Doppelte Bons und Kassenberichte [Multikasse]

FntX

Aktives Mitglied
8. Dezember 2015
38
0
127.0.0.1
Hallo zusammen!

Aufgrund eines Problems mit der Bonerstellung (Luwosoft arbeitet gerade dran das zu beheben) kann es passieren, dass wenn zwei Kassen gleichzeitig kassieren, ein Bon überschrieben wird und dadurch der Kassenbericht nicht mehr stimmt.

Ich wollte nur fix mal rumfragen wer denn davon noch betroffen ist und insbesondere ob das Finanzamt da schon bei jemandem Stunk gemacht hat wegen falscher Summen im Bericht.
 

reneromann

Sehr aktives Mitglied
31. August 2012
2.135
5
AW: Doppelte Bons und Kassenberichte [Multikasse]

Wie genau meinst du das?

Hast du 2 Kassen mit GETRENNTER Bonverwaltung -oder- mit GEMEINSAMER Bonverwaltung?
Weil es sich so anhört, als hättet ihr eine gemeinsame Bonverwaltung...
 

FntX

Aktives Mitglied
8. Dezember 2015
38
0
127.0.0.1
AW: Doppelte Bons und Kassenberichte [Multikasse]

Ja so ist es. Die Bons werden allesamt in die selbe Tabelle geschrieben. Gibt es die Möglichkeit die voneinander zu trennen? Diese Möglichkeit wurde uns noch nie vorgestellt und würde ja bedeuten, dass es niemals zu solchen Problemen kommen könnte.
 

christian1701

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2007
2.696
30
Wien
AW: Doppelte Bons und Kassenberichte [Multikasse]

Eine getrennte Bonverwaltung wäre seltsam, wie soll das bei einem Ladenlokal mit mehreren Kassen funktionieren? Muss der Kunde bei einer Rückgabe/Reklamation genau die Kasse finden damit eine Gutschrift erstellt werden kann?
 

FntX

Aktives Mitglied
8. Dezember 2015
38
0
127.0.0.1
AW: Doppelte Bons und Kassenberichte [Multikasse]

Stimmt - macht deshalb keinen Sinn. Wie gesagt die Frage steht eben im Raum ob schon jemand damit Probleme hatte, insbesondere in Verbindung mit dem Finanzamt. Mir wurde wie gesagt versichert, dass an einer Lösung gearbeitet wird aber bis dato vermurkst es eben die Berichte.
 

reneromann

Sehr aktives Mitglied
31. August 2012
2.135
5
AW: Doppelte Bons und Kassenberichte [Multikasse]

Die Frage bei mir bezog sich auch eher auf mehrere Kassen in mehreren Filialen (bei einem Mandanten mit mehreren Orten).
Denn dort ist eine getrennte Führung von Bonnummern sinnvoll, zumal die Bons aus Filiale A dann nicht mit denen von Filiale B durcheinandergeschmissen werden...
 

christian1701

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2007
2.696
30
Wien
AW: Doppelte Bons und Kassenberichte [Multikasse]

Auch da nicht unbedingt. Denk mal an h&m und ähnliche filialisten. Da.kann ich auch mit einem kassabon innirgendeine filiale gehen und ware zurückgeben/umtauschen. Da muss anderen vorkehrungen geben ein überschreiben zu verhindern.
 

FntX

Aktives Mitglied
8. Dezember 2015
38
0
127.0.0.1
AW: Doppelte Bons und Kassenberichte [Multikasse]

Kleines Update hierzu:
Tatsächlich hat das Migrieren der Datenbank auf einen dedizierten Server das Problem weitestgehend behoben. Nur noch in seltenen Fällen kommt es zu Kollisionen. Selbst zu Stoßzeiten mit gleichzeitig 6 aktiven Kassen passiert es so gut wie nicht mehr. Wo wir vorher fast täglich Doppelungen hatten, tritt das Problem im schlimmsten Fall ein mal pro Woche auf.
 

dhartl

Aktives Mitglied
7. Oktober 2015
80
6
Bergheim
AW: Doppelte Bons und Kassenberichte [Multikasse]

Darf ich mal fragen, was für einen dedizierten Server ihr wo gemietet habt ?
Gerne auch per PN damit das niemand wg. Schleichwerbung in den falschen Hals bekommt o.ä. ;)
 

YJS

Aktives Mitglied
24. September 2015
49
2
Wien
AW: Doppelte Bons und Kassenberichte [Multikasse]

Für mich wäre auch interessant wie und wo Ihr das gelöst habt. Alles lokal oder auch mit externer Anbindung von Kassen?
 

FntX

Aktives Mitglied
8. Dezember 2015
38
0
127.0.0.1
AW: Doppelte Bons und Kassenberichte [Multikasse]

Ich kann euch beruhigen: Das ist alles nichts außergewöhnliches. Ob dedicated Server oder 'ne Kiste im Haus, es ist völlig egal, es sei denn ihr habt Kartoffelinternet in der Zentrale ;)


Vorwort:
Das Problem ist maßgeblich nur dann vorhanden, wenn es zu Verzögerungen beim Vorgang des Kassierens kommt. Bei der JTL gehosteten SQL Variante scheint das durch die enorme Auslastung von bis zu 50 Instanzen auf einem Server verursacht. Die Leitung ist einfach Dicht und es werden Anfragen verworfen. (stark vereinfacht)
Ich finde es schon fast unverschämt dafür so viel Geld zu verlangen. SQL Express ist immerhin kostenlos und ne Windows Lizenz kostet auch nicht die Welt. Wartungsaufwand ist nun auch nicht mehr wirklich vorhanden und da spreche ich aus eigener Erfahrung mit meiner eigenen privaten virtualisierten Serverfarm...
Aber genug hier gestänkert ;)

Nichtsdestotrotz bin ich der Meinung, dass es an der Zeit für Luwosoft ist das Bonsystem nun endlich zu reparieren. Es ist ein Programmiertechnischer wie auch Buchhalterischer Supergau wie es derzeit noch gehandhabt wird. Ich kenne den Source nicht aber ich sehe was passiert und kann die logische Konsequenz daraus ziehen:
1.) Bon wird erstellt und die Numer die vom SQL zurückgegeben wird, wird intern verwendet. Das ist soweit OK
2.) Dann aber bevor der Bon auf bezahlt gesetzt wird, wird die Nummer erneut gezogen anhand der zuletzt erstellten Nummer und dadurch eventuell ein anderer Bon der zwischenzeitlich erstellt worden ist überschrieben

Beispiel:
Kasse 1 kassiert > Bon: 1000
Kasse 2 Kassiert > Bon: 1001
Kasse 1 schließt vorgang ab > Bon 1001
Kasse 2 schließt Vorgang ab > Bon 1001Liebes Luwosoft Team,
ich bin kein professioneller Programmierer aber das könnte ich sogar besser lösen.


Der Fix wurde versprochen aber bis dato nicht geliefert. *sad face*
Hier hab ich jetzt aber auch genug Gestänkert ;)

Nun zur Leistungsstärkeren Lösung

Das Erstaunliche ist, dass der Express Server mit der Last sehr gut mitkommt und im Benchmark Test erst ab ~100 parallel arbeitenden Clients von der Vollversion eingeholt wird, vorausgesetzt man hat nur eine Instanz laufen. Also sollten hier Zweifel anliegen, weit gefehlt! Die Vollversion hat in meinen Tests übrigens überhaupt keinen Geschwindigkeitsvorteil gehabt.
Ich habe hier aufgrund von Kosten-Nutzen Faktor auf eine In-House Lösung gesetzt mit einem relativ günstigen kleinen Server mit SSDs die im Raid 1 laufen plus Dauerlaufplatte als Zwischenspeicher für Sicherungen sowie eine externe Platte als zusätzliches Sicherungsmedium. Dann das ganze nochmal auf Cloudspeicher synchronisiert. Man kann nie genug Backups haben!
Einen Server einmalig für rund 1500€ anzuschaffen ist auf Dauer gesehen einfach günstiger als einen für, in dieser Austattung, rund 100€ zu mieten. Dabei rechne ich schon eine neue Festplatte pro Jahr ein. Das Teure an der Lösung ist schlicht die Windows Server Lizenz. Bei der Evaluierung der Angebote ist bei vielen SQL Anbietern aufgefallen, dass auch hier mehrere dutzend Instanzen auf dem selben Stück Metall laufen und daher kein Vorteil gegenüber der Hosting Variante von JTL selbst besteht. Und auch hier wieder: die Preisgestaltung ist wutzig!


Übersicht:
1 x Serversystem:
- 4 Kerne, 8 CPUs (2 werden maximal von SQL Express genutzt in Version 2014)
- 16GB Ram (because why not? SQL Express Nutzt hier maximal 1GB)
- 2 x SSD (RAID 1) SSDs eignen sich hervorragend für Datenbanksysteme und gerade im Fall von SQL Express wo maximal 1GB im RAM gehalten wird, treten sehr viel Lese- und Schreibvorgänge auf dem Datenträger auf.
- 1 x HDD (Zwischenspeicher für DB Backups)
- 1 x Externes Sicherungsmedium (Archivierung)
1 x Windows Server 2012 Standard, kann aber auch irgend eine Windows Version sein ab W7
1 x SQL Express 2014 mit Reporting Services

-> Ports des SQL Servers und Instanz auf einen selbst definierten Port gelegt (SEHR wichtig für root Server die mit dem blanken Hintern im Internet hängen!)
--> Alternativ: mit NAT den eigentlichen SQL Port maskieren.
-> Datenbank kopiert und eingespielt.
-> ODBC Verbindungen umkonfiguriert


Zeitaufwand Serverinstallation bis Einrichtung sämtlicher Kassen: ~ 3 Stunden


Die Verbindung der Datenbank sieht dann meist so aus: <serveradresse>\<instanzname default "SQLEXPRESS">,<selbst definierter port>

Das Ganze läuft nun super flüssig mit insgesamt 6 Kassen, davon sind 2 im selben Haus wie der Server. Auch die Verwendung der Wawi ist nun ein Traum.



Weil ich mich schon so derbe über diesen Mist aufregen musste bin ich mehr als bereit hier auch ins Detail zu gehen und bei Fragen zu helfen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Doppelte English-Sprache JTL-Shop - Fehler und Bugs 3
Neu Doppelte Bestellung bei Artikel mit Lagerbestand "Eins" JTL-Shop - Fehler und Bugs 6
Neu Filtereinstellungen: wenn Sonderpreis bei Vater- oder Kindartikeln, Anzeige von Vater- UND Kindartikeln User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Sprachvariablen nicht in korrekter Groß- und Kleinschreibung JTL-Shop - Fehler und Bugs 4
Neu Gewicht auf Rechnung (Artikelgewicht und Zusatzgewicht) Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Neu Neues Plugin: Google Translate / Übersetzer (DSGVO-konform und weitere Features) Plugins für JTL-Shop 1
Neu Workflow Aktion E-Mail senden kann nicht Plain und HTML Email zusammen versenden Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 6
Neu JTL Shopify Connector und Billbee frage Shopify-Connector 0
Neu Neues Plugin: Instagram-Feed Portlet (Als Galerie- oder Slideransicht und weitere Features) + 3x kostenlose Lizenzen Plugins für JTL-Shop 3
In Bearbeitung Startschwierigkeiten Scanner und Bon Drucker Allgemeine Fragen zu JTL-POS 2
Neu JTL Worker 2.0 und tinetbestellung Technische Fragen zu den JTL-Connectoren 0
Neu Position Versandkosten und Versandkostenname in PositionTable ausblenden - neuen Vorlagen. Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 3
Neu Liste aller Namespaces und dessen Aufgabe Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Kundenattribute aus Shop übernehmen und aus Wawi zurück an Shop übermitteln Einrichtung JTL-Shop5 1
Neu Warenkorb Hinweise bei Bestandsänderung und Preisänderung Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
In Bearbeitung Artikel über csv-Datei bearbeiten und importieren Allgemeine Fragen zu JTL-POS 3
Verbindung zu Kundencenter geht verloren und Lizenz muss erneut abgteglichen werden JTL-Wawi 1.8 16
Landingpage Header und Footer erstellen zwecks Vorbestellung Einrichtung JTL-Shop5 0
Neu klare Warnung vor den Bausteinen und der PDF in Vorlagen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu JTL erstellt falsche Rechnungskorrekturen für Amazon.co.uk Aufträge und verweigert den Support Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 5
Neu Und ewig grüsst das Murmeltier. "The EntityManager is closed" Shopware-Connector 0
Alternativpositionen und gültig von bis JTL-Wawi 1.8 0
Debitorennummern für bestehende und neue Kunden anlegen JTL-Wawi 1.8 2
In Diskussion Bondrucker - im Allgemeinen und Speziellen (Metapace T 25) JTL-POS - Fragen zu Hardware 4
Neu Eigener (Home-) Server mit Windows UND Linux Starten mit JTL: Projektabwicklung & Migration 23
Neu Microsoft Remote Desktop Fehler Cloutapp Desktop und Lauscher JTL-Wawi - Fehler und Bugs 3
Auftrag und Rechnung Ausgabe funktioniert nicht Client JTL 1.8.10.0 JTL-Wawi 1.8 9
Zahlungsarten und Versandarten ERROR 500 Einrichtung JTL-Shop5 7
Gelöst Hardware für häufige Konstellationen mit USB und Swissbit TSE-Problem ab Android 11 JTL-POS - Fragen zu Hardware 5
Neu Eingangsrechnung und Gewinn rückwirkend ermitteln User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu 💡Umsatzsteuer- und Internationalisierungs-Expertise von unserem neuen Partner countX News, Events und Umfragen 4
Neu JTL-Ameise Kontaktdaten-Export und in Greyhound importieren plus Zuweisen User helfen Usern 1
Neu PayPal Checkout mit Apple Pay und Google Pay Plugins für JTL-Shop 1
Neu isAdmin und Kundenlogin stehen sich im Weg.. Templates für JTL-Shop 0
Neu JTL Shipping Labels mit DHL Unterschied Versenden, Versenden 3.0 und Intraship User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 8
Neu Error beim öffnen von Artikeln und Unterkategorien in zweiter Sprache JTL-Shop - Fehler und Bugs 1
Bilder Upload und Fehlermeldung WooCommerce-Connector 0
Neu Lieferscheine digital unterschreiben und automatisch an Kunden senden Eigene Übersichten in der JTL-Wawi 0
Neu Zusammenführen / Konsolidieren von Artikeln aus 2 Quellen (Amazon / Shopify) und zentrale Bestands-Verteilung an beide Systeme User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu JTL 1.5.55.8 Statistik - durschnittlicher Verkaufspreis - Mengen und Position User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Umlaute und Sonderzeichen WooCommerce-Connector 2
KI Textvorschläge und Übersetzung JTL-Wawi 1.8 0
Neu Conrad Marketplace / SCX Fragen und Antworten Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 2
Neu wnm Hinweisfenster - Weisser Abstand zwischen Banner und Header Plugins für JTL-Shop 3
Workflow für Versandart Wenn/Und JTL-Wawi 1.7 0
Neu Anzeige von Neuheiten und Topsellern im JTL Shop 5 Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu SQL-Fehler bei Volltextsuche und Sonderzeichen JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Suchen Mitarbeiter für 40h Festanstellung gern auch 100% Homeoffice für Produkt und Kategorie Pflege mit der Wawi Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 0
Auftrag bezahlt und freigegeben - erscheint aber nicht in WMS JTL-Wawi 1.7 4
Frage zu Verkauf Kaufland Tschechien und Slowakei - Anbindung notwendig oder auch durch Kaufland realisierbar ? kaufland.de - Anbindung (SCX) 0

Ähnliche Themen