Erfolgreiche Angebote und Kaufabwicklung

Super-Fraggle

Gut bekanntes Mitglied
3. November 2012
349
12
Manchmal fragen Kunden nach, wo die Ware bleibt. Wir finden die Bestellung dann in der WaWi nur im Bereich "Erfolgreiche Angebote".

Fragen 1+2: Heißt das, dass der Kunde dann noch die Kaufabwicklung von eazyAuction durchlaufen muss? Wie kann man dem Kunden die E-Mail zum Start der Kaufabwicklung nochmals zukommen lassen?

Fragen 3+4: Kann der Kunde alternativ die eBay-Kaufabwicklung durchlaufen? Was gäbe es dabei für Besonderheiten?

Danke für eure Hilfe!
 
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