Neu Das angegebene Land ist nicht gültig

[mvh]

@mvh

das Zusammenfassen hat zwar geholfen, aber das ist doch nur ein schwacher Workaround.

So enthalten die Zolldokumente ggf. falsche Daten, da ja z.B. Produkte aus mehrer Urpsrungsländern oder unterschiedlichen Tariccodes in der Sendung liegen können.

@all Hat nun jemand von euch eine kompetente Rückmeldung auf sein Ticket bei JTL bekommen?

Ja, Das Positionen-Zusammenfassen ist ein temporäres Workaround, vorübergehend ist es ausreichend.
Und Ja - JTL soll die DHL Veränderungen in 1.8 nachpflegen.
Aber probiere es mal mit 1.9.4.X und gültigen TARIC-Codes und Herkunftsland - dann funktioniert es auch ohne Zusammenfassen.

 

[richyleo]

Ja, Das Positionen-Zusammenfassen ist ein temporäres Workaround, vorübergehend ist es ausreichend.
Und Ja - JTL soll die DHL Veränderungen in 1.8 nachpflegen.
Aber probiere es mal mit 1.9.4.X und gültigen TARIC-Codes und Herkunftsland - dann funktioniert es auch ohne Zusammenfassen.

Gibt es eine Erklärung warum die API TARIC und Herkunftsland verpflichtend hat und per GKPortal diese 2 Angaben optional sind?

 

[mvh]

Gibt es eine Erklärung warum die API TARIC und Herkunftsland verpflichtend hat und per GKPortal diese 2 Angaben optional sind?

Erstens GK-Portal ist nicht API, schon die Technik ist unterschiedlich, SOAP vs REST-API.
Zweitens, manchmal sind diese Angaben optional, und bei Handelsware - verpflichtend

 

[ChrisTS]

Deswegen haben wir unsere 1.7 auf 1.9.4.5 upgedatet,
damit wir die bevorstehende DHL API Veränderung heil überstehen.

Nur raten mir alle Servicepartner vom Update ab

 

[webstar]

Wir haben seid gestern auch das Problem, wir nutzen noch die 1.5. Zusammenfassen war schon vorher angehakt, funktioniert trotzdem nicht.
Scheint tatsächlich an den Artikelpositionen zu liegen, ein Schweizer mit nur einem Artikel funktionierte.

 

[SportNet]

Ja, Das Positionen-Zusammenfassen ist ein temporäres Workaround, vorübergehend ist es ausreichend.
Und Ja - JTL soll die DHL Veränderungen in 1.8 nachpflegen.
Aber probiere es mal mit 1.9.4.X und gültigen TARIC-Codes und Herkunftsland - dann funktioniert es auch ohne Zusammenfassen.

Im Changelog war dazu nichts zu finden: https://www.jtl-software.de/jtl-wawi-download/changelog?fromVersion=1.8.11.2&toVersion=1.9.4.6

Deswegen hatte ich bisher das Update gescheut, weil die bei uns immer relativ aufwändig ist.

 

[ots]

Mein Wawi Hoster hat auf 1.9 geupdated und siehe da - es funzt
Kommen jetzt halt auch 2 Blätter CN23 Dokumente raus

 

[mvh]

Im Changelog war dazu nichts zu finden: https://www.jtl-software.de/jtl-wawi-download/changelog?fromVersion=1.8.11.2&toVersion=1.9.4.6

Deswegen hatte ich bisher das Update gescheut, weil die bei uns immer relativ aufwändig ist.

Ich habe die Entwicklung von 1.9 mitverfolgt, und ich weiß genau, dass die Shipping/Versenden Schnittstelle zumindest für DHL angepasst wurde. Und Nein, JTL schreibt nicht alle Veränderungen in den Changelog.

 

[eeg-mhs]

Wir haben seid gestern auch das Problem, wir nutzen noch die 1.5. Zusammenfassen war schon vorher angehakt, funktioniert trotzdem nicht.
Scheint tatsächlich an den Artikelpositionen zu liegen, ein Schweizer mit nur einem Artikel funktionierte.

Servus,

wir verwenden derzeit noch die Version 1.5.55.8 und haben seit gestern denselben Fehler mit der alten "DHL-Versenden"-Version bemerkt. Ich habe zuvor auf DHL-Versenden 3.0 umgestellt und das Häkchen bei "Positionen zusammenfassen" entfernt. Das hat zumindest zunächst bei paar Aufträgen funktioniert.

 

[Burnoutbenny]

Mein Wawi Hoster hat auf 1.9 geupdated und siehe da - es funzt
Kommen jetzt halt auch 2 Blätter CN23 Dokumente raus

auf welche Version hast du genau geupdatet? 1.9.4.6?

 

[JulianeH]

Servus,

wir verwenden derzeit noch die Version 1.5.55.8 und haben seit gestern denselben Fehler mit der alten "DHL-Versenden"-Version bemerkt. Ich habe zuvor auf DHL-Versenden 3.0 umgestellt und das Häkchen bei "Positionen zusammenfassen" entfernt. Das hat zumindest zunächst bei paar Aufträgen funktioniert.

Hallihallo,
wir nutzen auch noch die 1.5er Wawi und Versenden 3.0. Bei uns hat das Entfernen des Häkchens "Positionen zusammenfassen" ebenfalls geholfen - der Versand in die Schweiz läuft vorerst wieder. Vielen Dank für den Tipp!

 

[Blaumeise]

Hallihallo,
wir nutzen auch noch die 1.5er Wawi und Versenden 3.0. Bei uns hat das Entfernen des Häkchens "Positionen zusammenfassen" ebenfalls geholfen - der Versand in die Schweiz läuft vorerst wieder. Vielen Dank für den Tipp!

Hmm in 1.6 haben wir diesen Punkt nicht. Oder übersehe ich etwas?

 

[JulianeH]

Hmm in 1.6 haben wir diesen Punkt nicht. Oder übersehe ich etwas?

Ja, die Checkbox wurde in der 1.6 offenbar entfernt und kam dann mit der 1.7 wieder - siehe Forumsdiskussion hier https://forum.jtl-software.de/threads/checkbox-positionen-zusammenfassen-verschwunden-1-6.184507/

 

[joda123]

Ist die Checkbox "Positionen zusammenfassen" bei 1.9.4.6 wieder entfallen? Finde sie nicht.

Status:
Wawi: 1.9.4.6 (aktuell neueste Version)
Versandart: DHL International, wir setzen bisher "DHL Versenden" ein. Tab "International" siehe Screenshot
Beispiel-Sendung: 2 Artikel, Versandanschrift: Großbritannien
1. Artikel: Sonstiges/Herkunftsland: PT, TARIC-Code: 61091000100
2. Artikel: Sonstiges/Herkunftsland: DE, TARIC-Code: 42029900
Beim 2. Artikel handelt es sich um die Versandtasche.
Meldung:
Das angegebene Land ist nicht gültig.
Der eingegebene Wert ist zu lang und wurde gekürzt.
Der Service "Versandbestätigung" steht Ihnen nicht zur Verfügung und wurde automatisch von ihrer Sendung entfernt. Bitte nutzen Sie die DHL Paketankündigung.
Bitte beachten Sie, dass der Service Vorausverfügung für Sendungen mit DHL Paket International verpflichtend ist.

Leider liegt der o.g. Fehler immer noch vor. Sendungen nach GB oder in die Schweiz (=nonEU) bekommen wir so nicht raus. EU-Sendungen funktionieren.

 

[SportNet]

Ist die Checkbox "Positionen zusammenfassen" bei 1.9.4.6 wieder entfallen? Finde sie nicht.

Deine Screenshots sehen nach dem "alten" DHL Versenden und nicht der 3.0er Version aus.

 

[joda123]

Deine Screenshots sehen nach dem "alten" DHL Versenden und nicht der 3.0er Version aus.

Korrekt. Wir haben für "DHL International" bisher "DHL Versenden" eingesetzt. Wir haben bisher nicht "DHL Versenden 3.0" eingesetzt. Empfiehlst Du die Umstellung auf "DHL Versenden 3.0" ?

 

[SportNet]

lt. @mvh sollte die Kombination funktionieren. Wir sind noch auf 1.8, aber nutzen für NON EU jetzt auch 3.0.

 

[joda123]

Mit folgender Konfiguration bin ich seit einigen Minuten erfolgreich:
JTL Wawi 1.9.4.6 (unverändert)
Versandart: DHL International, jetzt mittels "DHL Versenden 3.0". Bisher war "DHL Versenden" eingesetzt worden.

Beispiel-Sendung: 2 Artikel, Versandanschrift: Großbritannien
1. Artikel: Sonstiges/Herkunftsland: PT, TARIC-Code: 61091000100 -> Dieser TARIC-Code war 1 Stelle zu lang. Er wurde auf 10 Ziffern gekürzt.
2. Artikel: Sonstiges/Herkunftsland: DE, TARIC-Code: 42029900
Beim 2. Artikel handelt es sich um die Versandtasche.
Die Gewichte beider Artikel mussten als Artikelgewicht hinterlegt werden (war bisher =0). Bisher war nur das Versandgewicht gepflegt worden.

Mit diesen Daten wurde das DHL-Label und auch das Exportdokument erfolgreich erstellt.

Herzlichen Dank für eure Unterstützung!

 

[ChrisTS]

Hallihallo,
wir nutzen auch noch die 1.5er Wawi und Versenden 3.0. Bei uns hat das Entfernen des Häkchens "Positionen zusammenfassen" ebenfalls geholfen - der Versand in die Schweiz läuft vorerst wieder. Vielen Dank für den Tipp!

Nur muss hier zwingend auche Artikel- und Versandgewicht geführt sein oder hat jemand eine andere Idee?

 

[SebiW]

Artikel und Versandgewicht musste bei der 3.0 glaube ich schon immer geführt (und unterschiedlich) sein. Ist Teil der digitalen Zollanmeldung, Warengewicht.