Neu Bilder im JTL Shop über Wawi aktualisieren

[ChristianW]

Hallo,

wir möchten einige Bilder über Wawi im JTL Shop aktualisieren.
Die Alten Bilder haben wir in der Wawi gelöscht und durch die neuen ausgetauscht.

Allerdings bleiben in beiden Shops die Anzeige Bilder auf der alten Version. Lediglich beim Öffnen der Bilder und beim Mouseover wird das richtige Bild angezeigt.

Der Browsercache haben wir bereits gelöscht, jedoch ohne Erfolg.

Woran kann das liegen?

Grüße
Christian

 

[hula1499]

bei solchen änderungen, sicherheitshalber, immer template/objektcache/browsercache ebenso löschen.

Falls das nicht helfen sollte (hatten wir auch erst letzte Woche)

Im Shop den Bildercache leeren.
WaWi Komplettabgleich aller Bilder.

 

[ChristianW]

bei solchen änderungen, sicherheitshalber, immer template/objektcache/browsercache ebenso löschen.

Falls das nicht helfen sollte (hatten wir auch erst letzte Woche)

Im Shop den Bildercache leeren.
WaWi Komplettabgleich aller Bilder.

Danke für die schnelle Rückmeldung. In den Einstellungen (in beiden JTL Shops) System/Wartung/ Cache habe ich alle Daten aller Typen gelöscht und auch den Templatecache gelöscht.
Browsercache ist ebenfalls leer.
Leider jedoch werden in beiden Shops noch die alten bilder angeziegt.

 

[hula1499]

/admin/bilderverwaltung.php

cache leeren, neu durch WaWi füllen lassen (komplettabgleich aller Bilder)

 

[ChristianW]

Danke für die Rückmeldung,

ich bin nun noch einmal alle Schritte durch und habe auch den Cache unter der Bildverwaltung gelöscht.
Jedoch immernoch ohne Erfolg.

Gibt es die Möglichkeit Bilder manuell zu löschen? Der richtige Weg kann dies jedoch trotzdem nicht sein.

 

[hula1499]

Wie man Bilder manuell löscht, hab ich dir gezeigt:
/admin/bilderverwaltung.php

die entsprechenden Folder auf deinem Webspace sind:
/media/image
storage = die Bilder aus der Wawi werden hier "zwischen"gelagert
product = das sind dann die "on the fly" erstellten Bilder fürn Shop

 

[ChristianW]

Danke für die Geduld,

nun habe ich wie folgt versucht:

- Cache leeren in der Verwaltung für alle Typen
- Templatechache geleert
- Bildverwaltung Cache geleert.
- Browser Cache geleert
- Löschen aller Bilder in media/image
- Komplettabgleich in der Wawi

Jedoch werden mir immernoch die alten bilder angezeigt.

Der Ordner Media/product ist leer.

 

[hula1499]

Gibts nicht...

Bilderverwaltung leert alles in /product
Sobald der storage geleert ist und ein WaWi Abgleich passiert, wird auch das alles wieder gefüllt, danach eben /product gefüllt.

Poste mal den betreffenden Artikellink (oder per PM).

 

[ChristianW]

Das denke ich mir auch die ganze Zeit

PN ist raus

 

[FSchuler]

Hallo,
wurde das Problem behoben?
Grüße

 

[ARA-Marketing]

Vielleicht liegt es daran, dass Variationskombinationen verwendet wurden
und die alten Bilder noch in den Var-Kombis mit drinnen sind ??

VG
Eas

 

[t.oster]

Hi, sorry für das Ausgraben, aber wir haben aktuell das Problem, dass beim Aktualisieren der Variationsbilder zwar die JPG-Variante gelöscht und neu erstellt wird, aber die WEBP Variante im Cache bleibt und sich nur per FTP löschen lässt. Ist das vielleicht das gleiche Problem?

 

[ingosp2]

nun habe ich wie folgt versucht:

- Cache leeren in der Verwaltung für alle Typen
- Templatechache geleert
- Bildverwaltung Cache geleert.
- Browser Cache geleert
- Löschen aller Bilder in media/image
- Komplettabgleich in der Wawi

Jedoch werden mir immernoch die alten bilder angezeigt.

Der Ordner Media/product ist leer.

Hallo Christian,
ich habe dasselbe Problem, das Du eingangs beschriebst. Auch alle diese Optionen probiert. Hartnäckig bleibt das alte schlechte Vorschaubild. In meinem Testshop (2.jtl) hats zwar funktioniert, aber nicht in meinem Prod- Shop. Varianten habe ich gar keine.

Was war denn letztendlich die Lösung nach Deiner PN? Ich kanns an keiner Deiner Antworten sehen.

Würdest Du uns das bitte mitteilen?

 

[ChristianW]

Ich glaube ich hatte keine PN versendet. Konnte das Problem nicht lösen. Wir haben den Artikel gelöscht und neu angelegt.

Die einzige Möglichkeit war das löschen der Bilder, das haben wir aber nicht versucht. Für mich war das neu Anlagen des Artikels einfacher.

 

[t.oster]

Also wenn jemand das Problem hat, dass die WEBP Bilder nicht aktualisiert werden, und das durch Löschen der Bilder per FTP gelöst werden kann, haben wir bereits ein Plugin fertig, was beim Webshop-Abgleich die WEBP Bilder löscht, sobald sich das Bild geändert hat. Aktuell nur für Variationsbilder, aber evtl besteht das Problem auch wo anders.
Bei Interesse gerne PN. Wenn mehrere das Problem haben, laden wir das Plugin in den Extension Store.

 

[hula1499]

haben wir bereits ein Plugin fertig, was beim Webshop-Abgleich die WEBP Bilder löscht,

Jo, soweit ists schon gekommen, dass man fürs Löschen von Bildern bei JTL ein Plugin braucht

Natürlich toll, dass du sowas anbietest!

 

[ingosp2]

Bei mir hat sich gerade das Problem geklöst. Keiner der Shop-caches konnte was ändern. Aber das Löschen des Browser-Cache (mein eigener Browser) brachte plötzlich die neuen Bilder auch in der Artikelliste.