Neu Feedback zum Servicedesk

[Michael Spaltmann]

Hallo,

ich wollte hier mal nachfragen ob ihr den Servicedesk nutzt und wie zufrieden ihr allgemein damit seid. Gerne könnt ihr mir per PM Kontaktdaten schicken und ich rufe euch für ein kurzes Feedbackgespräch an.
Mich interessiert:

- Wieviele Mails am Tag verarbeitet werden
- Wieviele Mitarbeiter / Clients damit arbeiten
- Ob ihr mit der Performance zufrieden seid
- Welche Funktionen noch dringend fehlen

Viele Grüße Michael

 

[NewBuy]

Moin wir waren damit angefangen, haben es aber wieder eingestellt, da uns eine ordentliche Sortierung der Textbausteine fehlt.