Inaktiv ebay Versandregel wird nicht in die WaWi importiert

[Maria HD]

Seit dem Update 1.5.8.1 werden die eBay Versandprofile nicht mehr in die Wawi importiert, und ich kann sie beim erstellen einer neuen Vorlage auch nicht mehr auswählen.Jemand eine Idee?

 

[Rico Giesler]

Das ist ein Fehler seitens eBay. Die Kollegen sind an dem Thema schon dran.

 

[jackus]

Gibt es hierzu schon ein Update. Habe das selbe Problem mit Rahmenbedingungen.

 

[Rico Giesler]

Bis dato leider nein.

 

[Mike Floreth]

Hallo,

wann ist hier endlich mit Abhilfe zu rechnen?

Ich wundere mich, dass seit fast einer Woche mein Shop bei Ebay brach liegt und immer mehr Anfragen kommen, warum ich keinen Kombiversand gewähre.

Anscheinend hat eine komplette Aktualisierung aller Artikel Anfang der Woche dazu geführt, dass alle Versandregeln für Kombinationsversände endgültig abgewählt wurden.

Ich kann machen, was ich will, ich bekomme die Regeln nicht mehr in die WaWi.

Wenn das Problem schon seit Mitte Oktober bekannt ist, warum wird hier nicht an einer Lösung gearbeitet sondern mit dem Finger auf Ebay gezeigt?

Wir sind Mitten im Weihnachtsgeschäft, das ist eine KATASTROPHE!!!!!!!!!!!

Mit freundlichen Grüßen

Mike Floreth

 

[Mike Floreth]

Eine Ergänzung:

Ich überarbeite nun notgedrungen alle meine Angebote auf Ebay.de von Hand!!! Und vor allem mal bitte auf die Uhrzeit gucken! wird ne lange Nacht

Hierbei fällt auf, dass der Haken bei "Versandrabatt für Kombizahlungen" => "Meine Regel für Versand übernehmen" anscheinend "willkürlich" fehlt!?

Selbst bei benachbarten Angeboten ist der Haken mal da, mal wieder nicht, und das obwohl ich alle Angebote gleich behandele.

Das kann doch kein Fehler seitens Ebay sein??? Vor allem, wenn es erst mit den Updates kam!

Wir Händler müssen uns darauf verlassen können, dass die Software nach den Updates auch weiterhin fehlerfrei funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen

Mike Floreth

 

[Verkäuferlein]

Na ja, ich kann mir duchaus vorstellen, dass das ein Fehler bei ebay in der API ist. Wenn ich mir anschaue, was bei ebay so alles nicht oder irgendwie seltsam funktioniert, auch ohne dass die Wawi damit etwas zu tun hat...

Wir bekommen z.B. immer wieder Zahlungen per Banküberweisung von ebay-Käufern in denen im Verwendungszweck DE-12345678 (also ein DE- mit 8 Ziffern dahinter) steht, früher war dieser Verwendungszweck mal im Datensatz des Kaufes einsehbar. Mittlerweile ist das leider nicht mehr so und trotz Rückfrage bei ebay, konnte mir bisher keiner der befragten ebay-Kundenservice-Mitarbeiter sagen, wo die Kunden den Verwendungszweck herbekommen und wie ich diesen einsehen kann.

Dann lassen sich detaillierte Rechnungen von ebay nur sehr unregelmäßig herunterladen, es wird ständig und überall an Designs geschraubt, so dass man plötzlich 5 Klicks braucht und durch 3 unterschiedliche Ansichten geleitet wird, bis man mal den entsprechenden Link findet, der im Normalfall gleich im ersten Menü sein müsste,.... Also bei ebay ist einiges im Argen, was Technik, Funktionalität und vor Allem Überblick und Wissen angeht.

Da würde es mich überhaupt nicht wundern, wenn das in der ebay-API nicht genauso ist und auch keiner wirklich weiterhelfen kann, wenn Probleme an ebay bekanntgegeben werden bzw. das erst den langen Weg bis zum richtigen Bearbeiter in den USA finden muss.

 

[Rico Giesler]

Es ist in der Tat so dass es an der API-Schnittstelle liegt. eBay hat bis heut hier keine Lösung herbeiführen können und auch auf mehrfache Nachfrage noch keinen Status abgeben können ab wann das wieder sauber funktionieren soll. Uns sind hier leider die Hände gebunden.