Neu DHL versenden einrichten verursacht mittelschwere Krise

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Linario

Mitglied
3. Juli 2020
28
3
Hallo liebe Leute,

aktuell versuchen wir unseren DHL Account einzurichten. Mit mäßigem Erfolg.

Gemäß Wiki wurde ein Systembenutzer angelegt > Dieser im JTL Shipping hinterlegt > Versandart eingerichtet und verknüpft >Bestellung von Amazon abgerufen > Abgearbeitet > Keine Versandlabels

Drucker ist eingerichtet, sollte so eigentlich funktionieren. Das hier das Problem 30-40cm vor dem Monitor sitzt, ist mir soweit schon bewusst, ich finde aber den Fehler nicht.

Grundsätzlich soll zu jeder Bestellung ein Versandlabel erstellt werden, am besten vollautomatisch :) was wohl noch einen Workflow beinhaltet. Für den Anfang wäre ich aber schon froh, wenn ich das überhaupt hinbekomme.

Hat jemand Ideen oder kann aushelfen?

VG
Micha
 

eysenhut

Gut bekanntes Mitglied
17. August 2009
189
8
Hast Du in der Wawi im Versand (also nicht der große Button, sondern der in der kleinen Zeile drüber) unter Import / Exportvorlagen (Versanddatenexport) Deine Exportvorlage eingerichtet?
Bei mir isses auch schon etwas her, aber sie heißt bei mir "DHL Versenden - Paket Deutschland Hausanschrift".
Ich meine, ich hätte die auch damals von einem anderen User hier im Forum fertig zur Verfügung gestellt bekommen.
Wenn Du magst, schick ich sie Dir und Du probierst aus, ob's damit klappt / Du sie entsprechend anpassen kannst.
 

gnarx

Sehr aktives Mitglied
18. Januar 2018
2.876
327
Dazu braucht man keine Exportvorlage. Man muss erstmal unter JTL Shippingslabels DHL einrichten mit den entsprechenden Abrechnungsnummern, die findest im DHL Kundenportal.
Dann richtest du eine Versandartart ein siehe Anhang, musst halt unter DHL Versenden konfigurieren die Eingaben deines Versand machen und das mit der Waage raus nehmen.
2020-10-17 11_15_44-Window.jpg2020-10-17 11_17_42-Window.jpg
 

Linario

Mitglied
3. Juli 2020
28
3
Hallo zusammen,

beides funktioniert noch immer nicht, bekomme einfach keine Labels zustande. Auch der Geschäftskundenservice von DHL kann nicht weiterhelfen.... wie gewöhnlich...

Anbei mal meine Screens

1603016443478.png
1603016463339.png

Somit habe ich beides probiert. Ich bekomme zwar sowas wie ein Versandetikett aber da steht nur mein Absender und der Empfänger.

Ich befürchte, dass irgendwo noch eine Einstellung fehlt, die ich NICHT finde.....

Hat jemand noch eine Hilfestellung, Idee oder sonst etwas?

Danke
 

Linario

Mitglied
3. Juli 2020
28
3
Kleine Korrektur, es werden nun Labels erstellt, aber ich kriege keinen Ausdruck, angeblich fehlerhafter Drucker......Dabei sollen die als PDF gedruckt werden. Wo finde ich denn diese Einstellung noch?
 

Linario

Mitglied
3. Juli 2020
28
3
Liebe JTLer, habe nun hinbekommen, dass er druckt und alles gut.....erstmal.

Nun noch eine Frage, weiß jemand, wie ich die Versandlabels automatisch mit einem Text speichern kann?
Bei uns müssen die leider erst als PDF gespeichert werden.

Leider muss ich jedes einzelne Etikett erst einzeln speichern, bei 200 Bestellungen echt eine Herausforderung
 

gnarx

Sehr aktives Mitglied
18. Januar 2018
2.876
327
Sind die Drucker denn zugewiesen pro Arbeitsülatz? Arbeitest du mit dem Packtisch oder WMS?
Gehe mal oben aud den TAB Start -> Drucker und arbeite da mal alle Tabs und Punkte durch. Im WMS muss man das direkt im WMS machen.
 

Linario

Mitglied
3. Juli 2020
28
3
Hi, WMS nutzen wir nicht. Wir haben Print to PDF als Drucker gewählt, nur müssen wir hier jedes Label manuell als PDF mit einem Namen versehen. Nervt dezent :) Oder gibt es hier einen separaten Drucker / eine Möglichkeit über einen Workflow? Denn Lieferscheine macht er ja auch automatisch....
 

HMS_IT

Sehr aktives Mitglied
29. Januar 2014
621
66
Leipzig
Also wir haben immer 2 Drucker am Packtisch. 1 s/w Laserdrucker und einen Etikettendrucker, wie bspw. den Zebra GK420d oder ähnlich. Diese drucken zu jedem Auftrag parallel den Lieferschein (sowie 3x Rechnung wenn bspw. Schweiz) und das Versandetikett von DHL & Co.

Mir ist nicht ganz klar, warum Du die Versandetiketten erst als PDF druckst, vlt. wäre es sinnvoll, mal kurz Deinen Verpackprozess zu beschreiben, da können wir auch genauer Tipps geben. ;)
 

Linario

Mitglied
3. Juli 2020
28
3
^Hi, die müssen als PDF gedruckt und verschickt werden, weil die Anbindung im Lager noch nicht steht. Bis da müssen wir leider so arbeiten, da wir derzeit aufgrund der mangelnden IT im Lager keine Netzwerkanbindung bekommen.
 

HMS_IT

Sehr aktives Mitglied
29. Januar 2014
621
66
Leipzig
^Hi, die müssen als PDF gedruckt und verschickt werden, weil die Anbindung im Lager noch nicht steht. Bis da müssen wir leider so arbeiten, da wir derzeit aufgrund der mangelnden IT im Lager keine Netzwerkanbindung bekommen.
Ah okay... Internet als solches scheint ja dazusein, oder? Dann wäre vlt. ein RDP-Zugriff aus dem Lager auf die Wawi eine Option.
 

Linario

Mitglied
3. Juli 2020
28
3
Die Kosten sind nachrangig, es geht eher um die Kompetenz im Lager. Wir warten dringend auf den Glasfaseranschluss, bis da sind wir tot dort.

Jemand muss in der Tat erst woanders hin fahren und die drucken, dann ins Lager fahren. Ist momentan echt stressig, vor allem wenn man hunderte Bestellungen am Tag abarbeiten muss.
In spätestens 2 Wochen soll der Spuk zwar vorbei sein, doch bis dahin ist es noch eine Zerreißprobe.

So wie ich es aber gesehen habe, ist es aktuell scheinbar nicht möglich hier eine Automatik einzusetzen.
 
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