Druck: Fehler Logo,Absender,Fußzeile

CCS

Aktives Mitglied
15. September 2008
3
0
Nähe Dresden
Hallo, habe folgendes Problem. Beim Drucken (egal welches Formular) werden das Firmenlogo, die Absenderadresse sowie die Bankverbindung in der Fußzeile nicht mehr gedruckt.

Logo fehlt gänzlich, Absender nur die ersten 2 Buchstaben und bei der Bank nur die Benennung vor dem ":", nicht aber die eigentlichen Daten.

Ist nicht so, dass es noch nie ging. Der Fehler tritt erst seit heute auf. :?: :roll:

099616
WinXP Prof SP3

Wäre für Hilfe Dankbar.

Wenn die Rubrik nicht korrekt ist, bitte verschieben. Danke

Gruß, Frank :wink:

Fehler.jpg
 

Marcel

Sehr aktives Mitglied
14. September 2006
7.153
5
Hallo Frank,

http://www.jtl-software.de/forum/viewtopic.php?t=14102
http://www.jtl-software.de/forum/viewtopic.php?t=13376
http://www.jtl-software.de/forum/viewtopic.php?t=14036
http://www.jtl-software.de/forum/viewtopic.php?t=13449

Schau bitte, ob in den Benutzereinstellungen dem Benutzer die korrekte Firma zugewiesen wurde und ob in den Firmeneinstellungen alles korrekt hinterlegt wurde. Sofern du mit Clients arbeitest, bitte auch in den dortigen Einstellungen schauen. Bei der Kopfgrafik bitte wie gehabt darauf achten, dass die Grafik das bmp-Format hat.
 

CCS

Aktives Mitglied
15. September 2008
3
0
Nähe Dresden
Hallo.

Danke für die schnelle Antwort.

Sollte alles i.O. sein.

Habe es mit ohne Logo/Grafik sowie mit der "Vorlage" im Installationsordner probiert. Immer das selbe. Kann mir das nicht erklären. Mein Logo ist auch im ".bmp" Format hinterlegt und hat die richtige Größe. (Erstellt auf der Vorlage)

Die Zuordnung Mandant/Firma stimmt auch. Habe nur eine Firma einen Mandanten und einen Benutzer.

Keine Clientversion. Arbeite auf einem Einzelplatz auf dem auch, logischerweise, die Datenbank liegt.
 

Marcel

Sehr aktives Mitglied
14. September 2006
7.153
5
Dann sei bitte mal so nett und mach am besten mal Screenshots der Firmen- und Benutzereinstellungen und der Formular/Druckeinstellungen.
 

CCS

Aktives Mitglied
15. September 2008
3
0
Nähe Dresden
Hoffe es ist alles dabei was nötig ist. Wenn nicht, sag bescheid :wink:

Wie gesagt. Es gibt von allem nur eins. Benutzer, Firma, Mandant. Alles sollte somit richtig zugewiesen sein.
Wobei ich noch eine "Geisterfirma" angelegt hatte, bei der nur das Land ausgewählt wurde. Ist bei der Erstinbetriebnahme passiert und ich weiß nicht wie ich sie Löschen kann. Diese hat aber keine Zuweisung.

Firmeneinstellungen.jpg

Druckeinstellungen.jpg


Frank
 

Marcel

Sehr aktives Mitglied
14. September 2006
7.153
5
Evtl. ist es am einfachsten, sich das kurz per Fernwartung "live" anzuschauen, bevor wir hier womöglich etliche Zeit vergeblich vertun.

Kurze Mail an jan@jtl-software.de mit Link zu diesem Thread - er wird sich dann sicher bei dir melden, sobald er Zeit findet.
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
Hallo Frank,

werden evtl. mehrere Mandnaten benutzt?
Falls ja, bitte in "eB-Standard" wechseln und die Firma in Benutzereinstellungen neu zuordnen.

Edit:

Ab der nächsten Version kann die Firma im Auftrag direkt gewählt werden.
FAlls es nur bei wenigen auftritt, so bitte die Firma manuell setzen unter START - Ausführen cmd.exe

Code:
osql -D eazy -U sa -P sa04jT14 -Q "UPDATE tBestellungen SET kFirma=1"

Wenn es die erste Firma in den Fimreneinstellungen ist.
 
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