Neu eazyAuction eBay - Migration

[Guardian0815]

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, ist das halt ärgerlich, weil es eBay nicht juckt ob jemand ein Update macht oder nicht. Hoffen wir mal das Beste. Gutes gelingen...

 

[cp01]

Bis wann geht es wieder?

 

[MichaK]

@cp01 Erst wenn wir die Notifications von eBay mit unserer Datenbank in Einklang bekommen, werden wir die Server freigeben.

 

[Aufkleber123]

WARUM macht man sowas nicht Samstag oder besser noch Sonntag ??!!!

 

[essenz IT]

Vermutlich weil es dort noch mehr Bestellungen gibt und in dieser Zeit keine Bestände synchronisiert werden....

 

[Guardian0815]

Das habe ich mich auch schon gefragt...

 

[SebiW]

Sowas macht man Di auf Mi weil JTL sicher ausgewertet hat, dass da die wenigsten Verkäufe zu erwarten sind. Außerdem hat man Mittwochs Zeit Bugs zu beheben die SA/SO zu massiven Problemen führen könnten.
Darüber hinaus kann man, sollten massive Probleme auftreten, unter der Woche auf alle Personalresourcen zurückgreifen und gegebenenfalls auch mit den Kunden einfacher kommunizieren.
Außerdem arbeiten auch bei JTL normale Menschen, ist schon cool, dass sie es nicht wie Post oder Telekom einfach Montag morgens von 8-12 terminieren

 

[MichaK]

Sebi bei so manchen Kommentaren wünsche ich mir das die Jungs es so gemacht hätten Update zwischen 7 und 13 Uhr.
Stellen Sie bitte sicher das alle Anwender auch an Ihren Arbeitsplätzen verbleiben bis wir fertig sind.

 

[exe]

Es gibt für eine "fehlerhafte" Umstellung keinen guten Tag. Wir haben sicherlich geschaut, welche Tage die niedrigsten Umsätze haben und es entsprechend geplant.

Wir haben uns etliche Monate auf den Tag vorbereitet aber einen Fehler gefunden mit dem wir schlicht nicht gerechnet haben. Im nächsten Schritt testen wir mit bestimmten Kunden, wie sich der jetzige Stand auswirkt - erst dann können wir das System für alle freigeben.

 

[Ingo-Jose]

gibt es eine ungefähre Schätzung, wann alles wieder funktioniert? damit man sich ungefähr drauf einrichten kann? wäre wirklich nett....Danke

 

[Markus81]

Ich drück euch die Daumen das es der ausschlaggebende Fehler war.

 

[JohannP]

WARUM macht man sowas nicht Samstag oder besser noch Sonntag ??!!!

Vielleicht solche Aktionen mal im Wochenende durchführen wo genügend Zeit zur Verfügung steht.

Gerade das Wochenende ist für so ein Update extrem ungeeignet. Wenn etwas schief läuft, wie es jetzt leider passiert ist, kann zu den Zeiten nicht auf die Ressourcen von extern zugegriffen werden.
Ich kann nur in die Glaskugel gucken was für ein Fehler aufgetreten ist, wenn aber z.B. Support von Ebay nötig ist, weil etwas in der Schnittstelle hakt, was nicht in der API Dokumentation erwähnt wird, können Sie jetzt jemanden bei Ebay erreichen.
Außerdem stehen, wie es jetzt nötig ist, am Wochenende kaum/keine Kunden zur Verfügung um im Fehlerfall als Testkandidaten zu fungieren. Von den Problemen mit Überstunden, Sonntagsarbeit, extra Kosten für das Personal, etc. fange ich garnicht erst an.
Der Rattenschwanz der bei so einem Update zu beachten ist, ist extrem lang. Das ist nicht nur ein Programm auf dem neuen Server installieren, den alten ausmachen und die DNS Einträge umstellen.

Ja es ist extrem nervig, und noch viele andere Begriffe die ich lieber nicht schreiben möchte, dass es zu einem Fehler kam. Aber bei einem Update mit diesen Ausmaßen muss man damit rechnen dass es zu Fehlern kommt. Und genau für den Fall muss der Zeitpunkt für das Update so gelegt werden, dass so wenig wie möglich Schaden im Falle des Falles auftritt.
Möchtest du wirklich, zum Beispiel, dass im absolut schlimmsten Fall alle Bestellungen vom Wochenende weg sind und du diese händisch erfassen musst? Und das nur weil Ebay einen Teil der API nicht sauber dokumentiert hat und JTL genau diesen Fehler findet? Oder lieber nur die Aufträge von Montagabend auf Dienstagmorgen?
Dies war nur ein Beispiel, ich habe keinerlei Informationen was der Fehler bei JTL ist und welche Auswirkungen, wenn es überhaupt welche, außer der Wartezeit, gibt.


Edit:
Rechtschreibung korrigiert.

 

[dagoberto]

WARUM macht man sowas nicht Samstag oder besser noch Sonntag ??!!!

Ganz tolle Idee

ich hätte mir zwar auch lieber Do auf FR gewünscht da die meisten Händler einen "Bestellabfall" zum Wochenende (Freitag) haben aber ist mir in jedem Fall lieber als am Wochenende

 

[okh]

Ich pausiere erstmal bei ebay, bis es wieder läuft. #thumbsup

 

[DaPole88]

Gibt es Probleme, wenn wir die heutigen Bestellungen händisch Übernehmen?!?
Also am besten Liste führen, und denn voraussichtlich Morgen nochmal prüfen, damit keine doppelten raus gehen?!?

Möchte das Chaos so klein wie möglich halten ...

 

[Janine]

Ich pausiere erstmal bei ebay, bis es wieder läuft. #thumbsup

Ja wir haben auch erst mal den Urlaubsmodus aktiviert.

 

[A.Willert]

Freud euch doch auch einmal(nicht immer nur Nörgeln) , endlich einmal Freizeit.Wetter ist schön, Sonne scheint.Alle raus Schneeballschlacht,wann kommt man sonst dazu.

 

[verrücktes_huhn]

Lebt ihr Nörgler (und explizit nur die sind gemeint) nur vom eBay-Geschäft und habt sonst nichts zu tun???

Besser die Mitarbeiter machen ihren Job konzentriert und gewohnt gut als jetzt noch obendrein gestresst zu werden...

@JTL: Gut Ding will Weile haben! Lasst euch nicht ärgern! )

 

[Markus2005]

Bei uns ist auch nichts möglich.
URL: https//www.eazyauction.de/ebayInterface/getStatus.php Returncode 0

 

[Rico Giesler]

It´s done when it´s done...

Ernsthaft. Die Kollegen arbeiten unter Hochdruck daran, dass die Abgleiche wieder funktionieren.
Ständige Nachfragen wann das sein wird bringen niemanden weiter.

SOBALD ES WIEDER GEHT bekommt ihr eine Info!!! Versprochen!!!!

Ja, es ist ärgerlich, aber die Kollegen tun wirklich ihr möglichstes! Leider war der aufgetretene Fehler nicht vorhersehbar.

Bitte habt noch ein wenig Geduld, auch wenn es wirklich schwer fällt.