Gelöst DHL Anbindung funktioniert nicht

[Klara]

Hallo zusammen,

wir testen gerade JTL für unser Unternehmen. Ich habe Probleme bei der DHL Anbindung. Ich habe die Einstellungen bei JTL wie im entsprechenden Video-Tutorial vorgenommen. Leider funktioniert es trotzdem nicht ein Etikett von DHL zu erstellen. Versanddatenexport schlägt fehl. An was kann das liegen? Ich habe auch die entsprechenden Andingungsmöglichkeiten bei DHL gecheckt, leider ist JTL dort nicht gelistet. Muss man noch EInstellungen im DHL Geschäftskundenportal vornehmen?

Hoffe mir kann jemand helfen.

Liebe Grüße

Klara

 

[knackig]

Gibt es denn irgendwelche Fehler? Deine Beschreibung sagt eigentlich sehr wenig aus.

Bei uns läuft alles wunderbar. Im Guide sind alle Informationen, wo was eingestellt werden muss (auch im Geschäftskundenportal, zB. Format der Etiketten muss eingestellt werden). Ich habe kein Video nachgemacht, sondern den gesamten Artikel Punkt für Punkt: https://guide.jtl-software.de/jtl/Kategorie:JTL-Wawi:Logistikerverwaltung:DHL

 

[Marc Völker]

Ansonsten schau mal bitte unter den Offenen Lieferscheinen, steht da der nicht geklappte lieferschein mit Fehler? Falls ja unten Rechts in der Packer übersicht mal das Packet auswählen und auf melden anzeigen gehen, und genau die hier posten, da steht dann auch was nicht geklappt hat.

 

[Jan Weber]

Hallo beisammen,

gibt es hier noch Handlungsbedarf oder hat die Doku geholfen?

 

[Klara]

Es funktioniert inzwischen. Allerdings läuft JTL seit gestern auf dem Hauptclient extrem unstabil und es werden Log-Dateien erstellt, was davor nicht der Fall war. Habe dafür einen neuen Beitrag erstellt. Vielen Dank!