Emailtexte nach Kundengruppen

[werkstattkontor]

Hallo,

derzeit ist es ja so, daß alle Kunden die in den Mailvorlagen eingestellten Texte für Rechnung, Mahnung, Gutschrift usw erhalten plus den PDF Anhang.

In der Mailvorlage steht dann der Standard Text für Endkunden drin mit Zahlungsanweisung etc.
Wenn jetzt aber ein Geschäftskunde zu anderen Konditionen kauft, bekommt er mit der per Mail gesendeten Rechnung den gleichen Text - was für Verwirrung sorgt.

Vereinbart ist z.B. mit dem Geschäftskunde Zahlungsweise Rechnung - in der Rechnungs-Mail erhält er aber die für Endkunden optimierte Nachricht, per Vorkasse zu zahlen.

Eine alternative Vorlage zu erstellen ist derzeit nicht möglich.

Schön wäre, wenn denjenigen Kunden, die man als Händler im Kundenmenü markiert, dann auch B2B-otpimierte texte den Rechnungsmails vorgeschaltet werden können.

 

[igel-max]

AW: Emailtexte nach Kundengruppen

du kannst doch jeder Mailvorlage unter Druckvorlagen für jeder Gruppe extra machen?

Dazu kann auch jeder Kunde extra Texte unter seinen WAWI Account erhalten.

 

[zero111181]

AW: Emailtexte nach Kundengruppen

Mit Druckvorlagen hat das doch gar nichts zu tuhen oder sehe ich das falsch. Ich bräuchte auch mind. 2 E-Mailvorlagen die den Kundengruppen zugeteilt werden können. Weil ich auch über Hitmeister verkaufe und sich die Kunden beschweren warum Sie ne Zahlungsaufforderung bekommen. Wenn Sie doch schon bei Hitmeister bezahlt haben. Das Problem dabei ist aber das die Rechnung im Anhang liegt also brauche ich diese E-Mail.