Neu DPD und das Gewicht auf dem Label

spechto

Aktives Mitglied
8. Juni 2021
8
3
Hallo zusammen,

ich bin hier am verzweifeln, da es mir nicht gelingt, dass die Gewichtangabe auf dem DPD-Label erscheint.
Ich kann im Packtisch zwar zum jeweiligen Paket das Gewicht eingeben, doch auf dem Label erscheint immer 0,00kg.
Hat jemand eine Idee, wo der Fehler liegen könnte?

Viele Grüße
Martin
 

Martin1977

Sehr aktives Mitglied
1. August 2023
582
155
Was hast du denn unter DPD Cloudservice im Bereich Gewicht konfiguriert? Steht dort "automatisch berechnen" oder "Fester Wert"?
 

spechto

Aktives Mitglied
8. Juni 2021
8
3
Ah, vielen Dank, habe jetzt von "Fester Wert" auf "automatisch berechnen" umgestellt, mal
schauen ob es jetzt klappt. Da ich keine Artikel-Gewichte hinterlegt hatte, war ich davon
ausgegangen, dass eine automatische Berechnung keinen Sinn macht.
Vorher hatte ich nur auf der Versandart-Seite die "Verwiegepflicht ohne Vorbelegung" eingstellt ...
 
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