Neu Fehler 3621 beim Import einer CSV

[Marco.H]

Hi!

Beim Importieren einer CVS in die Ameise kommt ca. bei jedem 10. Artikel ein Fehler 3621

Noch schlimmer ist das ich jedesmal auf eine Eingabe gewartet wird. Bei 100000 Artikeln die ich stündlich updaten möchte wird das so nichts. Leider ist der Fehler nicht konkreter.

Kann mir da Bitte jemand helfen?

Grüße Marco

 

[Björn Berger]

Hi Marco

Was bekommst du genau für eine Fehlermeldung bei was für einem Import?
Und mit Eingabe meinst du das eine Hinweisbox mit der Fehlermeldung weggeclickt werden muss?

Gruß
Björn

 

[Marco.H]

Ich importiere eine CSV mit JTL Ameise. Die Datei enthält ca. 100000 Artikeldaten. Ja ich muss beim Fehler immer bestätigen damit es weiter geht. Mir würde es ja schon reichen wenn JTL den Fehler einfach ignorieren würde.

Der genaue Fehler steht wo? Ich Import log sehe ich dazu nichts. Grüße Marco

 

[Björn Berger]

Hi Marco

In der Meldung die du wegclickst steht nur Fehler 3621? Nicht mehr?

Gruß
Björn

 

[Marco.H]

Richtig

 

[Björn Berger]

Hi

Nutzt du die aktuellste Wawi Version?
Das ist eine Meldung die vom Sql Server kommt. Ich kannte das bisher nur so das da dann noch mehr Informationen im Fehler stehen
Hast du bei uns ein Kundenkonto und kannst über das Kundencenter ein Support Ticket dazu aufmachen?

Gruß
Björn

 

[Marco.H]

Ich werde mal ein Ticket erstellen.

Vorher allerdings mal die Instanz löschen und neu anlegen. Ist eh nur ein Test und noch nicht Produktiv.

Grüße

 

[Marco.H]

Hat sich erledigt. Ich bekomme die CSV Datei 1x pro Stunde, und ausgerechnet die eine war Defekt. Klappt alles. Allerdings seeehr langsam. 100000 Artikel in 26 Stunden. Ich hoffe das Updaten geht schneller.

 

[Björn Berger]

Mit der aktuellsten Wawi? 26 Stunden ist schon lang, waren da viele Bilder bei?

Der Artikelimport hat die Einstellung "Nur geänderte Artikel updaten".
Das bedeutet beim ersten update wird sich die entsprechende Csv Zeile für jeden Artikel gemerkt und bei jedem weiteren Import wird auf änderung geprüft und nur bei änderungen wird der Artikel geändert.
Das dürfte in diesem Fall auch einen Zeitgewinn bedeuten.

 

[Marco.H]

Ja mit der aktuellen. Viel Schlimmer noch. Jetzt wo die Datei endlich eingelesen ist, wollte ich mal das updaten mit der neuen CSV Testen. Die ersten 500 Artikel waren ohne Änderungen und es dauerte 4,5 Minuten

Bei fast 100000 Artikeln wären das 16 Stunden. Jetzt weis ich nicht so recht wie es weiter geht. Ich brauche den abgleich 1x pro Stunde. Hier geht es um Artikel mit Preisschwankungen im Cent bereich. Dazu kommt noch der Abgleich mit Prestashop der gefühlt noch langsamer ist. Ich weiss, das JTL Wawi Kostenlos ist. Wenn es damit nicht möglich ist, muss ich wohl auf was Kostenpflichtiges ausweichen.

Am Server wird es kaum liegen. Ist ein Quadcore Xeon der 5. Genration mit 64GB Ram. Sonst läuft da nix. SQL Server Standard Edition

Noch jemand eine Idee?

Grüße

 

[Björn Berger]

Hi

4,5 Minuten für 500 Artikel? Das ist zu langsam.
Ob du die 100000 Artikel allerdings innerhalb einer Stunde geändert bekommt wage ich zu bezweifeln.
Wieviele Festplatten hat der Server und wenn was für ein Raid ist konfiguriert?

Mach am besten mal ein Support Ticket dazu auf.

Gruß
Björn

 

[Marco.H]

Es sind 2 Festplatten im Raid 0 Verbund

Vor allem dachte/n ich/wir es liegt an der SQL Version (express) und haben eben aufgestockt. Ich weis vom Lieferanten das es durchaus bei anderen in Verbindung mit einem Online Shop möglich ist pro Stunde ein update zu machen. Nur welche Software eingesetzt wird, wissen wir nicht.

Grüße

 

[Marco.H]

Ticket erstellen geht nur über Premium Support? Wenn das stündliche updaten nicht klappt, muss ich wechseln. Dann wären 599€ weg

 

[SebiW]

Hallo Marco, versuch mal die Kommandozeilenversion der Ameise. Die ist bei uns, warum auch immer, deutlich schneller als die Variante mit graphischer Oberfläche. Warum auch immer...

 

[Marc Völker]

Hallo Marco,
Björn machte mich gerade auf dein Problem aufmerksam. 100000 in einer Stunde ist schon knackig, aber ich gehe mal davon aus, dass du nicht 100.000 Änderung in der Stunde hast, sondern eben 100.000 Datensätze die Stunde durch jagen musst.
Und genau hier haben wir, wenn es nur um Preisänderung und Bestandsänderungen angeht, vielleicht eine Lösung, die funktionieren könnte.

https://shop.visitmedia.de/Supply-Connect-Veloconnect-Google-Shopping-fuer-die-JTL-Wawi

Die Letzte Konfiguration mit dem Stock Import.
2 Vorteile welche das Module hat.

1. Es arbeitet Multi Threading direkt auf der Datenbank, sprich sofern die DB mit spielt kann er erheblich schneller in diese rein schreiben.
2. Kann es im Sync Modus betrieben werden, dabei ruft er dann die bestehenden Artikel aus der Datenbank ab, und gleicht Sie mit der CSV ab, dadurch wäre es möglich zu erkennen, was sich geändert hat, und nur geänderte Datensätze zu Imortieren, was wiederrum die Änderungs Last stark verringert, und damit sicherlich das Problem weiter Verringert.

Ich muss aber dazu sagen, ich könnte aktuell nicht mal sagen, ob wir Kunden damit schon haben, die soviele Daten aktuallisieren, Gefühl würde ich das mit Ja beantworten. Aber über mehrere Lieferanten dann.

 

[foodandmore]

Hallo,

ich habe auch das Problem mit der 3621 Fehlermeldung.

bei uns macht er Probleme beim Hersteller anlegen: L'ORÉAL , Beck's , tetesept: , anginetten® , Zötler Bier , Jack Daniel's ,

Kann das gefixt werden ?

Gruß

Dennis Bleise

 

[Enrico W.]

Björn Berger hatte bereits darauf aufmerksam gemacht, dass in aller Regel weitere Informationen in der Fehlermeldung stehen müssten. Ein Supportticket wurde damals nicht erstellt, da die CSV defekt war und nicht der Import. Wenn Du also ausschließen kannst, dass die CSV-Datei ursächlich für Dein Problem ist, dann mach bitte ein Supportticket auf mit den weitergehenden Daten.

 

[Butterfly]

Hallo,

ich habe auch das Problem mit der 3621 Fehlermeldung.

bei uns macht er Probleme beim Hersteller anlegen: L'ORÉAL , Beck's , tetesept: , anginetten® , Zötler Bier , Jack Daniel's ,

Kann das gefixt werden ?

Gruß

Dennis Bleise

Auch in der Aktuellsten Version gibt es bei der Ameise diesen Fehler, wenn man Umlaute oder Sonderzeichen verwendet. Hatte einen Hersteller mit "ß" als ich diesen zu "ss" umformte (Straße zu Strasse) klappte der Import mit der gleichen CSV. Test mit einem Hersteller mit "é" etc. ging ebenfalls nicht?!? Habe die Version 1.6.47 der JTL-Wawi im Einsatz...