In Bearbeitung Buchungsdaten CSV-Export nicht möglich

[Mike73]

Hallo,

seit dem neusten Update der POS kann ich nicht mehr die gewohnten Exporte (Buchungsdaten, Kassenbuch online ) für die Buchhaltung machen. Der Export-Button bleibt einfach grau, egal welche Option/Datumsbereich ich wähle.
Der einzig mögliche Export ist der "DATEV Buchungsstapel" ( ganz links) . Alle übrigen funktionieren nicht.

Kann das jemand bestätigen ? Mache ich was falsch ?

Danke und Gruß

Mike

 

[Anne S.]

Guten Tag.


Ich konnte das Problem nicht nachstellen, bei mir sind alles Exporte möglich.
Haben Sie ein Speicherort bereits gewählt gehabt?

 

[Mike73]

Hallo Anne,

vielen Dank, dass Du dir das angeschaut hast.

Ich habe beim Speicherort alle verfügbaren Optionen versucht. Mit meinem eigenen Login ( ich bin aber auch in der Gruppe der Administratoren ) konnte ich nicht einmal den ersten Export starten. Als Admin ist zumindest initial der Export des Buchungsstapels möglich. Wie man auf dem Screenshot sehen kann, ist der Button jetzt aber auch grau, nachdem ich andere Exporte versucht hatte.

Bisher hatte ich den Export immer problemlos in den Download-Ordner gemacht.

Danke und viele Grüße

Mike

 

[Anne S.]

Danke für deine Rückmeldung.

Wir haben dies bereits an die Kollegen aus der Entwicklung weiter gegeben, da wir das Problem auf unseren Sunmi-Geräten nachstellen konnten.
Der Fix wird dann mit der nächsten Version kommen, ich halte dich da auf dem Laufenden.

 

[emra]

Danke für deine Rückmeldung.

Wir haben dies bereits an die Kollegen aus der Entwicklung weiter gegeben, da wir das Problem auf unseren Sunmi-Geräten nachstellen konnten.
Der Fix wird dann mit der nächsten Version kommen, ich halte dich da auf dem Laufenden.

Hallo Anne S.,

Auf unseren drei Kassen können wir ebenfalls nicht alle Exporte erstellen. Da wir diese Funktion spätestens mit dem Monatsabschluss ab kommendem Montag für die Übermittlung an unseren Steuerberater benötigen, möchten wir nachfragen:

Ist JTL die Dringlichkeit dieses Problems bekannt, und gibt es bereits eine Einschätzung, wann das Update verfügbar sein wird?

Viele Grüße

 

[Anne S.]

@emra
Ist uns bekannt. Die Version befindet sich schon in der Prüfung beim Playstore. Diese können wir leider nicht wirklich beeinflussen, aber wir geben unser bestes die Version schnellst möglich frei zu geben!

 

[Anne S.]

Eine genau Aussage kann ich hier also nicht treffen. Ich vermute allerdings Montag, spätestens Dienstag.

 

[Nachto]

Da das andere Topic nicht beachtet wurde - ist dort die Exception die beim Aufruf der Buchungsdaten teilweise auftritt ebenfalls berücksichtigt?
Ich kann selber nicht benennen inwieweit das zusammenhängt, deshalb meine Frage, da der Buchungsdaten-Abruf schon wichtig ist - da ansonsten keine andere Möglichkeit gegeben ist an die Daten zu kommen.

Die Exception lautet "Null cannot be cast to non-null type android.Views.ViewGroup"..

 

[Anne S.]

@Nachto

Den Beitrag habe ich wohl übersehen, ich bitte um Entschuldigung.
Die Exception die bei Export der Buchungsdaten auftritt wird in der neuen Version auch gefixt sein.

 

[patoc]

Hallo zusammen, bei uns tritt dieses Thema auch auf ALLEN Kassen auf - seit der automatischen Installation der neuen Version. Wir sind hier auch im Monatsabschluss blockiert... und hoffen auf eine zeitnahe Veröffentlichung des neuen Release. Besten Dank

 

[Kilian26]

Hallo, bei uns besteht das gleiche Problem. Kein Export möglich.
Samsung Galaxy Tab S4, Android 10, Swissbit TSE microSD
Hoffen dass das Update bald kommt...
Viele Grüße, Kilian

 

[Anne S.]

Hallo, bei uns besteht das gleiche Problem. Kein Export möglich.
Samsung Galaxy Tab S4, Android 10, Swissbit TSE microSD
Hoffen dass das Update bald kommt...
Viele Grüße, Kilian

Hallo @Kilian26

ich hatte bereits im anderen Beitrag was dazu geschrieben, deswegen hier nochmal zur Info:

Die Version befindet sich bereits in der Prüfung beim Playstore. Dies können wir leider nicht beeinflussen. Ich informiere sobald die Prüfung durch ist.

 

[Anne S.]

Guten Morgen.

Ich komme mit guten Neuigkeiten. Die neue Version ist live und kann im Playstore gedownloadet werden.

 

[kardoh]

Und es funktioniert bei uns jetzt wieder.
Danke für die schnelle Hilfe.

 

[Mike73]

Ebenfalls Danke !

 

[patoc]

Guten Morgen.

Ich komme mit guten Neuigkeiten. Die neue Version ist live und kann im Playstore gedownloadet werden.

Hallo Anne, wir haben alle Kassen geupdated. Die Kassenbücher stimmen nun wieder überein. Die Downloads funktionieren anscheinend auch wieder. ABER: Das CSV-Export vom Kassenbuch funktioniert noch immer nicht. Es kommt ein Fehler sobald wir auf Import/Export klicken: (siehe Anhang). Was können wir hier tun? Wir brauchen das CSV für den Monatsabschluss...

 

[patoc]

Da das andere Topic nicht beachtet wurde - ist dort die Exception die beim Aufruf der Buchungsdaten teilweise auftritt ebenfalls berücksichtigt?
Ich kann selber nicht benennen inwieweit das zusammenhängt, deshalb meine Frage, da der Buchungsdaten-Abruf schon wichtig ist - da ansonsten keine andere Möglichkeit gegeben ist an die Daten zu kommen.

Die Exception lautet "Null cannot be cast to non-null type android.Views.ViewGroup"..

Genau, den Fehler haben wir auch - obwwohl wir das Update von gestern installiert haben. Hat jemand eine Idee, was wir hier tun können? LG

 

[patoc]

Da das andere Topic nicht beachtet wurde - ist dort die Exception die beim Aufruf der Buchungsdaten teilweise auftritt ebenfalls berücksichtigt?
Ich kann selber nicht benennen inwieweit das zusammenhängt, deshalb meine Frage, da der Buchungsdaten-Abruf schon wichtig ist - da ansonsten keine andere Möglichkeit gegeben ist an die Daten zu kommen.

Die Exception lautet "Null cannot be cast to non-null type android.Views.ViewGroup"..

Hallo Nachto, funktioniert das bei Euch nun wieder oder ist es wie bei uns, dass der gleiche Fehler noch immer kommt, trotz Update? LG

 

[patoc]

Hallo Anne S.,

Auf unseren drei Kassen können wir ebenfalls nicht alle Exporte erstellen. Da wir diese Funktion spätestens mit dem Monatsabschluss ab kommendem Montag für die Übermittlung an unseren Steuerberater benötigen, möchten wir nachfragen:

Ist JTL die Dringlichkeit dieses Problems bekannt, und gibt es bereits eine Einschätzung, wann das Update verfügbar sein wird?

Viele Grüße

Hallo Emra, klappt es bei Euch nun wieder? Oder kriegt Ihr auch noch beim Export die Fehlermeldung? LG

 

[patoc]

Update: Es geht bedingt, wenn man sich als ADMIN anmeldet. Als "normaler" User kommt die o.g. Fehlermeldung und JTL-POS schließt. Bitte JTL hier nochmal nachbessern. Beim Export geht dann immer nur einer, dann muss man wieder raus auf die Kassenübersicht und wieder rein in die Exporte, dann sind die Flächen wieder anklickbar... LG