Hallo Community,
wir haben ein Problem mit unserem JTL Webshop.
Dieses Problem ist eigentlich plötzlich aufgetaucht, ohne dass wir etwas am System verändert haben.
Wir hatten vor einigen Tagen EMarketing als plugin installiert. Dabei gab es keine Probleme.
Auch danach konnten wir alle Seiten aufrufen.
Gestern hat uns dann ein Kunde angerufen, weil es Probleme im Bestellablauf gab. Die Bestellungen werden auch nicht mehr an die Wawi übertragen.
Deshalb haben wir ein Update von 4.06 build 9 aud build 11 durchgeführt.
Beim Aufruf des Backend erscheint folgende Fehlermeldung.
"Fatal error: Uncaught --> Smarty: unable to write file /XXX/htdocs/admin/templates_c/wrt5c51dcfd333524_34379612 <-- thrown in /XXX/htdocs/includes/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_runtime_writefile.php on line 49 "
Dies hat aber die Situation verschlechtert. Wir kommen nun gar nicht mehr ins backend.
Außerdem konnten wir 118 Dateien nicht in //template_c" sowie //plugins" übertragen.
Der Shop liegt auf einem Strato server.
Weiß jemand, weshalb der Ordner "template_c" scheinbar nicht mehr beschreibbar ist? Die Dateiberechtigung haben wir auf 777 gessetzt.
Grüße
Marcus
wir haben ein Problem mit unserem JTL Webshop.
Dieses Problem ist eigentlich plötzlich aufgetaucht, ohne dass wir etwas am System verändert haben.
Wir hatten vor einigen Tagen EMarketing als plugin installiert. Dabei gab es keine Probleme.
Auch danach konnten wir alle Seiten aufrufen.
Gestern hat uns dann ein Kunde angerufen, weil es Probleme im Bestellablauf gab. Die Bestellungen werden auch nicht mehr an die Wawi übertragen.
Deshalb haben wir ein Update von 4.06 build 9 aud build 11 durchgeführt.
Beim Aufruf des Backend erscheint folgende Fehlermeldung.
"Fatal error: Uncaught --> Smarty: unable to write file /XXX/htdocs/admin/templates_c/wrt5c51dcfd333524_34379612 <-- thrown in /XXX/htdocs/includes/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_runtime_writefile.php on line 49 "
Dies hat aber die Situation verschlechtert. Wir kommen nun gar nicht mehr ins backend.
Außerdem konnten wir 118 Dateien nicht in //template_c" sowie //plugins" übertragen.
Der Shop liegt auf einem Strato server.
Weiß jemand, weshalb der Ordner "template_c" scheinbar nicht mehr beschreibbar ist? Die Dateiberechtigung haben wir auf 777 gessetzt.
Grüße
Marcus