Neu Erstellte Weiterleitungen werden nicht berücksichtigt

[Weinewald24]

Hallo, guten Abend

Wie kann es sein, dass bereits eingerichtete Weiterleitungen immer wieder als "fehlende Weiterleitungen" gemeldet werden?
Siehe snapshots im Anhang.

Die im snapshot vermeintlich nicht vorhandenen Weiterleitungen wurden schon mehrfach mit Weiterleitungen versehen, erscheinen aber immer wieder!
Siehe snapshots im Anhang..

Hat jemand eine Idee oder Vorschlag?

Vielen Dank im Voraus.

 

[MichaelH]

Du solltest die gleiche Quell-URL gar nicht mehrfach anlegen können ?

 

[Weinewald24]

Du solltest die gleiche Quell-URL gar nicht mehrfach anlegen können ?

Ich habe dieselbe Quell-URL ja nicht mehrfach angelegt.
Davon existiert ja lediglich EINE! Aber obwohl ich eine Weiterleitung eingerichtet habe, passiert das, was in den snapshots gezeigt wird.

 

[Weinewald24]

Ich habe dieselbe Quell-URL ja nicht mehrfach angelegt.
Davon existiert ja lediglich EINE! Aber obwohl ich eine Weiterleitung eingerichtet habe, passiert das, was in den snapshots gezeigt wird.

Du solltest die gleiche Quell-URL gar nicht mehrfach anlegen können ?

Ich möchte deinen Hinweis nochmals aufgreifen und mein Anliegen etwas präzisieren:
Es gibt bei den betroffenen Seiten jeweils auch nur eine Quell-Url. Aber obwohl ich diesen jeweils eine Ziel-URL angelegt und diese auch gespeichert habe, werden dieselben Quell-URLS spätestens nach einem Tag wieder als FEHLENDE Weiterleitung (ohne Ziel-URL) angezeigt.

 

[MichaelH]

Eben das meinte ich, mach ein Support-Ticket auf, da stimmt bei dir etwas nicht.

 

[Weinewald24]

Eben das meinte ich, mach ein Support-Ticket auf, da stimmt bei dir etwas nicht.

Kann ich auch ein Ticket aufmachen, wenn ich eine kostenlose Version benutze?

 

[MichaelH]

Ja, wenn du einen Zugang zum Kunden-Center hast:
https://kundencenter.jtl-software.de/login
https://kundencenter.jtl-software.de/login/registrierung

 

[Weinewald24]

Ja, wenn du einen Zugang zum Kunden-Center hast:
https://kundencenter.jtl-software.de/login
https://kundencenter.jtl-software.de/login/registrierung

Ich bin heute entweder etwas blöde, denn ich sehe keinen Button zur Öffnung eines Tickets.
Siehe SCREENSHOT

 

[MichaelH]

Oje, ja nur wenn man etwas bezahlt hat.

ABER, mach im Bug-Forum einen neuen Beitrag auf und ich halte mich raus, weil ich dir nicht helfen kann, vielleicht hilft dort jemand ... hier liest vermutlich niemand mehr mit.

SG




Moderiertes Forum

für Kunden, die nur kostenfreie Produkte nutzen

Wer nur die kostenfreien Produkte von JTL einsetzt, kann Fehler im JTL-Forum melden. Die Händler-Community hilft oft kompetent weiter und auch JTL-Mitarbeiter antworten häufig auf solche Posts. Ein Anspruch auf Lösung gibt es im Forum jedoch nicht.

 

[Weinewald24]

Oje, ja nur wenn man etwas bezahlt hat.

ABER, mach im Bug-Forum einen neuen Beitrag auf und ich halte mich raus, weil ich dir nicht helfen kann, vielleicht hilft dort jemand ... hier liest vermutlich niemand mehr mit.

SG




Moderiertes Forum

für Kunden, die nur kostenfreie Produkte nutzen

Wer nur die kostenfreien Produkte von JTL einsetzt, kann Fehler im JTL-Forum melden. Die Händler-Community hilft oft kompetent weiter und auch JTL-Mitarbeiter antworten häufig auf solche Posts. Ein Anspruch auf Lösung gibt es im Forum jedoch nicht.

Ich werde "mein" Problem dann nachher in dieses BUG-Forum einstellen, sofern ich es finde.
Vielen Dank für deine Hilfe.

 

[MichaelH]

https://forum.jtl-software.de/forums/jtl-shop-fehler-und-bugs.257/

 

[JulianG]

Hallo @Weinewald24 und Mitschreiber,

das Ganze klingt nach folgendem Fehler: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-979
Ist noch eine Shop-Version < 4.06.12 im Einsatz?

 

[Weinewald24]

Hallo @Weinewald24 und Mitschreiber,

das Ganze klingt nach folgendem Fehler: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-979
Ist noch eine Shop-Version < 4.06.12 im Einsatz?

Vielen Dank für den Hinweis.
Nachfrage:
Sofern es an dem genannten Fehler liegt, müssten doch sämtliche bereits erstellte Weiterleitungen davon betroffen sein, oder?
In meinem SHOP betrifft es lediglich 3 kürzlich eingerichtete Weiterleitungen. (Kürzlich= innerhalb der letzten 4 Wochen)

 

[JulianG]

Potenziell kann bei diesem Fehler jede Weiterleitung betroffen sein, muss aber nicht. Der Fehler tritt nur auf, wenn eine bereits existierende Weiterleitungs-URL MIT Parameter aufgerufen wird.

 

[Weinewald24]

Potenziell kann bei diesem Fehler jede Weiterleitung betroffen sein, muss aber nicht. Der Fehler tritt nur auf, wenn eine bereits existierende Weiterleitungs-URL MIT Parameter aufgerufen wird.

Sorry, dass ich erst heute reagiere.

Vielen Dank für den Hinweis.
Aber was kann ich dagegen tun? WAS muss ich WO ändern?

 

[JulianG]

Wie angedeutet und im Issuetracker ausgewiesen wurde das Problem mit 4.06.12 behoben, also updaten 🙂
Danach noch vorhandene Doppeleinträge löschen.

 

[Weinewald24]

Wie angedeutet und im Issuetracker ausgewiesen wurde das Problem mit 4.06.12 behoben, also updaten 🙂
Danach noch vorhandene Doppeleinträge löschen.

"Angedeutet" wurde zwar nichts, zumindest habe ich davon nichts mitbekommen.
Dennoch vielen Dank