Neu Downloadmodul: Keine Daten in der Wawi

[pikphil]

Hallo in die Runde,

ich habe das Downloadmodul entsporechend des Guides eigerichtet und per FTP eine Datei hochgeladen, dei ich nun gern mit einem Artikle verknüpfen will.

Anleitung: https://guide.jtl-software.com/jtl-...load-artikel-mit-dem-download-modul-anbieten/

Problem: In der Wawi wird mir unter Menü: Plattformen > Onlineshop > Download-Dateien die Datei leider nicht angezeigt. Ein Abgelich mit dem Shop wurde gemacht und das Downloadmodul ist in der Lizenzverwaltung aktiv.
Hat jemand eine Idee, was das Problem sein könnte?

Schönen Dank und viele Grüße

 

[pikphil]

Ergänzender Hinweis zu einer Beobachtung. Wenn ich auf Plattformen -> Onlineshop -> Download-Dateien gehen und dann "Hinzufügen" klicke, um dort nach eine Datei zu suchen, kommt bei der Auswahl meines Webshops im folgenden Fenster die Meldung "Anmeldung fehlgeschlagen".

 

[partworks]

Hallo,

wir haben aktuell das gleiche Problem. Habt ihr inzwischen schon eine Lösung dafür finden können?
Oder hat sonst noch jemand eine Idee?

VG

 

[Sylvia K.]

Hallo,

auch bei uns können wir neuen Artikeln keine Download-Datei hinzufügen. Das Download-Modul ist aktiviert und bei älteren Artikeln sind diesen auch die Dateien zugeordnet. Über den angesprochenen Menüpunkt Plattformen -> Onlineshop erhalten wir gar keine Anzeige des Menüpunktes Download-Dateien. Wir sind mit unserem Latein am Ende.
Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße