Das neue Widerrufsrecht ;)

gerhard5302

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Zuletzt bearbeitet:

WigWam Markus

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2008
1.121
15
Bayrisch Kongo
AW: Das neue Widerrufsrecht ;)

Ich würd´s nur nicht in einem öffentlichen Forum machen, wo jeder - und egal ob Endkunde oder Händler - mitlesen kann. Die Beiträge hier findest jeder Interessierte übrigens sehr gut in goo... gelistet.

lg
Gerhard

Ich für meinen Teil habe kein Problem damit, wer auch immer das mitliest.

Sämtliche Aussagen - auch wenn hin und wieder eine "aus dem Bauch" dabei ist - kann und darf jeder wissen, wobei ich das ja auch so aufgebaut habe das ich das darf ;) ("WigWam")

Und die Diskussion die wir hier am Laufen haben ist ja durchaus konstruktiv, ich finde die Gedankengänge sehr interessant, und da wird sich sicher auch wieder was draus formen, ich bin ja nicht generell beratungsresistent ;)

Wer sich unsere Bewertungen ansieht, bekommt Lobeshymnen auf uns vorgesungen, und einer dieser Kunden um die es hier ging hat es ganz alleine geschafft, uns die Top-Bewertung zu klauen, die wir davor ohne Unterbrechung hatten, den habe ich am Ende "kundenfreundlich geschmiert" (das meine ich so, die Reklamation war ein Witz und mehr als gut von uns bezahlt), die wurde zwar in positiv umgemünzt, dafür mit Sternen um sich geschmissen und wir haben in allen Punkten an diesem Tag plötzlich die 1% Marke gerissen...

Die Wörter die ich mir da denke, sind tatsächlich nicht druckreif - Stuhl, Gang & Ejakulierer mal völlig zusammenhanglos genannt ;)

Und das sage ich auch, das bedeutet weniger Rabatt etc. & betrifft somit auch alle Kunden, da jeder die Reklamationen einkalkulieren muss, und diese Zahl ist mal eben um satte 10% gestiegen...

Natürlich definiert man sich über Qualität, Preis/Leistung und Problemhandling. Und wenn es hier um Fehler wie falsche Lieferadressen, die vergessen wurden zu ändern o. dgl. geht, bin ich selten kleinlich, aber da ich die Erfahrung gemacht habe, das ich von Personen wie oben beschrieben - ganz egal was ich mache am Ende einen Tritt in den Allerwertesten bekomme, gehen mir diese meistens am selbigen vorbei, und das könnt Ihr heute Abend in der Tagesschau senden ;)
 

Dustin

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2008
2.994
53
Enger
AW: Das neue Widerrufsrecht ;)

Wer sich unsere Bewertungen ansieht, bekommt Lobeshymnen auf uns vorgesungen, und einer dieser Kunden um die es hier ging hat es ganz alleine geschafft, uns die Top-Bewertung zu klauen, die wir davor ohne Unterbrechung hatten, den habe ich am Ende "kundenfreundlich geschmiert" (das meine ich so, die Reklamation war ein Witz und mehr als gut von uns bezahlt), die wurde zwar in positiv umgemünzt, dafür mit Sternen um sich geschmissen und wir haben in allen Punkten an diesem Tag plötzlich die 1% Marke gerissen...

Genau das selbe ist uns auch passiert und ebay interessiert das nicht.
 

WigWam Markus

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2008
1.121
15
Bayrisch Kongo
AW: Das neue Widerrufsrecht ;)

Ich glaube das hängt stark von der Ware ab, was man für Kunden hat und wie die Reklamieren.
Das Widerrufsrecht wird bei mir fast nie in Anspruch genommen, Reklamationen gibt es nur wenn mal was defekt ist (kommt auch fast nie vor).
Das mal ne Zahlung schief geht, kommt 1x im Jahr vor.
Meine Kunden sind einfach toll ;)

Ich glaube aber wenn ich anfangen würde Klamotten zu verkaufen oder wie Amazon 30% Rücksendungen hätte, würde ich den Job an den Nagel hängen.

Ne, generell sind unsere Erfahrungen auch gut, man behält halt immer die negativen eher im Gedächtnis.

Ich knuddel da jetzt auch mal die Millionen meiner Kunden ganz doll , die hier täglich mitlesen, und sage Stasi Helau ;)
 
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