Neu E-Mail Versand der Rechnungen nicht möglich

[artan95]

Hallo zusammen,
wir haben seit kurzem das Problem das wir keine Rechnungen per Mail über JTL versenden können. Unser Hoster ist OVH.
Es kommt keine Fehlermeldung oder Sonstiges. Die BCC Kopie kommt an, jedoch bekommt der richtige Empfänger nichts.
Auch die Test Mail aus den Einstellungen kommt an.

Hoffe ihr könnt helfen.

Danke im Voraus.

 

[wortek GmbH]

Habt ihr mal getestet ob es klappt, wenn ihr in einem Testauftrag eure Email aus BCC in das Kundenfeld eintragt?
Vlt seit ihr bei dem Emailprovider die der Kunde nutzt auch auf der Spam Liste.
Wir hatten das schon häufiger bei Kunden, die eine Zeitlang zB keine Mails mehr an zB Hotmail versenden konnten, weil die wegen des höheren Mailaufkommens auf der Spamliste waren. Die mussten dann wieder freigeschalten werden.

 

[artan95]

Ja, haben wir auch schon probiert..
Und der Emailprovider sagt alles wäre in Ordnung.