Neu Es ist ein Fehler bei der Konfiguration aufgetreten

[bodyworldgroup.de]

Hallo,

Wir haben ein Problem mit dem Konfigurator, es erscheint bei einem Konfigurationsartikel die Meldung aus dem Betreff, wenn nach erfolgter Konfiguration versucht wird den Artikel in den Warenkorb zu legen.
Ich habe das Problem mal in unserem Testshop nachgestellt. Dort funktioniert es mit dem selben Artikel.

Im Apache Errorlog und JTL Shop Log finde ich leider gar nichts.

Hat jemand noch eine Idee?

Danke.
vg,
B. Machek

 

[Patrick Gugelsberger]

Hallo @bodyworldgroup.de,

diese Meldung kann mehrere Gründe haben.

Fehlende Pflichtkomponente, falsche Auswahl, fehlender Bestand einer Komponente etc.

An der entsprechenden Konfiggruppe müsste noch eine weitere Meldung erscheinen welche aussagt was genau das Problem ist (Bsp.: Bitte wählen Sie mindestens eine Komponente)

 

[bodyworldgroup.de]

Hi, @Patrick Gugelsberger,

danke für die Rückmeldung.
Ist leider nicht der Fall. Die Meldung im Screenshot ist die Einzige.

Ich fürchte, dann ist das Template im Verdacht, oder?

Danke.

B. Machek

 

[Patrick Gugelsberger]

Moin,

aktiviere bitte mal das Standardtemplate und deaktiviere einemal deine Plugins und versuch das ganze erneut. Wird die genaue Fehlerbeschreibung dann immer noch nicht angezeigt?