Wir haben da ein Problem!
Bei uns ist es so das wir gewichtsabhängig versenden und ab einem Gewicht von über 31,5kg ein 2. und ab über 63kg ein 3. Paket packen und versenden. Darüber hinaus wird dann nur noch mit Spedition versendet.
Nun ist es aber so das komischer Weise, wenn man nur ein Paket bis 31,5kg erreicht, einem trotzdem der Versand im Warenkorb bis 63kg und bis 94,5kg mit angeboten wird was aber vollkommen unlogisch ist da diese Varianten vom Gewicht her gar nicht erreicht wurden und sie so eingestellt sind das sie nur angezeigt werden wenn sie die günstigste Variante sind. Das heißt der Kunde kann die beiden teureren Varianten auswählen obwohl sie gar nicht nötig wären. Spedition wird seltsamerweise nicht angezeigt obwohl es da auch möglich wäre mit zu versenden. Wird aber nicht angezeigt und ist genau so eingestellt das es nur angezeigt wird wenn es die günstigste Variante ist.
Diese Sache ist ja auch eigentlich laut IT-Recht Kanzlei verwirrend und abmahnbar von daher wäre es super wenn da jemand schnell eine Idee hätte woran das liegen kann oder on das sogar ein Bug ist. Weil ich weiß langsam nicht mehr was das noch sein kann.
Und vorweg: Nein die Ignorierfunktion für die Berechnung der günstigsten Versandart ist bei keiner der Versandarten aktiviert, dafür aber alle nur wenn sie die günstigste sind eingestellt.
Gruß Mike
Bei uns ist es so das wir gewichtsabhängig versenden und ab einem Gewicht von über 31,5kg ein 2. und ab über 63kg ein 3. Paket packen und versenden. Darüber hinaus wird dann nur noch mit Spedition versendet.
Nun ist es aber so das komischer Weise, wenn man nur ein Paket bis 31,5kg erreicht, einem trotzdem der Versand im Warenkorb bis 63kg und bis 94,5kg mit angeboten wird was aber vollkommen unlogisch ist da diese Varianten vom Gewicht her gar nicht erreicht wurden und sie so eingestellt sind das sie nur angezeigt werden wenn sie die günstigste Variante sind. Das heißt der Kunde kann die beiden teureren Varianten auswählen obwohl sie gar nicht nötig wären. Spedition wird seltsamerweise nicht angezeigt obwohl es da auch möglich wäre mit zu versenden. Wird aber nicht angezeigt und ist genau so eingestellt das es nur angezeigt wird wenn es die günstigste Variante ist.
Diese Sache ist ja auch eigentlich laut IT-Recht Kanzlei verwirrend und abmahnbar von daher wäre es super wenn da jemand schnell eine Idee hätte woran das liegen kann oder on das sogar ein Bug ist. Weil ich weiß langsam nicht mehr was das noch sein kann.
Und vorweg: Nein die Ignorierfunktion für die Berechnung der günstigsten Versandart ist bei keiner der Versandarten aktiviert, dafür aber alle nur wenn sie die günstigste sind eingestellt.
Gruß Mike
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