Inaktiv Daten werden bei Auftrags-/Angebotsneuanlage nicht gespeichert

  • Ersteller des Themas Ersteller des Themas sar.no
  • Erstellungsdatum Erstellungsdatum

sar.no

Aktives Mitglied
27. August 2018
76
19
Wenn man während der Neuanlage eines Angebots oder Auftrags Daten in die Felder "Ext. Nr." und "Titel" (evtl. auch andere, aber bei diesen ist es uns aufgefallen) einträgt, sind diese nach dem "Fertigstellen" und erneutem Öffnen wieder verschwunden. Zwar lässt es sich umgehen, indem man erst das Dokument fertigstellt und dann noch einmal öffnet, dies ist jedoch unnötig umständlich, wenn es um die zügige Bearbeitung eines Vorgangs geht und wird als Störfaktor vom Bearbeiter empfunden. Daher möchten wir um Lösung dieses Problems bitten. Danke!
 

Rico Giesler

Offizieller Service Partner
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10. Mai 2017
13.247
1.526
Das passiert nur wenn man einen Bestandkunden öffnet und die Felder anpasst.
Wobei "ext. Nr." bei mir in der 1.4.30.0 sauber gespeichert wird.
Trägt man alles von Hand ein (wählt keinen Bestandskunden aus), dann bleiben die Werte erhalten nach erneutem Öffnen.
Alternativ hilft hier den Datensatz des Kunden korrekt anzupassen, denn der Titel des Kunden (Prof., Dr.,...) ändert sich ja nicht bei jeder Bestellung.
Mit Aufrag 2.0 könnte es sein, dass sich das Verhalten ändert, dies kann ich aber noch nicht genau sagen.
 

tobiasgraeber

Aktives Mitglied
22. Januar 2017
53
12
Das Problem besteht auch beim ändern eines Datums in einem Angebot / Auftrag und gleichzeitigem ändern des Lieferdatums. Wird eines dieser manuell geändert und danach der Datensatz verlassen, so wird einer der beiden Werte manchmal nicht übernommenen. Manchmal lässt sich auch die Angebots / Auftrags / Rechnung (bearbeiten) Maske nicht schließen, dann hilft nur der Weg über das Hauptmenü der WAWI aus der Maske heraus.

Ist das so oder ähnlich bekannt? Gibt es hierzu bereits einen Issue? Wenn ja, wo? Konnte nichts finden! Danke fürs prüfen!
 

Rico Giesler

Offizieller Service Partner
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10. Mai 2017
13.247
1.526
Das mit dem Datum kann ich so nicht nachstellen.
Das mit dem Schließen der Maske ist bekannt, wenn man beispielsweise von der Rechnung zum Auftrag geht, dann kann man den Auftrag nicht schließen, sondern muss derzeit zurück zur Rechnung und kann das dann schließen.
 
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sar.no

Aktives Mitglied
27. August 2018
76
19
Guten Morgen Herr Giesler,
vielen Dank für Ihre Erklärung. Sie haben Recht, das Problem besteht nicht bei Ext. Nr., sondern nur bei Titel. Da hatte ich mich geirrt.
Wir haben das Feld Titel zweckentfremdet, weswegen das Feld bei uns jedes Mal neu befüllt wird, auch wenn es sich um Bestandskunden handelt. Darum hatten wir gehofft, hier ließe sich etwas machen. Aber wenn Sie meinen, dass mit der Version 2.0 evtl. eine Änderung eintritt, dann müssen wir uns eben noch solange gedulden. Wann ist denn mit dieser Version zu rechnen?
@ tobiasgraeber: ja, das mit dem Datum ist bei uns auch schon vorgekommen. Den anderen Punkt kann ich allerdings nicht bestätigen.
Viele Grüße
 
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SebastianB

Moderator
Mitarbeiter
6. November 2012
2.084
339
Hallo,

Auftrag 2.0 wird *nicht* Teil der JTL-Wawi 1.5 sein. Aktuell ist der Auftrag 2.0 für die JTL-Wawi 1.6 eingeplant - es kann aber auch sein, dass wir noch Versionen "dazwischenschieben", falls andere Produkte vorher fertig werden.

LG
Sebastian
 

Rico Giesler

Offizieller Service Partner
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10. Mai 2017
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Hab meinen Beitrag angepasst. Hatte da scheinbar etwas verwechselt.
 

jtldudel

Sehr aktives Mitglied
4. Januar 2018
636
208
Will das hier eigentlich nicht wieder aufleben lassen, aber bei mir in der 1.4.30 ist es auch so, das eine geänderte E-Mail beim Erstellen eines Auftrags dann dazu führt das diese neue E-Mail Adresse nur in der Lieferadresse steht. Die Rechnungsadresse behält die Mail Adresse aus dem Auftrag. Ich muss also jedes mal rein und das ändern, damit die Rechnungsmail an die richtige Adresse geht wenn der Kunde das zum Beispiel wünscht. Auch Adressen die bei Ansprechpartnern gespeichert sind werden nur in die Lieferadresse eingetragen.
In der 1.3 war das nicht der Fall, das führt im Moment immer mal wieder zu Fehlern. Mir ist auch nicht ganz klar warum das nun so gehandhabt wird...
 

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