Email Probleme beim Versand WAWI 099747

[JOe0815]

Hallo,

seit ich die Wawi 099747 drauf habe gehen meine Email bestätigungen wie z.B. Rechnung oder Versand nur sporadisch.
D.h. ich lege eine Rechnung an die dann als PDF an den Kunden versendet wird.
Vorher ging das immer, jetzt muß ich das kontrollieren, da von 10 Rechnungen 3 nicht versand werden.

Das gleiche bei der Versand bestätigung.
Versand anwählen, Paket code eingeben und anklicken Paket versendet.
Da geht von 10 Paketen nur 5 Bestätigungsmails an den Kunden nur raus.

Selbst ein neu Anklicken hilft da nicht.

Auch bei Zahlungs bestätigungen das gleiche.

Email Daten sind unverändert und bei dem Email Test ist auch alles ok.

Hat hier noch Jemand das Problem?

Sollte ich vielleicht die Wawi neu Installieren????

Andere Ideen???


Gruß Joe

 

[Janusch]

AW: Email Probleme beim Versand WAWI 099747

Hallo,

sobald keine Fehlermeldung angezeigt wird, so wurde die e-Mail vom Mailserver angenommen.
Hier den Mailserverlog prüfen was damit passiert ist. Wawi hat da nichts mehr mit zu tun.

Wird Fehler angezeigt, so bitte diese genau posten.

 

[JOe0815]

AW: Email Probleme beim Versand WAWI 099747

Hallo,

danke für den Tip,
Mein Mailserverlog sagt "alles ok"
Fehlermeldung geht keine auf...
Die Bestätigung wird ja erst an den Shop hoch gesendet und dann von diesem per Mail an den Kunden.
Und das macht er wie er lustig ist......

Ich habe ca. 3 WAWI updates ausgesetzt bis ich die neue aufspielte.
Und seit dem habe ich das Problem.

Was auch seltsam ist,
Ich habe einen Festrechner und einen Laptop.
Auf dem Laptop spiele ich die Datenbank auf wenn ich auf eine Messe gehe
und wieder zurück auf den Festrechner wenn ich wieder zuhause bin.

Vom Laptop aus gehen die PDF Rechnungen immer Doppelt an den Kunden obwohl
die WAWI die selbe ist und ich genau die gleichen einstellungen haben.
Dafür gehen die Bestätigungen alle raus!!

Wie kann das gehen?


Gruß Jochen

 

[JOe0815]

AW: Email Probleme beim Versand WAWI 099747

Sooo,
habe mal die Wawi nach einem Rechner Neustart neu installiert.
Jetzt scheinen die Zahlungs und Bestellbestätigungen wieder alle zu gehen....


Gruß Joe

 

[Janusch]

AW: Email Probleme beim Versand WAWI 099747

Mein Mailserverlog sagt "alles ok"
Fehlermeldung geht keine auf...
Die Bestätigung wird ja erst an den Shop hoch gesendet und dann von diesem per Mail an den Kunden.
Und das macht er wie er lustig ist......

Der Mailserver ist die letzte Instanz bevor die Mail an den Kunden geht. Mailserver sendet nichts an den Shop sondern umgekehrt - der Shop an den Mailserer.
Wenn der Maileintrag im Mailserverlog drin ist, dann hat die Wawi die Meldung korrekt an den Shop gesendet und dieser die Mail generiert und an den Mailserver versandt.