind zum Zeitpunkt der tests in deinen Serverlogs mehr Infos ersichtlich? Dort wird idr. die richtige Fehlermeldung angezeigt.

Alternativ kannst du auch die Fehleranzeige im Shop direkt aktivieren, das würden dann allerdings auch deine Kunden für diesen Zeitraum sehen in dem du das aktivierst.

Hier kannst du einsehen wie du die Fehleranzeige im Shop aktivierst:
https://guide.jtl-software.de/jtl-s...-jtl-shop-abgleich-angezeigt-was-soll-ich-tun
 
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andiarbeit

Sehr aktives Mitglied
17. Juni 2018
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Zitat von Patrick Gugelsberger:
Hallo Andi,

ein HTTP 500 Error ist ein PHP Fatal Error.

Sind zum Zeitpunkt der tests in deinen Serverlogs mehr Infos ersichtlich? Dort wird idr. die richtige Fehlermeldung angezeigt.

Alternativ kannst du auch die Fehleranzeige im Shop direkt aktivieren, das würden dann allerdings auch deine Kunden für diesen Zeitraum sehen in dem du das aktivierst.

Hier kannst du einsehen wie du die Fehleranzeige im Shop aktivierst:
https://guide.jtl-software.de/jtl-s...-jtl-shop-abgleich-angezeigt-was-soll-ich-tun
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
Hallo Patrick

hatte Kontakt mit dem Support, die sagen das das Problem nach einem Update von 5.03 (mein Stand) auf die neuste Version behoben ist. Werde ich kommende Woche angehen. Wenn hier keiner mehr was von mir hört, dannhats geholfen ;)

LG
Andi
 
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