Verwiesen an Support Datenaustausch JTL zu Shopify

[ila ila]

Hey liebe JTLler,

wir haben aktuell das JTL WaWi System bereits integriert und soweit funktioniert auch alles - aber eben nicht alles.
Unser aktuelles Problem:

Ich stelle Artikel, die auf Shopify bereits als Entwurf waren auf JTL auf aktiv. Anschließend mache ich einen Abgleich. Leider verändert sich im Back- und im Frontend in Shopify nichts.
Auch habe ich bereits bei Onlineshop-Anbindung -> Shopkonfiguration den Haken bei "Daten zum Onlineshop senden" auf Artikel komplett gesetzt. Ich vermute, dass mir irgendwo noch die richtige Einstellung fehlt um auch die Daten von JTL an Shopify zu senden. Auch Bestandsänderungen werden trotz Onlineshop-Abgleich oder Komplettabgleich nicht übermittelt.

Hat jemand einen Idee, wo ich vielleicht noch ein Häkchen setzten muss oder woran es liegen könnte, dass meine Datenübermittlung nach Shopify blockiert werden?

Vielen Dank für eure Hilfe!

 

[Achim L.]

Sollte das Problem noch bestehen, wäre die Beste Lösung wenn du ein Ticket bei uns im Kundencenter aufmachst.