Falscher Lagerbestand in der Amazon Angebotsverwaltung

[jwb7]

Hallo,

Wir verkaufen Handtaschen über Amazon und den JTL Shop 3.20. Unsere Ware befindet sich ausschliesslich in unserem FBA Lager.

Nun zu unserem Problem:

Unsere Handtasche LDH0010 mit einem FBA Lagerbestand von aktuell 10 Taschen wird in der Amazon Angebotsverwaltung der JTL WaWi auch nach mehreren Tagen immer noch mit einem Lagerbestand von 0 in der WaWi, als auch bei Amazon angezeigt.
Dieses Problem tritt bei vielen unserer Artikel auf.

Haben wir eventuell eine Einstellung falsch gesetzt? Wo könnte der Fehler liegen oder ist es ein Bug?

Wir hoffen auf eine zeitnahe Lösung des Problems, da wir unsere Artikel mit einem Warenbestand von 0 in der JTL WaWi nicht im JTL Shop oder auch auf Ebay anbieten können.

Vielen Dank!