AW: Existieren weitere POS-Softwarelösungen welche mit JTL Wawi kompatibel sind
Hallo Zusammen,
ich bin auf der Suche nach POS-Softwarelösung. Dabei habe ich bereits das LS-POS Kassensystem von Luwosoft angeschaut.
Meine Frage, ob jemand bereits schon Erfahrung mit anderen Kassensystem hat und welche kennt, die mit JTL Wawi funktionieren?
Da muss ich etwas ausschweifen..
Zwei Geschäftssitze, von denen derzeit der Hauptsitz mit
JTL-Wawi und
Eazyauction läuft. Die Filiale arbeitet seit 1996 mit einem eigens geschriebenen Programm. Von 2012 bis 2014 arbeitete das Haupthaus mit LS-POS.
Hier gab es zwar durchaus mal ein paar Probleme, die allerdings vom Support per Telefon immer am gleichen Tag gelöst wurden. Gravierende Betriebsstörungen gab es in den zwei Jahren keine. Einziges Manko: das für die Buchhaltung nicht ganz rechtskonforme "Kassenbuch", was das Führen eines separaten Kassenbuchs nötig macht. Grundlegende Kassenfunktionen wie Gutscheine, Umtausch, Bestandsbuchung, korrekte Kassenbons etc. sind integriert.
2014 sollte die Filiale dann ins selbe Netzwerk per *schwachbrüstigem* VPN, was auf Basis das bis dato existierenden LS-Pos Lizenzsystems in Verbindung mit einem Virtual Terminal Server leider nicht möglich war. Es gab nur Lizenzen für Einzel-PCs oder für "echte" Terminal Server. Da allerdings aus Kostengründen keine zwei Server im Haupthaus aufgestellt werden können und aufgrund der schwachen VPN Uploadleistung in der Filiale Thin Clients genutzt werden, wurde auf die Wawi-Kasse 2014 Pro von Mide-Online gewechselt. Mide-Online bietet ein passendes Lizenzsystem für Virtual Terminal Server an. LS-Pos wird hier allerdings in absehbarer Zeit nachziehen.
Seit Mai 2014 wird mit der Mide-Online Wawi-Kasse gearbeitet. Seit Mai 2014 gab es keinen Patch, kein Update und keine Fehlerbehebung. Lösungen wurden zwar immer Angeboten und auch auf Termin (zumindest den Monat) zugesagt, allerdings bedauerlicher Weise immer verschoben. Zitat "es tut mir leid, dass ich Sie da nicht so bedienen kann, wie Sie es sich wünschen".
Ich poste nun mal einen Auszug aus den Problemen die ich am 15.05.2014 gemeldet hatte (man kauft hier eine Software, die sich nach dem Start als "Beta" ausgibt).
- (Bug) Mehrwertsteuer-Ausgabe auf Bon fehlerhaft (alle MwSt-Sätze werden 3 fach aufgelistet und addiert)
- (Rechtsproblem) Kassenbuch entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben, auch hier ist das Führen eines separaten, rechtskonformen Kassenbuchs nötig.
- (Bug) werden Divers-Artikel auf dem selben Bon mit Bestandsartikel abgezogen, wird der Bestand nicht ausgebucht.
- Umtausch bislang nicht implementiert (sehr großes autsch!)
- (Bug) Die Anzeige zur Verfügbarkeitsmenge stimmt nicht bei jedem Artikel, es werden keine reservierten Bestände ausgewiesen wie in der LS-POS. Man verkauft also gern im Geschäft einen Artikel, der über's Web vlt. schon weg ist.
- (Bug) Gutscheinausgabe wird im Kassenbericht anscheinend nicht immer erfasst
- Gutschein-Nummernkreis ist nicht einstellbar
- (Bug) Programm stürzt replizierbar ab wenn im Gutscheinjournal „auch eingelöste“ angeklickt und dann nach Datum sortiert wird
- Kein Gutscheinjournal ausdruckbar (Buchhaltung benötigt am Monatsende einen Ausdruck sämtlicher, offener Gutscheine)
- (Bug) werden bei einem Kassiervorgang 2 Gutscheine verrechnet, erscheint im Journal nur 1 als eingelöst.
- (Bug) Programm stürzt beim Einlösen von Gutscheinen manchmal ab. Der Gutschein wird dann als eingelöst markiert, der Bestand der gekauften Artikel jedoch nicht ausgebucht und der gedruckte Bon ist leer.
- Kassenbericht Umsätze sind nicht nach 7% und 19% Summen gegliedert (fehlt)
- (Bug) Ist ein EAN / Artikel-Nr. nur in einer Variationskombinationen enthalten, findet die Kasse den Artikel nicht. Anscheinend werden nur Vaterartikel nach diesen Daten durchsucht
- (Bug) Button Artikelsuche (manuell): anscheinend ist die Ausgabe der gefundenen Datensätze begrenzt, suche ich z.b. nach Simpsons in der Wawi findet diese 291 Artikel. Die Kassensoftware macht allerdings nach einem Bruchteil desssen (habs nicht gezählt) „Schluss“ und zeigt den Rest nicht an.
- (Technisches Problem) Thekendisplay/Drucker-Anschlussproblem: Software unterstützt generell keine USB-Geräte, USB-Drucker TM-TV20 kann aber mit Emulator eingebunden werden. Serielle Hardwareports sind allerdings zuverlässiger.
- (Technisches Problem) Thekendisplay-Anzeige – Zeilenumbruch im Dialog der Wechselgeldrückgabe zu früh (führt dazu, das vom Preis die 1. Stelle noch in Zeile 1 steht während der restliche Wert in Zeile 2 ist)
- (Technisches Problem) Drucker: TM-TV20 wird auch mit Emulator auf Thin Client im Virtuellen Desktop nicht erkannt.
- (Technisches Problem) Thekendisplay nicht am Thin Client anschließbar, da es dafür keine Virtualisierungssoftware gibt. Selbst auf einem Thin Client mit seriellen Anschlüssen funktioniert es nicht. Liegt warscheinlich an der Virtuellen Desktopumgebung, das "durchschleifen" der Anschlüsse vom "echten" Gerät in die virtuelle Umgebung funktioniert nicht. Das Kassensystem selbst bietet hier auch keinerlei Softwarelösung, man ist auf ein separates (kostenloses) Epson-Programm angewiesen, das allerdings auch nur Epson-Geräte erkennt.
Gekauft wurde die Lizenz nach Absprache und genauer Projektinformation, sprich es war bekannt mit welcher Hardware- und Netzstruktur gearbeitet werden soll. Fazit ist, das die Software auf einem regulären PC (wie im Haupthaus) mit regulärer Hardware und passenden seriellen Anschlüssen zumindest in Punkto Drucker und Thekendisplay funktioniert. Auf dem Thin Client in der Filiale tut sie das nicht da hier weder Bon-Drucker noch Thekendisplay realisierbar sind.
Mein Fazit: die Software Wawi Kasse 2014 Professional ist nach wie vor eine Beta und nicht für den produktiven Einsatz geeignet. Grundsätzlich ist das Projekt vielversprechend, allerdings durch die gravierenden Mängel in Punkto Bestandspflege, Handling und Buchhaltung eigentlich nicht einsatzfähig. Der Support bzw die Fehlerbehebung ist nicht existent.
