Gelöst fehlende FBA Amazon-Gutschriften

deliman

Sehr aktives Mitglied
13. Februar 2016
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Hallo,

wie lange sollte man warten ob nach Amazon Gutschriften nachgebucht werden, wenn man feststellt, das sie in der automatischen Übergabe nicht enthalten waren?

Wir haben aktuell allein für Januar und Anfang Februar 7 fehlende FBA Gutschriften, wo jetzt offene Posten an den Steuerberater übergeben werden, da wir erstmal schauen müssen, wann da was gutgeschrieben wurde und dann evt. die Gutschriften per Hand anlegen und nachbuchen.

Das immer mal eine Gutschrift fehlt ist mir bekannt aber das sich das jetzt häuft ist neu. Gibt es dafür keine Lösung oder eine Erklärung (außer die aus einen Beitrag von vor einem Jahr)?
 
Zuletzt bearbeitet:

dvbshop2008

Aktives Mitglied
31. März 2008
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Habe auch letzte Woche die Buchhaltungsdaten erstellt und auch ca. 18 Gutschriften manuell nacherfassen müssen, da diese nicht in der Wawi vorhanden waren.
Dies ist bei Verwendung der JTL2DATEV Software aufgefallen.
 

surus

Sehr aktives Mitglied
28. September 2016
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Bei uns sind monatlich auch 10-20 fehlende Gutschriften aus dem FBA. Bei der Nutzung von JTL2DATEV fällt es auf und sie müssen dann alle manuell angelegt werden. Wir nutzen 1.2.2.2 Version.
Ist es mit der neuesten Version behoben oder hat es mit der WaWi Version nichts zu tun und läuft über die Amazon-Schnittstelle?
 

deliman

Sehr aktives Mitglied
13. Februar 2016
784
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Hat mit der Wawi-Version eher nichts zu tun, da wir die 1.3.14.1 nutzen und das Problem auch damit noch besteht. Ist bei uns auch in JTL2Datev UO aufgefallen. Ich befürchte, das es wohl ein generelles Problem bei der Datenübertragung von Amazon ist - so wie bereits mal in einem anderen Thread schon mal beschrieben...
 

surus

Sehr aktives Mitglied
28. September 2016
404
41
Wenn ich es richtig verstehe ist es nicht das Problem mit der Datenübertragung von amazon, sonder mit der Verarbeitung von diesen Daten bei JTL.
 

Stephan K.

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2014
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Hi,

lasst ihr die Gutschriften einfach so über den Worker laufen, ja? Dann könnte ich mir ja theoretisch die Arbeit sparen, JEDEN TAG die Erstattungen zu buchen und einfach ein paar Tage nach Monatsende nacharbeiten was fehlt.
Die Gefahr ist bisher einfach zu groß gewesen, dass welche nicht erfasst werden, mann man JTL vertraut. Denn die Amazon-Berichte enthalten ja alle Gutschriften wie schon angemerkt ( JTL2DATEV liest ja nur die aus und gleicht ab).
 

Stephan K.

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2014
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Das ist für JTL-Amazonler ein wichtiger und richtiger Schritt in dieser Preisklasse! ;) Cool, endlich wird was automatisiert, was quasi schon die ganze Zeit neben den Bestellungen parallel zur Verfügung stand. Find ich gut, dass die Entwicklung hier auch mal wieder bodenständig ist.
 

Stephan K.

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2014
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Also es gibt es schon ewig seitens Amazon und man wird noch lange drauf warten müssen. Das wurde schon.... boah. Vor über einem Jahr angekündigt? Automatische Gutschriften. Ja ja, wers glaubt. Täglich 50 Buchungen manuell anzufassen ist halt keine Priorität seitens JTL. Das liest man ja auch anderswo. JTL will groß werden und seine Basis ist da nicht so wichtig.
Anstatt den guten Plan weiter zu verfolgen und häufig kleine Updates zu bringen, wird die 1.4 wahrscheinlich wieder mal alle erschlagen, an manchen Ecken 80% aufweisen und vieles kaputt sein, was vorher ging? Jedenfalls meine Erfahrung mit den JTL Majors...
 

Stephan K.

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2014
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Man kann sich bei JTL die Seele raus schreien und dann kommt die Funktion nach einer Ewigkeit und einer 80%-Implementierung und an anderen Ecken ist dann wieder etwas kaputt. Neu? Nein. Forumtenor. Ich bin also nicht der einzige.
Kleine und dafür gute Brötchen backen, anstatt eines großen Brotes, das zu 20% noch Hefe ist. Qualität statt Quantität?
Der Markt für WaWis ist seit einigen Jahren recht groß geworden und die Konkurrenz schläft nun ja auch nicht. Das, was JTL mal ausgemacht hat, ist inzwischen woanders. Der Fokus liegt doch auf den Walen.

Ich kann mich aber noch sehr gut an dich erinnern. Kritkunfähigkeit und dann wird man gleich geblockt für ein paar Monate. Immer schön, wenn ein Unternehmen so fortschrittlich und kommunikativ ist ;)
Oder anders ausgedrückt: Wie lange/seit wann wurde das (wirklich sehr einfache) Feature angekündigt und wann wird es kommen?
 
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Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
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Hallo Stephan. Ja das Release der 1.4 hat weit länger gedauert als üblich und auch weit länger als von uns geplant.
Allerdings wurde hier schon mehrfach im Forum angesprochen warum dies so ist.
Mit der 1.4 haben wir sehr umfangreiche Änderungen an der Datenbank vorgenommen um perspektivisch hier flexibler zu sein und die dahinterstehende Technologie auf einen neuen Stand zu bringen.
Da hier im Hintergrund wirklich viel geändert wurde war es weit aufwändiger als "normale" Updates.
Manche Anpassungen/Bugfixes wären vergebene Liebesmüh gewesen, wenn man diese jetzt "irgendwie" einbaut wenn sie denn durch eine Überarbeitung eines Modules letztendlich sowieso gelöst ist/sind.
Aber dafür muss eben erst einmal das Grundgerüst ordentlich passen, damit das dann auch passieren kann. Sonst treten wir ewig auf der Stelle und machen nur noch kleine Bugfixes, kommen aber in der Entwicklung nicht weiter.
Das ist als Händler nicht unbedingt das was man hören möchte, aber solange das Ergebnis am Ende passt sollte sich das warten lohnen.
 

Stephan K.

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2014
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Danke, Rico, für deine harmonische Antwort.
Es ist trotzdem so, dass JTL so langsam eher ein Klotz am Bein wird und zu wenig Flexibilität zeigt.
Dass eBay seit einiger Zeit erlaubt, Varianten nachträglich von einem Listing zu entfernen - nun gut. Zwei Monate sind noch verkraftbar. Aber wird das feature mit 1.4 möglich sein?
Ebenso die Warenpost. Wann ist das integriert bzw. wie lange muss man noch darauf warten? Das ist ein echter Wettbewerbsnachteil und das seit knapp einem Jahr.


Edit:
Zurück zum Thema: Die automatisierten Gutschriften sind auch ein Kostenfaktor und kosten Zeit und sind ohne Kontrollinstanz ( JTL2Datev) sogar teuer bei Fehlern (Steuer, etc.). Auch hier lässt sich JTL "etwas" zu viel Zeit.
 
Zuletzt bearbeitet:

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.230
1.445
Bezüglich eBay sind wir immer daran gebunden was die von uns genutzte API-Schnittstelle als Möglichkeiten zur Verfügung stellt bzw wann die Möglichkeit seitens eBay in die API eingebaut wird.
Ein zusätzliches Problem hierbei ist, dass eBay nicht nur eine Schnittstelle hat, sondern mehrere. Die eine unterstützt diverse Dinge, die die andere nicht kann und anders herum.

Warenpost national und international wird mit der 1.4 kommen.
 

Pinkman

Sehr aktives Mitglied
14. April 2016
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neuling-help

Sehr aktives Mitglied
15. Mai 2016
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Moin Moin, leider ist mir dies sehr spät aufgefallen. Somit haben wir vermutlich etliche Retouren zu denen keine Gutschriften erstellt wurden.

Gibt es hier eine Möglichkeit, dies irgendwie automaitsch abzugleichen? Oder muss man hier wirklich den Report von Amazon herunterladen und alle Aufträge einzeln prüfen?
 
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