Etiketten werden Falsch ausgegeben

Liamoo

Aktives Mitglied
19. Dezember 2013
9
0
Guten morgen,

wir nutzen seid 4 Monaten JTL Wawi für die Amazon Abwicklung.
Wir drucken die Versandetiketten mit dem Brother QL-560.
Es ging immer alles Glatt.

Erst hat unser Laserdrucker alle Rechnungen gedruckt, anschließend ging der Etikettendrucker an und Druckte alle Etiketten aus.

Seid heute sendet die Wawi dem Etikettendrucker ein Falsches Format: 29mm x 90mm, dabei drucken wir schon immer 38mm x 90mm Etiketten.
Der Drucker weigert sich natürlich die Etiketten zu Drucken weil er mit 38mm x 90mm Etiketten bestückt ist.

Im Formulareditor sind jedoch die Einstellungen auf 38mm x 90mm und auch der Testdruck im Formulareditor funktioniert. Nur wenn ich In einem Kundensatz oder beim Versand die Etiketten ausdrucken möchte klappt es nicht.


Brauche dringend Hilfe, wir müssen das Weihnachtsgeschäft bewerkstelligen.
 

SebastianB

Moderator
Mitarbeiter
6. November 2012
2.084
339
AW: Etiketten werden Falsch ausgegeben

Hi,

entweder "Drucker aus Vorlage" nutzen oder das korrekte Papierformat im Windows-Druckertreiber hinterlegen.

Gruß,
Sebastian
 
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