In Bearbeitung DHL Sendungsnummer werden nicht nach Amazon und ebay übertragen

[Spree-Kaffee-Berlin]

Hallo Kollegen,

könnt Ihr mir helfen?
Die Mitarbeiter von JTL helfen nur in seltensten Fällen und verweisen auf teure Firmen die ca. 70 Euro netto die Stunde nehmen.

Am workflow mußte ich Veränderungen vornehmen.

Seitdem ist die automatische Sendungsnummer Übertragung verloren gegangen.

Was muss ich beim Workflow eintragen, damit die DHL Sendungsnummern wieder zu Amazon und eBay übertragen werden?

Viele Grüße

Jürgen

 

[Rico Giesler]

Hallo @Spree-Kaffee-Berlin
Die Kollegen aus dem Support versuchen ihr möglichstes um einen guten Support zu leisten.
Ich konnte bei den von ihnen erstellten Tickets keine finden auf das es keine Antwort gab.

Aber zum Thema:
Können sie bitte genauer erklären was sie wie machen bzw was umgestellt wurde? Nur dann kann ihnen auch geholfen werden. Egal ob Support oder Community.
Setzten sie das Versanddatum noch immer bevor die Trackingnummer da ist? Dann wäre hier der Fehler schon gefunden!

 

[Spree-Kaffee-Berlin]

Guten Tag,

bei meiner letzten Frage wurde mir klar und deutlich mitgeteilt, das dieses WWS kostenlos sei und ich mir einen Fachberater suchen muss.

Bei großen Problemen verstehe ich das. Aber nicht bei Kleinigkeiten!

Jetzt auch zum Thema:

Erstmal Vielen Dank, das Sie sich gemeldet haben. Auch ich konnte leider nichts finden.

Ich habe Ihnen 3 screenshots eingefügt um Sie sehen welche workflows ich habe.

Wie gesagt, wenn ich den Button "Amazon-Abgleich starte" drücke, läuft alles einwandfrei, bis auf:

- das Sendungsnummern nicht an Amazon & eBay übertragen werden
- und nicht alle FBA Auftrage in Rechnungen umgewandelt werden

Ansonsten bin ich zufrieden.

Ich hoffe Sie können mir helfen.

Viele Grüße

Jürgen Zimmermann

 

[Rico Giesler]

Guten Morgen.
Beim zweiten Workflow hat sich ein Schreibfehler eingeschlichen.
Bei euch steht Sonstige.Anmerkung beginnt mit FAB Amazon Order es sollte aber Sonstige.Anmerkung beginnt mit FBA Amazon Order heißen.

Warum die Sendungsnummern nicht übertragen werden kann man anhand der Workflows nicht ablesen.

Wie ist denn ihr genauer Ablauf bei einem Auftrag bis hin zur Auslieferung? (nutzen Sie WMS oder Packtisch+, wird mit Lieferscheinen oder nur mit Ausliefern gearbeitet etc.)