Neu Doppelte Mail bei Versandbenachrichtigung

jernst

Gut bekanntes Mitglied
3. Januar 2011
582
7
Berlin
Guten Tag,
wir versenden über JTL die Versandbenachrichtigungen. Wenn wir eine Sendung über Versand => Lieferbar => ausliefern anstoßen wird erst eine Versandbenachrichtigung ohne Trackingnummer erzeugt und versendet, dann erfolgt der Versanddatenexport und dann wird eine weitere Versandbenachrichtigung mit Trackingnummer erzeugt.

In den allgemeinen Einstellungen haben wir Versandbenachrichtigung aus JTL WAWI angehakt und in den jeweiligen Versandarten unter Verknüpfungen "Versandmail senden" angehakt.
Wo könnte die Ursache für den Versand der ersten "leeren" Versandbenachrichtigung liegen?
Vielen Dank
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.243
1.508
Versuch mal den Haken bei den allgemeinen Einstellungen raus zu nehmen und prüfe ob es dann immer noch passiert.
 

jernst

Gut bekanntes Mitglied
3. Januar 2011
582
7
Berlin
Auch schon geschaut, die Mails sind bis auf das Fehlen / nicht Fehlen der Trackingnummer völlig identisch. Sie haben den selben Text, gleichen Betreff und gleiche Anlage ( Rechnung mit gleicher Rg Nr.). Es gibt jedoch zwei Workflows, die in Bezug zum erfolgten Versand stehen. Die werde ich am Montag mal deaktivieren und das Verhalten testen. Ich gebe dann Bescheid. Schönes Wochenende erst mal.
 

jernst

Gut bekanntes Mitglied
3. Januar 2011
582
7
Berlin
Haben heute ein paar Sendungen fertig machen müssen, die beiden Workflows mit Versandbezug dektiviert, aber trotzdem wurden je Kunde 2 Versandbenachrichtigungen versendet. Am Montag deaktiviere ich mal den Worker bevor wir den Versandprozeß starten. Ich berichte dann.
 

jernst

Gut bekanntes Mitglied
3. Januar 2011
582
7
Berlin
So, ein Zwischenergebnis.
Habe alle Workflows deaktiviert - den Worker aber nicht - und so - warum auch immer - "offene Lieferscheine" erzeugt. Der Fehler, der zu "offen" führte bestand darin, daß die Versanddaten nicht exportiert wurden und deshalb wohl der systemische Versand nicht erfolgte. Jedoch hat JTL eine Versandmail versendet mit "ohne Trackingnummer". Es muß also vor dem internen Workflow des Versandprozesses einen Trigger geben, der diese Mail anstößt.
 
Zuletzt bearbeitet:

MaxWidth

Mitglied
15. Dezember 2021
10
3
Hi,

ja bitte hat hier einer eine Lösung ?? Gleiches Problem hier ... wenn wir Admin->globaleEinstellungen unter dem Reiter E-Mail den Haken für "Email-Versand bei JTL Shop Bestellungen" entfernen dann versendet es gar keine Mail mehr. Wenn wir den Haken lassen und unter Versand->Versandarten "Mail senden" auf NEIN setzen wird auch keine Mail versendet ... Also entweder 2 oder keine Mail ... wenn 2 Mails dann hat eine Mail den Tracking code und die andere nicht, sonst sind sie identisch ... aus dem Shop kommt die zweite Mail nicht (beide kommen von der WAWI) ... Workflow und Worker sind nicht aktiv
 
Zuletzt bearbeitet:

MaxWidth

Mitglied
15. Dezember 2021
10
3
Bei uns ist es gelöst ... Als wir beim rumtesten den Haken für "Versanddatum für alle Pakete setzen" entfernt hatten, kam nur noch eine Mail statt zwei. War reiner Zufall dass wir damit rumgespielt haben, den Zusammenhang warum jetzt dadurch nur noch eine Mail kommt statt zwei sehen wir nicht aber es funktioniert.Haken entf..jpg
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: SHKiel und Fleet
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Doppelte English-Sprache JTL-Shop - Fehler und Bugs 3
Neu Doppelte Bestellung bei Artikel mit Lagerbestand "Eins" JTL-Shop - Fehler und Bugs 6
Neu Workflow Aktion E-Mail senden kann nicht Plain und HTML Email zusammen versenden Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 6
Neu E-Mail-Adresse beim Versand von Lieferantenbestellungen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Lieferantenbestellung als CSV mit selbst festgelegten Spalten per Mail senden Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 1
In Email-Vorlage: E-Mail Adresse im eigenen Feld verwenden JTL-Wawi 1.8 4
Beantwortet #GEFUNDEN# Suche jemand , der uns eine (automatische) SQL Abfrage erstellen kann mit Mail Ausgabe Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 2
Gelöst Per Workflow im Servicedesk eine Mail versenden. Gelöste Themen in diesem Bereich 4
Wie kann ich eine Benachrichtigung bei einem Wareneingang auslösen mit einer Mail über die Artikel die eingebucht wurden JTL-Wawi 1.8 2
Neu Mail-Versand & Plugin Doku Technische Fragen zu Plugins und Templates 2
Beantwortet WF Mail wenn Amazon Artikel nicht verknüpft ist JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu E-Mail mit Strato - Fehler normal? Betrieb / Pflege von JTL-Shop 6
Neu E-Mail Vorlagen erweitern: Neue Vorlage à la Header, bzw. Sprachvariable nutzen? Templates für JTL-Shop 3
Ausgabe per E-Mail geht plötzlich nicht mehr, Testmail aus Wawi aber schon JTL-Wawi 1.6 22
Nur noch sporadischer Versand per Mail von Rechnungen, Lieferscheinen und Mahnungen nach Update auf Version 1.8. JTL-Wawi 1.8 0
Neu E-Mail Versandbenachrichtigung aus JTL Wawi 1.8.10.0 wird doppelt versendet User helfen Usern 0
Neu E-Mail Versand in JTL - Absender ändern User helfen Usern 2
Neu E-Mail Benachrichtigung, wenn Artikel einen bestimmten Lagerbestand unterschreitet User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Plugin Mail senden - Cc / Bcc Technische Fragen zu Plugins und Templates 4
Neu SMTP Mail einrichten JTL-Shop 5 User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu Formatierung der E-Mail Bestätigung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu PHP mail() Versand Betrieb / Pflege von JTL-Shop 7
Firmen- und E-Mail Einstellungen: Wie einrichten, wenn Firmenname (Impressum) anders ist als Shopname/Marke? JTL-Wawi 1.8 0
Neu Bestellbestätigung E-Mail Überweisungsbetrag falsch JTL-Shop - Fehler und Bugs 4
Neu Filtereinstellungen: wenn Sonderpreis bei Vater- oder Kindartikeln, Anzeige von Vater- UND Kindartikeln User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Workflow der bei Stücklisten: Überverkäufe de-/aktivieren User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 11
Neu Eigene Felder Checkbox Inhalt bzw. Text bei Mouseover anzeigen JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 0
Artikel bei Conrad anlegen JTL-Wawi 1.8 0
In Diskussion Liquid error: Parameteranzahlkonflikt bei einer einfachen Anweisung Gelöste Themen in diesem Bereich 3
Neu Fehler bei Bearbeitung von Designvorlagen eBay-Designvorlagen - Fehler und Bugs 0
Neu Amazon Varianten anlegen bei bestehendem Artikel Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Beantwortet Versandgruppe bei Kaufland fehlt im Artikelstamm kaufland.de - Anbindung (SCX) 1
Neu Probleme mit Artikelzustand bei Ebay Laufene Artikel ändern Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 3
Neu Wunschzettel Funktion auch bei Vaterartikeln möglich? Templates für JTL-Shop 0
Neu JTL 1.8.12.0 - Artikelattribut für Shop importieren - Format CSV-Datei / Hilfe bei Import von individuellen Attributen für JTL-Shop (googlekat) JTL-Ameise - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu ASIN einem Produkt zuordnen zum aufschalten bei amazon JTL-Wawi 1.6 6
Preisschilder: Grundpreisberechnung bei Sonderpreisen JTL-Wawi 1.8 1
Neu Pulsierender Punkt bei Aufruf des Backends Gelöste Themen in diesem Bereich 12
Neu Kindpreise bei Vorlage Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 4
Fehler beim Rendering der Attribute bei SCX Abgleich kaufland.de - Anbindung (SCX) 1
Formatierungsfehler in XML bei Verwendung von dotliquid kaufland.de - Anbindung (SCX) 2
Neu Warenkorb Hinweise bei Bestandsänderung und Preisänderung Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu 504 Gateway Time-Out nginx bei Plugin-Updates Gelöste Themen in diesem Bereich 10
Neu Bestand bei Stücklistenartikel ist falsch JTL-Wawi - Fehler und Bugs 2
Neu Unterstützung bei JTL5-Shop-Überarbeitung gesucht - Template/Plugin uvm. Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 1
Beantwortet Farbe des Auftrages bei Retouren angepasst JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 1
SEPA-Einzug bei Teilrechnung JTL-Wawi 1.8 2
Token bei Amazon verlängert nun geht nichts mehr JTL-Wawi 1.7 4
Neu Unterseitenindexierung bei Google - wo ausschalten? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Automatisierter Import Händler-CSV, Problem mit unterschiedlichen Artikeln bei gleicher EAN Schnittstellen Import / Export 7

Ähnliche Themen